يؤكد بولانجر الهجوم السيبراني: ما تحتاج إلى معرفته والقيام به الآن

شكتحولت إلى حقيقة: اعترف بولانجر رسميًا بأنه كان ضحيةمن هجوم سيبراني. وما كان مجرد تنبيه قبل أيام قليلة أصبح الآن يقينًا، مما يثير العديد من التساؤلات حول أمان البيانات الشخصية وإدارة الأزمات في الشركة.

للذهاب أبعد من ذلك
هل لديك حساب عميل لدى Boulanger؟ ستكون العلامة التجارية ضحية لتسرب هائل للبيانات

التواصل في الأزمات الناقدة

«خلال ليلة 6 إلى 7 سبتمبر، كان Boulanger ضحية عمل ضار عبر الإنترنت على جزء من معلومات عملائنا"وقالت الشركة في رسالة بالبريد الإلكتروني أرسلتها إلى عملائها. ومع ذلك، فإن هذه الرسالة، التي تهدف إلى الطمأنينة، تثير أسئلة أكثر مما تقدم إجابات.

تدعي الشركة أن "البيانات المستردة مرتبطة فقط بعمليات التسليم» وذاك »ولا تتأثر أي بيانات مصرفية للعملاء". ومع ذلك، يبدو أن هذا البيان يقلل من الحجم الحقيقي للتسرب. بالقرب منباريسيوأوضح بولانجر أن بيانات التسليم تتضمن “الاسم والاسم الأول والعنوان والرمز البريدي والمدينة والهاتف والبريد الإلكتروني". بمعنى آخر، تم اختراق جميع المعلومات الشخصية للعملاء تقريبًا، باستثناء البيانات المصرفية.

ويبدو أن هذا الاتصال الذي يهدف إلى الطمأنينة هو محاولة خرقاء للتقليل من خطورة الوضع. كما يكشف عن غياب الرقابة من جانب الشركة التي يبدو أنها تكتشف تدريجياً حجم الضرر.

المدى الحقيقي للتسرب

وخلافا لما يشير إليه بيان بولانجر الصحفي، فإن الحادث ليس بالأمر التافه على الإطلاق. المعلومات المسروقة هي بالضبط تلك التي تم طرحها للبيع على شبكة الإنترنت المظلمة، مثلأبلغنا عنه في 7 سبتمبر. من المحتمل أن تحتوي قاعدة البيانات المخترقة على معلومات 27 مليون عميل فرنسي، مما يجعلها واحدة من أكبر عمليات تسريب البيانات لعام 2024.

ما عليك القيام به الآن

في مواجهة هذا الوضع، من الأهمية بمكان أن يتخذ عملاء Boulanger، وجميع المستهلكين الفرنسيين على نطاق أوسع، تدابير لحماية أنفسهم:

1. كن يقظًا ضد التصيد الاحتيالي: يمكن لمجرمي الإنترنت استخدام معلوماتك الشخصية لإنشاء رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تصيدية مقنعة للغاية. كن حذرًا من أي اتصالات مشبوهة، حتى لو بدا أنها واردة من Boulanger أو شركات شرعية أخرى.
2. تغيير كلمات المرور الخاصة بك: إذا كنت تستخدم نفس كلمة المرور لحساب Boulanger الخاص بك والخدمات الأخرى، فقم بتغييرها على الفور. استخدم مدير كلمات المرور لإنشاء وتخزين كلمات مرور فريدة ومعقدة لكل حساب.
3. فعلالمصادقة الثنائية (2FA): يضيف هذا الإجراء طبقة إضافية من الأمان إلى حساباتك، حتى لو تم اختراق بيانات الاعتماد الخاصة بك.
4. مراقبة بياناتك المصرفية: على الرغم من أن Boulanger يقول أنه لم يتم اختراق أي بيانات مصرفية، فابق متيقظًا لأي نشاط مشبوه على حساباتك.
5. كن حذرًا بشأن معلوماتك الشخصية: قم بالحد من مشاركة معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت وتأكد من شرعية مواقع الويب قبل تقديم المعلومات.
6. تحدث إلى أحبائك: فهم بالتأكيد لا يعرفون.