على الرغم من أن الشركات المصنعة الصينية تدخل سوق الهواتف الذكية الأوروبية بشكل متكرر، إلا أن هواتفها المميزة غالبًا ما تظل محصورة في بلدها الأصلي. كيف يمكننا مقاومة هذه الهواتف الذكية التي يتم الإعلان عنها على أنها تعادل هواتفنا؟الرائدالأسعار الحالية غالبا ما تقترب من 200 يورو؟ ثم تبرز مسألة الاستيراد وتنشأ المخاوف التقليدية المرتبطة بجهاز تم شراؤه على الجانب الآخر من العالم. لا داعي للذعر، فإليك خمسة مخاطر يجب عليك تجنبها إذا كنت تريد حقًا شراء هاتف من آسيا.
تم تحديث المقال بتاريخ 22/12/2016
الأكثر إيلاما: التوافق مع الشبكة
وقبل أن تنظر حتى إلى الميزات الأخرى للهاتف الذي ترغب في شرائه،يجب أن تبدأ بالتشاور بعناية مع نطاقات التردد المدعومة. لن نخوض في التفاصيل حول نطاقات التردد الآسيوية، ولكن يجب عليك توخي الحذر للتحقق مما إذا كان الهاتف يباع بنسخة دولية أو صينية. والفرق الرئيسي بين الاثنين هو أن الإصدار الدولي للهاتف يدعم نطاقات تردد أكثر من النسخة الصينية... حيث أن الإصدار الأخير مصمم منطقيًا للعمل على الأراضي الصينية فقط.
ما عليك أن تتذكره هو أن نطاقات التردد المستخدمة في فرنسا تقتصر على النطاقات التالية.
- ل2G: الأمر بسيط للغاية، كل ما عليك فعله هو معرفة ما إذا كان الهاتف متوافقًا مع نظام GSM للنطاقين 900 و1800 المستخدمين في فرنسا.
- للجيل الثالث 3G: يجب عليك التأكد من أن الهاتف متوافق مع معيار WCDMA. وهذا لا يعني أن الهاتف سيكون متوافقًا مع جميع نطاقات التردد الفرنسية. في فرنسا، النطاقان المستخدمان هما النطاقان 900 ميجا هرتز و2100 ميجا هرتز.
- ل4G: يتم تصنيف ميزات 4G بشكل متكرر على أنها LTE-FDD. في فرنسا، نستخدم حاليًا أربعة نطاقات: 700 و800 و1800 و2600 ميجاهرتز. في بعض هواتف 4G الصينية، لا يكون النطاقان 700 و800 ميجاهرتز موجودين دائمًا. كان هذا هو الحال على سبيل المثال مع OnePlus One عندما تم إصداره. عدم الثقة!
هل يهم إذا كان نطاق تردد معين مفقودًا على الهاتف؟ كل هذا يتوقف على المشغل الذي تتعامل معه حاليًا. إذا كان هاتفك لا يدعم نطاق التردد 900 ميجاهرتز، فهناك احتمال كبير أنك لن تتلقى خدمة 3G مجانية بعد الآن أو ستتلقى خدمة سيئة. في الوقت الحالي، أفضل موقع يقدم ملخصًا جيدًا لنطاقات التردد المخصصة للمشغلين هوويكيبيديا. إذا كنت في شك، راجع المقالات المتعلقة بنطاقات التردد 3G و4G!
ولنشير إلى أنه في الوقت الحاضر،النطاق 700 ميغاهيرتزلم يتم تطويره بشكل كبير بعد. فيما يتعلق بنطاق 800 ميجاهرتز، لا يوجد لدى Free أي كتل في نطاق التردد هذا، لكن SFR وOrange يستخدمانها كثيرًا. ومع ذلك، نجد المزيد والمزيد من الهواتف الذكية الصينية المتوافقة مع هذا النطاق،أنهم يأتون من هونغ كونغأوالتي تم التخطيط لها لمشغل تشاينا تيليكوم.
