التقنيات والإعاقة: لماذا يشعر الجميع بالقلق

من خلال الجهود التي تبذلها Google لجعل Android وخدماته أكثر قابلية للاستخدام للأشخاص ذوي الإعاقة، دعونا نلقي نظرة على كيفية استفادة الجميع من ابتكارات إمكانية الوصول فعليًا، سواء كانوا من الأصحاء أو من ذوي الاحتياجات الخاصة.

أنا ما يمكن أن تسميه رجلاً قادراً على العمل. بمعنى آخر، أنا لا أعاني من أي إعاقة معينة: لدي ذراعان وساقان وظيفيتان، وينطبق الشيء نفسه على سمعي وبصري - المحدود باعتراف الجميع - لا يشكلان أي مشكلة حقيقية بشكل يومي. وعلى هذا النحو، وعلى الرغم من بعض جهود التوعية، فإن معرفتي قليلة جدًا بالصعوبات التي يواجهها كل يوم الأشخاص الذين لا يتمتعون بنفس الامتيازات.

وعلى الرغم من ذلك، أود أن أتناول معكم مسألة مكانة الإعاقة في التكنولوجيات الجديدة وخاصة التأثير الإيجابي الذي يمكن أن يحدثه الابتكار عندما يحاول معالجة قضايا إمكانية الوصول.

من اليسار إلى اليمين: ديميتري كانفسكي، لورا داكويلا، بريان كيملر وأبيجيل كلاين

بالتأكيد لن أسمح لنفسي بالتحدث نيابة عن شخص ذي إعاقة، ولكن أتيحت لي الفرصة للتحدث مع أربعة من موظفي Google الذين يقودون مشاريع تهدف إلى جعل استخدام Android والخدمات المتنوعة للشركة أكثر سهولة. وكان محاوري على النحو التالي:

بريان كيملر، مدير المنتج، ومقره في ماونتن فيو
لورا داكويلا، مطور برامج، ومقره في نيويورك
أبيجيل كلاين، مطور برامج، ومقره في نيويورك
ديمتري كانفسكي، باحث، ومقره في ماونتن فيو

يعاني واحد من كل 15 شخصًا في العالم من الصمم أو صعوبة السمع

قبل أن نذهب أبعد من ذلك في تأملنا، دعونا نبدي ملاحظة مع بعض الأرقام. ومع أخذ ذلك في الاعتبار، تعتمد جوجل على البيانات التي ترسلها منظمة الصحة العالمية (WHO).

بداية، لاحظ أن منظمة الصحة العالمية تقدر ذلكمليار شخص على وجه الأرضلديهم شكل من أشكال الإعاقة»أو 15% من سكان العالم. في الكثير، ونحن نحسب466 مليون إنسان متضررون من "تعطيل فقدان السمع».

اعتمادات الرسم البياني: جوجل

ونتيجة لذلك، يعاني واحد من كل 15 شخصًا في العالم من الصمم أو صعوبة السمع، وسيصل العدد الإجمالي إلى 900 مليون بحلول عام 2050.

الكثير بالنسبة للقاعدة الإحصائية. ستلاحظون بشكل عابر أن ملاحظاتي ركزت على الإعاقات المتعلقة بالسمع. يتم تفسير ذلك بحقيقة أنه في هذا المجال، تقدمت ابتكارات Google من حيث إمكانية الوصول أكثر من غيرها، حيث سنرى أدناه قليلاً في هذه المقالة مع مشروع Euphonia المثير للاهتمام للغاية.

ولكن قبل المضي قدمًا، كان من المهم إظهار أن الجهود المبذولة من حيث إمكانية الوصول لم تكن موجهة إلى جمهور محدد، بل إلى شريحة كبيرة من السكان بغض النظر عما قد يعتقده المرء للوهلة الأولى. وبعبارة عملية وبارد للغاية: هذا سوق ضخم لشركة Google.

جهود يستفيد منها الجميع

نحن الآن ندرك جيدًا الجهود التي تبذلها Google فيما يتعلق بإمكانية الوصول، سواء على نظام Android أو على بعض خدماتها. قد لا يرى بعض الأشخاص كيف يمكن للتقدم في هذا المجال أن يفيد أيضًا المستخدمين الآخرين، أولئك الذين لا يعانون من إعاقة. ومع ذلك، يكفي أن نفهم أن كل تقدم في مجال الذكاء الاصطناعي يؤدي إلى تقدم هذا المجال ككل. ومع ذلك، يتم الآن إثراء خدمات إمكانية الوصول بفضل الذكاء الاصطناعي وخوارزمياته والتعلم الآلي.

