أصبحت مسألة المساعدين الصوتيين أكثر أهمية من أي وقت مضى في عام 2017، مع وصولها إلى المنتجات من حولنا. نحن نتحدث أكثر فأكثر عن Google Assistant وAmazon Alexa وغيرهما، مثل Siri أو Bixby المستقبلي من سامسونج.
مقدمة
حرب المساعد الصوتي مستمرة. منذتفاحةمكشوفسيريفي جميع أنحاء العالم في عام 2011، واجه معظم عمالقة تكنولوجيا المعلومات التحدي المتمثل في إنشاء المساعد الصوتي الأكثر كفاءة للمستهلكين. في عام 2017، أصبحت المنافسة أصعب من أي وقت مضى.
ما هو المساعد الشخصي؟
قبل المضي قدمًا في هذا الأمر، ربما يكون من المناسب تقديم شرح سريع لوظيفة المساعد الشخصي.
المساعد الصوتي، كما يوحي اسمه، هو نظام يتفاعل معه الشخص شفهيًا في المقام الأول. يسمح لك بنسخ المعلومات الحرفية المقدمة شفويا.
المساعد الشخصي يذهب إلى أبعد من ذلك. بصفته "مساعدًا"، فإن هدفه هو تزويدنا بالمعلومات الأكثر صلة التي يرغب فيها مستخدمه.
مثال بسيط للغاية هو التحكم الصوتي. من خلال سؤال هاتفك الذكي: "اتصل بـ Ulrich على هاتفك المحمول"، سيقوم الأخير تلقائيًا بطلب الرقم الصحيح.
ولكن، من الناحية المثالية، يجب أن تكون الإجراءات التي يتم تنفيذها والمعلومات المقدمة أكثر تعقيدًا. مثل مساعد حقيقي، يمكننا بعد ذلك أن نسأل أجهزة كمبيوتر الجيب الخاصة بنا: ابحث عن غرفة لثلاثة أشخاص متاحة في الفترة من 26 فبراير إلى 2 مارس في برشلونة وأرسل المقترحات إلى أعضاء المجموعة.المؤتمر العالمي للجوال 2017".
هذا، باختصار، ما يجب أن تكون عليه وظيفة المساعد الشخصي: تلبية احتياجات المستخدم من خلال تقديم الإجراءات والمعلومات ذات الصلة لهم، بناءً على طلبهم أم لا.
يوجد حاليًا عدد من المساعدين الصوتيين والشخصيين، مثل Assistant من Google أو Microsoft Cortana أو حتى Siri على أجهزة Apple. يقدم كل مساعد مجموعة من الإجراءات الخاصة به، والتي تسمح للجميع بالتميز عن المنافسة.
إن اعتماد مساعد شخصي على نطاق واسع من شأنه أن يسمح لمالكه بجمع الكثير من المعلومات، الأمر الذي سيكون مربحًا للغاية بالنسبة له. ومن خلال معرفة احتياجات الملايين من المستخدمين، من الممكن تطوير خدمات تتم معايرتها أو تقديم المنتجات بطريقة أكثر ملاءمة. لن تكون إعلانات مستهدفة بعد الآن، بل إعلانات مصممة خصيصًا. ربما يفسر هذا سبب محاولة جميع شركات تكنولوجيا المعلومات الكبرى تقديم أفضل مساعد شخصي.
الهدف من هذا الملف هو قائمة المساعدين الشخصيين الأكثر إثارة للاهتمام، كليًا أو جزئيًا، على نظام Android. نظرًا لأن خوارزميات التعرف على الصوت أصبحت معقدة للغاية، فلن نأخذ في الاعتبار دقة فهم الصوت، حيث يكون كل مساعد مرضيًا بشكل عام في هذه النقطة.
جوجل الآن
مما لا شك فيه أن Google Now هو المساعد الشخصي الأكثر انتشارًا على نظام Android، وهو مضمن في تطبيق Google المتوفر على جميع الأجهزة المزودة بمجموعة تطبيقات Google. كما أنها موجودة أيضًا في ساعات Android Wear وأجهزة Android TV.