أغلى: الضرائب
إذا قمت بشراء هاتف خارج الاتحاد الأوروبي، فيجب أن تعلم ذلكقد تقوم الجمارك بالتحقق من محتويات الطرد الخاص بك وتطبيق ضرائب إضافية. وهذا هو الحال بالنسبة للهواتف الذكية المستوردة من الصين، على سبيل المثال. إذا عثرت الجمارك على الطرد الخاص بك على الحدود،يمكنها تطبيق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 20%.والخبر "الجيد" هو أن الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولةمعفاةالرسوم الجمركية (التي تضاف إلى ضريبة القيمة المضافة). ومع ذلك، تذكر إضافة 20% على الأقل إلى السعر الذي ستدفعه في موقع الاستيراد. هذا ليس تافها.
وإذا عثرت الجمارك على طردك على الحدود وقامت بتطبيق ضريبة القيمة المضافة عليه، فاعلم ذلكليس لديك خيار سوى الدفع. إذا رفضت الدفع، فيمكنك ببساطة أن تقول وداعًا لعملية الشراء: لن يقوم المتجر بتعويضك، ولا يوجد أي التزام قانوني للقيام بذلك (وهذا أمر مفهوم). يرجى ملاحظة أن بعض المتاجر (مثل HongKonGeek، على سبيل المثال) تعرض سداد تكاليف ضريبة القيمة المضافة عن طريق PayPal إذا صدمتك الجمارك. لكن القليل منهم يفعل ذلك.
بشكل عام،يعتمد تطبيق ضريبة القيمة المضافة على المنتجات المستوردة بشكل كبير على طريقة التسليم المختارة. إذا أرسل البائع جهازك إليك عن طريق DHL أو FEDEX أو UPS، فهناك احتمال ضئيل جدًا أن تهرب من الجمارك نظرًا لأن موظفي التوصيل هؤلاء يعلنون بدقة ما يرسلونه. لكن الميزة هي أن الطرد يتم تسليمه بشكل عام في أقل من أسبوع. بالنسبة لمقدمي خدمات التوصيل الآخرين مثل China Post أو Singapore Post أو Hong Kong Post، تكون الجمارك أقل صرامة بكثير. لكن وقت التسليم يتراوح بين أسبوعين وأربعة أسابيع!
الأخطر: الضمان
هذا هو السؤال والقلق الأبدي للمشتري الذي أنفق عدة مئات من اليورو على منتج عالي التقنية: ماذا لو انهار منتجي أو لم يعجبني؟ ولسوء الحظ، لا توجد إجابة جاهزة لهذا السؤال.في الواقع، كل هذا يتوقف على المتجر والشركة المصنعة للهاتف.
ما هو مؤكد في المقام الأول هو أنه لا توجد أي فرصة تقريبًا لقبول خدمة ما بعد البيع الفرنسية لمنتج تم شراؤه في الخارج جهازك. إن سؤالهم لا يكلف شيئًا، ولكن هناك احتمال كبير أن تقوم خدمة ما بعد البيع بإرسالك بعيدًا. أفضل شيء هو أن تختار بعناية المتجر الذي ستشتري منه. ولهذا هناك منتديات متخصصة تتناول الموضوع بشكل جيد جداً.ديلابس، على سبيل المثال، يتمتع بذوق جيد لكونه فرنسيًا بالكامل ويديره مجتمع مهذب وودود للغاية.
بعد كل شيء، كل هذا يتوقف على سياسة مخازن الاستيراد وعلى وجه الخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بهم. على المواقع الجادة مثل DealExtreme أو FastTech أو Chinistore،سيُطلب منك أولاً الاتصال بالمتجر عبر البريد الإلكتروني أو عبر نموذج الاتصال لمعرفة ما يمكن فعله. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن جميع عمليات الإرجاع ستكون مسؤولية المشتري، ولكن إصلاح المنتج وإعادته بمجرد إصلاحه يقع بشكل عام على عاتق البائع. الأفضل، مرة أخرى، هو اختيار البائع عبر الإنترنت بعناية والتشاور مع آراء المشترين السابقين: فالخبرة غالبًا ما تكون حاسمة.