وسيتعين عليك أن تعيش في كهف معزول عن العالم حتى لا ترى أن الذكاء الاصطناعي ــ حتى لو كان هذا المصطلح العصري يستخدم بشكل فضفاض في بعض الأحيان ــ يتطفل تدريجيا على كل جهاز تكنولوجي نستخدمه. وبشكل ملموس، يمكن لخدمات النسخ أن تحسن تطبيقات الترجمة وتساعد المزيد من الأشخاص، سواء الأصحاء أو غير القادرين، على التواصل مع بعضهم البعض. لن يفيد التعرف الأفضل على الصور إلا منصات مثلصور جوجلأوعدسة جوجل.

وهنا يأتي دور Euphonia، وهو مشروع أكثر طموحًا.

يوفونيا: يمكن للجميع أن يجعلوا أنفسهم مفهومين

في هذه المرحلة من المحادثة، أُعطيت الكلمة لديميتري كانيفسكي. ولد في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية السابق، وفقد سمعه عندما كان عمره سنة واحدة ثم تعلم التحدث باللغة الإنجليزية من خلال قراءة الأبجدية السيريلية. ونتيجة لذلك، عندما يتحدث، يتحدث الباحث بلهجة متقنة، ولهجة روسية قوية، وبما أنه لا يستطيع سماع نفسه وهو يتحدث، فإن مستوى صوته متغير للغاية وأحيانًا يرتفع جدًا في النغمات العالية. ستفهم أن الرجل لديه خطاب غير نمطي بشكل خاص. ولكن على وجه التحديد هذه التفاصيل هي الفائدة الكاملة لـنشوة.

كما رأينا أعلاه، أصبحت خوارزميات اليوم ناضجة وفعالة بما فيه الكفاية لفهم الكلام الشفهي وتحويله إلى كتابة في الوقت الفعلي. ومع ذلك، فإن كل هذه الحلول تعمل عندما يكون لدى الشخص المتحدث خطاب كلاسيكي نسبيًا. بالطبع، يمكن للآلة تفسير لهجات إقليمية مختلفة، أو معدلات كلام متنوعة، أو مستويات مختلفة من التعبير، ولكننا نبقى دائمًا ضمن إطار يسهل إلى حد ما على الذكاء الاصطناعي فهمه.

تم حظر هذا المحتوى لأنك لم تقبل ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى. يتم توفير هذا المحتوى من قبل موقع يوتيوب.
لتتمكن من مشاهدته، يجب عليك قبول الاستخدام الذي يقوم به موقع YouTube لبياناتك والذي يمكن استخدامه للأغراض التالية: السماح لك بعرض المحتوى ومشاركته مع وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز تطوير وتحسين المنتجات من Humanoid وملحقاتها. الشركاء، عرض إعلانات مخصصة لك بناءً على ملفك الشخصي ونشاطك، وتحديد ملف تعريف إعلاني مخصص، وقياس أداء الإعلانات والمحتوى على هذا الموقع وقياس جمهور هذا الموقع(يتعلم أكثر)

بالنقر على "أقبل الكل"، فإنك توافق على الأغراض المذكورة أعلاه لجميع ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي يضعها Humanoid وشركائها.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لمزيد من المعلومات، ندعوك لقراءة موقعناسياسة ملفات تعريف الارتباط.

إدارة اختياراتي

هذه التقنيات لا تعمل بشكل جيد عندما يتحدث ديمتري كانفسكي. وبسبب خطابه الخاص، يواجه الباحث صعوبة في جعل نفسه مفهوماً من قبل الإنسان. شخصيًا، من خلال التركيز، فهمت المعنى الإجمالي لجمله، لكنني سأكون كاذبًا إذا قلت إنني أفهم تمامًا كل كلمة منطوقة. ولهذا السبب بدأ مشروع Euphonia.

وقام الباحث بتدريب خوارزمية من خلال تسجيل صوته لعشرات الساعات حتى تمكنت الآلة من فهم كلامه ونسخه مباشرة على الشاشة. لذلك للمناقشة، فهو لا يحتاج إلى استخداملغة الإشارةوالتي، كما يمكننا أن نتخيل، لا تتقنها الغالبية العظمى من الأشخاص الذين يلتقي بهم. بشكل ملموس،تطبيق Instant Transcription يسمح له بسماع ما نقوله له، بينما يتيح له Euphonia أن يجعلنا نقرأ ما يقوله.

