كيف يمكن لفيروس كورونا أن يدمر سمعة التطبيق على متجر Play

للتعامل مع جائحة فيروس كورونا، تأمر الحكومات في جميع أنحاء العالم – أو تشجع بقوة –مواطنيها بالبقاء في منازلهم. من الواضح أن الخدمات التي تسمح بإجراء مكالمات الفيديو عبر الإنترنت مطلوبة بشكل كبير من قبل الشركات، ولكن أيضًا من قبل الأفراد حتى يتمكنوا من الدردشة مع أحبائهم.

المشكلة: يمكن أن تجد الخدمات نفسها مثقلة بالعدد الكبير من المستخدمين المتصلين في نفس الوقت. تطبيق مؤتمرات الفيديوتكبير الاجتماعات السحابيةيقدم لنا هنا مثالاً مثيرًا للاهتمام للتحليل، نظرًا لأن انتشار فيروس كورونا، بشكل غير مباشر، أثر سلبًا على سمعته على مستوى العالم.متجر اللعب.

ربما تكون على علم بأن متجر تطبيقات Google يعمل بنظام التصنيف بالنجوم. بترك خمس نجوم، سيشير الشخص إلى أنه أحب التطبيق، إذا ترك نجمة واحدة فقط، فهذا يعني تجربة مروعة.

حصل تطبيق Zoom على متوسط ​​جيد بلغ 4.5 من 5 ــ وهو أمر مطمئن وجذاب إلى حد ما ــ قبل أن يلجأ جزء كبير من السكان الأميركيين إلى حبس أنفسهم في المنزل للحد من المخاطر المرتبطة بكوفيد-19. انخفض هذا التصنيف بشكل كبير إلى 2.5 في وقت قصير جدًا.

في الواقع، لم تكن خوادم النظام الأساسي مستعدة لمثل هذا التدفق - كما أن تحسين هذه الموارد ليس بالمهمة السهلة. مما لا يثير الدهشة أن هذا أدى إلى سلسلة من الأخطاء والأعطال. ونتيجة لذلك، ذهب عدد كبير من المستخدمين للإبلاغ عن عدم رضاهم على متجر Play، وبالتالي قاموا بتغيير التقييم المعروض على ورقة Zoom.

أدواتنا الرقمية وكوفيد-19

يعد هذا عرضًا مثيرًا للاهتمام للتأثير الكبير الذي يمكن أن يحدثه فيروس كورونا على حياتنا اليومية وعلى أدواتنا الرقمية. سيكون من المثير للاهتمام معرفة إلى أي مدى ستؤثر تدابير الاحتواء طويلة المدى على الأداء السليم للخدمات عبر الإنترنت.

عانى Microsoft Teams من أخطاء كبيرة في وقت سابق من هذا الأسبوعبعد حشد مماثل. ونحن نعتقد أيضاللمشاكل التي تمت مواجهتها على Nintendo Switch والمتجر الإلكتروني، لالأعطال في فورتنايتأو حتىتم الإبلاغ عن الانقطاع المجاني اليوم.

للذهاب أبعد من ذلك
فيروس كورونا (COVID-19): الإلغاءات والتأخير وزيادة الأسعار في مجال التكنولوجيا