الأمر الأكثر غموضًا: اللغة والجانب البرمجي
لقد أمضيت عشرات الساعات قبل أن تجد الموقع المناسب لك لشراء هاتفك. لقد انتظرت 15 يومًا لتجنب الرسوم الجمركية وتحققت بدقة من توافق لعبتك الجديدة مع الشبكة، وحان الوقت لإخراجها من علبتها والإعجاب بها. لسوء الحظ، فإن البدء هو بمثابة دش بارد حقيقي: لا توجد لغة فرنسية، ولا إنجليزية، ولا أي لغة في الأبجدية اللاتينية. نعم،كان عليك التحقق من اللغات التي يدعمها الهاتف.
والخبر السار هو أن مواقع الاستيراد الجادة غالبًا ما تعرض اللغات المضمنة في الهاتف تلقائيًا. على سبيل المثال، لا توفر جميع هواتف شركة أوبو اللغة الفرنسية الأساسية. لذلك يجب أن تأخذ الوقت الكافي لتثبيت و/أو معرفة وجود ROM مخصص للهاتف مترجمًا إلى الفرنسية.
الشيء المهم الثاني الذي يجب التحقق منه هووجود أو عدم وجود متجر جوجل بلاي على الهاتف. لا تشير جميع المتاجر إلى هذا بدقة. وفي هذه الحالة، لا توجد معجزة، لا يزال عليك أن تأخذ الوقت الكافي للذهاب إلى المنتديات أو طرح الأسئلة على المالكين الفرنسيين القلائل الموجودين. التسرع هو بالتأكيد أسوأ عدو للمستورد.
الأخطر: الامتثال للمعايير الأوروبية
من المؤكد أن الفخ الأخير الذي يجب تجنبه هو الأكثر ضررا: معيار CE. عند استيراد منتج من خارج الاتحاد الأوروبي،في الواقع، ليس من المؤكد أنها معتمدة بمعايير CE للمجتمع الأوروبي. وإذا قامت الجمارك بمصادرة المنتج ولم تجد المواصفة على الجهاز اللوحي، فلها الحق في إتلافه، دون أي حق من جانبك.
إن التحقق من شهادة CE على المنتجات المستوردة ليس بالأمر السهل، حتى في مواقع الاستيراد ذات السمعة الطيبة. لا تشير الأوراق الفنية لمواقع المبيعات أبدًا إلى ما إذا كانت هناك شهادة CE أم لا، ونادرًا ما تذكر المناقشات في المنتديات هذه التفاصيل. إذا كنت لا تريد المخاطرة مطلقًا، فيجب عليك بعد ذلك إلقاء نظرة فاحصة على صور الهاتف الذكي، حيث تتم الإشارة إلى معيار CE أحيانًا على غلاف الجهاز. ولكن يمكن أن يختبئ جيدًا تحت الهيكل أو تحت البطارية. لاحظ أيضًا أن معيار CE قد يتم الإفراط في استخدامه من خلال شعار CE آخر، مشابه جدًا، ولكنه لن يفلت من أعين مسؤولي الجمارك، وهو شعار China Export الشهير.
في الواقع، لا يزال من النادر جدًا أن يتم تدمير هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي على الحدود. ولكن إذا كنت تقرأ هذا المقال، فذلك لأن هناك المزيد والمزيد من الأشخاص الذين يحاولون استيراد المنتجات الإلكترونية من الخارج، وبالتالي من المحتمل أن يكون هناك المزيد من المنتجات الخاضعة للرقابة على الحدود. إذا كنت تريد معرفة المزيد عن هذا الموضوع، فلا يسعنا إلا أن نوصي بالمقالة الممتازة المخصصة لهذا الموضوع (وبالفرنسية، ما هو أكثر من ذلك) علىMiniMachines.net.
أخيرًا، لم نحدده، ولكن لم يتم إنشاء معيار CE هذا بهدف وحيد هو توفير العمل لموظفي الجمارك.ويوفر ضمانات أمنية(خاصة على البطاريات) ويضمن أن يكون معدل الامتصاص النوعي (SAR) للهاتف ضمن المعيار المقبول في أوروبا. سيكون من الغباء شراء جهاز تسبب في اشتعال النار في منزلك!
أحد المستوردينأشهرها هو GearBest. يقدم بائع التجزئة الإلكتروني العديد من المراجع لمنتجات Xiaomi وZTE وLenovo.