للذهاب أبعد من ذلك
OK Google: قائمة الأوامر الصوتية على Android
الحجة الأولى لهذا المساعد هي جانبه متعدد اللغات. وهو حاليًا المساعد الوحيد المتوفر على نظام Android القادر على فهم اللغة الفرنسية والتحدث بها. كما أن لديها مجموعة واسعة من الأوامر الصوتية، مما يجعلها مريحة. ومع ذلك، فمن المؤسف للغاية أن تكون التفاعلات محدودة للغاية، حيث يتم الآن قراءة الرد ببساطة، دون إدخال أي شكل من أشكال المداراة التي من شأنها أن تجعل النظام أكثر "إنسانية".
بالإضافة إلى ذلك، فهو لا يتعلم حقًا من عادات مستخدمه، مما يجعله أقل إثارة للاهتمام من المنافسين.
أمازون اليكسا
فاجأت أمازون الجميع بتقديم نسختها الخاصة من المساعد الشخصي.اليكسا، من اسمها، ليست متنقلة، ولكن يمكن الوصول إليها فقط من محطة فعلية مثل Amazon Echo. ومع ذلك، نظرًا لأن Alexa مرخص، فهو متاح على العديد من الأجهزة التي ليست من منتجات أمازون.
بالإضافة إلى ذلك، Alexa مفتوح، مما يمنح الجميع الفرصة لإضافة "المهارة" التي يختارونها. أمهارةهي مهارة نضيفها إلى Alexa. تقدم Alexa تفاعلات صوتية مرضية إلى حد ما وتتعلم من طلبات مستخدميها.
للذهاب أبعد من ذلك
LG Hub Robot: أصبح لدى Alexa أخيرًا وجه (أول).
بفضل هذه الصفات، تشهد Alexa زيادة كبيرة في معدل اعتمادها، حيث تم الإعلان عن العديد من المنتجات في معرض CES 2017 والتي تشتمل على المساعد الشخصي. وبما أن كل مصنع أو فرد يمكن أن يساهم في تحسين Alexa، فمن المؤكد أن أداءه سيزداد.
ولكننا نأسف لأنها لا تتحدث الفرنسية (بعد). في الواقع، لاستخدام Alexa، يجب أن تتقن اللغة الإنجليزية أو الألمانية.
مايكروسوفت كورتانا
اسم Cortana معروف الآن لكثير من الناس. Cortana هو مساعد شخصي بنفس القدرصنع فيمايكروسوفت أن الذكاء الاصطناعي مأخوذ من ترخيص هالو.
كورتانا متعددة الاستخدامات للغاية. وهو متوفر على أجهزة Windows Phone وWindows 10 وAndroid وiOS وحتى أجهزة Xbox. ومن ناحية أخرى، فإن مستوى تكامله يختلف بشكل كبير اعتمادًا على النظام المستخدم. لذلك، في حين أن Cortana لا يواجه مشكلة في التحدث باللغة الفرنسية على نظام التشغيل Windows 10، فإن تطبيق Android لا يفهم سوى اللغة الإنجليزية أو الصينية. وهذا التشرذم أمر مؤسف، ويصعب تفسيره.
على الجانب الإيجابي، لا بد من الاعتراف بأن مزامنة Cortana بين الأجهزة هي وظيفة يمكن أن تعمل العجائب. تقدم Cortana المعلومات على شكل بطاقات وتتعلم من كل مستخدم. المساعد قادر على القيام بالعديد من الوظائف المثيرة للاهتمام، مثل تذكيرنا بالالتزامات التي قطعناها على أنفسنا عبر البريد الإلكتروني.
تقوم كورتانا بتشغيل بطاقة التفاعل الصوتي على أكمل وجه، مع نغمات الصوت عندما تحكي النكات على سبيل المثال.
ومع ذلك، فإننا سنأسف لعدم توفر ميزات جديدة منذ إصدار Cortana، والذي لا يبدو أنه تلقى الاستثمار الذي يستحقه في تطويره. مع إغلاق المساعد الشخصي، فإن هذا لا يساعد Microsoft حقًا. على الجانب الآخر،سنتمكن قريبًا من العثور عليه في المحامص أو الثلاجات، الأمر الذي ينبغي أن يساعد في اعتماده وبالتالي تطويره.