من الصمم إلى مرض شاركو

تنشأ العديد من التحديات هنا. بطبيعة الحال، تفهم يوفونيا ما يقوله ديمتري كانيفسكي، ولكن هناك أشخاصاً آخرين في أجزاء أخرى من العالم يعانون أيضاً من إعاقة تمنعهم من أن يفهمهم المحيطون بهم بشكل طبيعي. ومع ذلك، فإن هؤلاء الأشخاص لا يعبرون عن أنفسهم بنفس الطريقة التي يعبر بها هو. لقد أظهر الباحث ببساطة أن مشروعه ممكن التنفيذ، والآن يجب أن تستمر الخوارزمية في التدريب على أكبر عدد ممكن من النماذج. وتدعو Google أيضًا أي أشخاص متأثرين للمشاركة في تحسين Euphoniaعبر النموذج المعد لهذا الغرض.

نجد أنفسنا هنا مع مشروع يمكن أن يستفيد منه عدد لا بأس به من الصم، ولكن ليس هذا فقط. كما يشير ديمتري كانفسكي، يمكن أيضًا استخدام Euphonia من قبل المتأثرين بهاالتصلب الجانبي الضموري— المعروف باسم مرض شاركو — لضحايا السكتة الدماغية وكذلك الأشخاص الذين يتلعثمون كثيرًا.

ومن ناحية أخرى، يريد الباحث وشركة Mountain View التأكد من تخزين جميع بيانات Euphonia محليًا على الأجهزة وليس فيسحاب. يتطلب هذا الكثير من العمل لضغط الملفات بحيث يمكن وضعها على هواتفنا الذكية أو أجهزة الكمبيوتر لدينا وبالتالي العمل دون اتصال بالإنترنت. وهناك، إذا نجحت جوجل في هذا الرهان، فيمكننا أن نفترض أنه سيفيد أيضًا التطبيقات الكلاسيكية الأخرى التي يستخدمها الجميع. وقد تم بالفعل الإعلان عن طموحات في نفس الاتجاهكفاءة أفضل لمساعد جوجلومن أجلشريحة تيتان إمالذي سيقدم بالتاليالتعرف على الوجه بشكل أفضلعلىجوجل بيكسل 4.

كما اتضح، كل شيء مرتبط حقًا.

تواصل أكثر، تواصل بشكل أفضل

يمكننا أن نرى بوضوح أن حلول إمكانية الوصول قد تطورت كثيرًا وأصبحت اليوم تجعل من الممكن تصميم تطبيقات لم يكن من الممكن تصورها قبل بضع سنوات فقط. "لقد انتظرت 30 عامًا حتى تصبح الخوارزميات قوية بما يكفي لإطلاق Euphonia"، يثق ديمتري كانفسكي. لا يزال هناك الكثير من التقدم الذي يتعين تحقيقه، لكنه على الأقل ممكن.

من وجهة نظر بريان كيملر، فإن التحدي الكبير التالي فيما يتعلق بإمكانية الوصول سيكون السماح لهواتفنا الذكية بنسخ لغة الإشارة تلقائيًا ومباشرة إلى كلام شفهي والعكس.ولكن هذا يتطلب كمية هائلة من البيانات لتجميعها».

يتعلق الانعكاس المقترح في هذه المقالة بجهود Google فيما يتعلق بإمكانية الوصول وهذا ما يبرره فقط حقيقة أنني تمكنت من مناقشة الأمر مع ممثلي العملاق ذي الألوان الأربعة. لكنومن الواضح أن هناك عددًا كبيرًا من المبادرات، أطلقتها شركات أو جمعيات كبيرة تسعى لتحقيق نفس الهدف. ولم يكن جوجل هنا سوى زاوية هجوم لمقاربة هذا الموضوع الواسع.

ولذلك فمن المثير للاهتمام أن نرى أنه مع ظهور شبكة الإنترنت والشبكات الاجتماعية، أصبح لنا الحق في الحصول على عدد لا يحصى من الخدمات التي تتيح لنا التواصل بشكل أكبر. هنا، بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة، يتعلق الأمر قبل كل شيء بالتواصل بشكل أفضل. إذا نجحنا، فسيخرج الجميع فائزين.

هل تريد العثور على أفضل مقالات Frandroid على أخبار Google؟ يمكنك المتابعةفراندرويد على أخبار جوجلبنقرة واحدة.