مساعد جوجل
هنا هو المساعد الشخصي الثاني من جوجل. دعا برصانةمساعد، هذا الأخير هو تطور كبير لـ Now. إنه يجلب بعدًا تفاعليًا حقيقيًا، وأكثر مصداقية من أي مساعد عام حتى الآن. تتم التبادلات بشكل أكثر طبيعية ومن الأسهل التحدث عن نفس الموضوع دون الحاجة إلى توضيحه مرة أخرى.
من حيث التفاعل، يعد المساعد هو الأكثر تقدمًا على نظام Android. لذلك، إذا علمنا أنه قادم إلى الهواتف الذكية أو الساعات أو أجهزة Android TV التالية، فلا يمكننا إلا انتظار توافق النظام مع اللغة الفرنسية.
ومن المؤكد أننا سنكون قادرين على الاستفادة منه في عام 2017، لكننا لا نزال بحاجة إلى معدات متوافقة، وهو أمر نادر إلى حد ما في فرنسا.
للذهاب أبعد من ذلك
كيفية تنشيط مساعد Google على هاتف غير Pixel؟ - درس تعليمي
جدول المقارنة
| الموظفين المساعدين | فرنسي | مفتوحة لتطبيقات الطرف الثالث | منصة متعددة | تعاونية |
|---|---|---|---|---|
| جوجل الآن | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| أمازون اليكسا | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| مايكروسوفت كورتانا | ✅/❌(حسب المنصة) | ✅ | ✅ | ❌ |
| مساعد جوجل | ❌ | ✅ | ❌ | ❌ |
البدائل
ولا تزال هناك بدائل أخرى، مثل S Voice الحصري لأجهزة سامسونج.
ومن بين المسابقات نجد تطبيق Siri الشهير، والذي يعمل على تجهيز أجهزة iOS وmacOS. إنه المساعد الشخصي الذي حدد المساعد الشخصي وأضفى عليه طابعًا ديمقراطيًا وتم تطويره بشكل نشط بواسطة شركة Apple. إنه ليس قابلاً للتطوير مثل المساعد، ولكنه يستفيد من تكامل البرامج الذي لا مثيل له من قبل منافسيه.
تعمل سامسونج على تحسين خدمة S Voice، والتي ينبغي أن تأخذ شكلذكاء اصطناعي يسمى بيكسبي. نحن في انتظار معرفة ما يدور حوله هذا الجهاز قبل مقارنته بمنافسيه.
تم حظر هذا المحتوى لأنك لم تقبل ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى. يتم توفير هذا المحتوى من قبل موقع يوتيوب.
لتتمكن من مشاهدته، يجب عليك قبول الاستخدام الذي يقوم به موقع YouTube لبياناتك والذي يمكن استخدامه للأغراض التالية: السماح لك بعرض المحتوى ومشاركته مع وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز تطوير وتحسين المنتجات من Humanoid وملحقاتها. الشركاء، عرض إعلانات مخصصة لك بناءً على ملفك الشخصي ونشاطك، وتحديد ملف تعريف إعلاني مخصص، وقياس أداء الإعلانات والمحتوى على هذا الموقع وقياس جمهور هذا الموقع(يتعلم أكثر)
بالنقر على "أوافق على الكل"، فإنك توافق على الأغراض المذكورة أعلاه لجميع ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي يضعها Humanoid وشركائها.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لمزيد من المعلومات، ندعوك لقراءة موقعناسياسة ملفات تعريف الارتباط.
لكن الإنجاز التالي في مجال المساعدات الشخصية يمكن أن يأتي من شركة SoundHound. يريد Houndifiy إحداث ثورة في التعرف على الصوت من خلال السماح بمعالجة الجملة التي تحتوي على عدة أجزاء من المعلومات، والتي سيكون من الصعب تحليلها بواسطة المساعدين الافتراضيين الحاليين. وللقيام بذلك، فهي تعتمد على نظام الذكاء الاصطناعي الجماعي الخاص بها، والذي يتم تحسينه باستمرار بواسطة أطراف ثالثة، مما يجعله أكثر كفاءة بمرور الوقت.
