إن وصول منافس جديد يمكن أن يحول السوق بأكمله. منذ وصول العامل الرابع، تغير الخطاب، وكذلك الأساليب. في الأشهر الأخيرة، لم نعد نتقاتل حول عدد ساعات الاتصال أو الرسائل النصية القصيرة المضمنة في الباقة، ولكن حول سرعات الاتصال عبر الهاتف المحمول. ومع ذلك، فإن مقارنة كمية من الرسائل النصية القصيرة أسهل بكثير وأكثر شفافية من مقارنة تقنية أو تغطية معينة. إذًا، ما فائدة 4G في النهاية؟
في 1 يناير 2012، انقلب السوق رأسًا على عقب. وقد تعرضت شركات التشغيل الثلاثة للهجوم بسبب خطأ متكرر في أسواق احتكار القلة: السعر. ونتيجة لذلك، تم تعديل هيكل السوق، وبمعنى ما، أصبح السوق أكثر مرونة (أكثر اعتمادا على الأسعار). ولسوء الحظ، فإن الأسعار المنخفضة لا تتمتع فقط بمزايا في السوق ذات التكاليف الثابتة المرتفعة. وقد تتمتع الشركات الكبرى بميزة (وفورات الحجم، والحواجز التي تحول دون الدخول)، ولكن يتعين عليها أن تبتكر لتمييز نفسها. وهذا هو المكان الذي تجد فيه تقنية 4G مكانها. وراء اسم 4G يكمن تطور تكنولوجيا الهاتف المحمول المستخدمة حاليًا. هذا التحسين - معيار LTE، للتطور طويل الأمد - يجعل من الممكن زيادة الإنتاجية لكل هوائي،بخير، يزيد من الإنتاجية للمستخدم. ومن ثم فإن اعتماد هذا المعيار يستجيب لمشكلة بسيطة: الزيادة في استهلاك البيانات.
الاستجابة لمشكلة: انفجار حركة البيانات
بالنسبة لمستخدم الهاتف الذكي، أصبحت شبكة الجيل الثالث (3G) محدودة أكثر فأكثر - بغض النظر عن أي عامل للجودة. لفهم السبب، يكفي أن نتذكر أن السرعة النظرية (14 أو 21 أو 42 ميجابت في الثانية حسب المشغل) مشتركة داخل الخلية. لذلك، في حين أن حجم الخلية لا يتغير، فإن عدد مستخدمي الهواتف الذكية يزداد بمرور الوقت، وكذلك الاستهلاك الفردي. ونتيجة لذلك، تصبح الشبكة مشبعة بسهولة أكبر ونشعر بالإحباط أكثر فأكثر بسبب السرعة، وأحيانًا نعود مرة أخرى إلى EDGE (2G). يشعر البعض بالحزن بسبب الجودة المشكوك فيها لشبكة مشغليهم. لسوء الحظ، في كثير من الحالات، يرجع ذلك إلى التكنولوجيا المستخدمة. 3G لديها الكثير من الحدود، هذه هي الملاحظة.
للتغلب على المشكلة، هناك حلان ممكنان: زيادة عدد الخلايا (ينخفض حجمها، وبالتالي عدد المستخدمين لكل خلية أيضًا) أو اعتماد تقنية أحدث وأكثر كفاءة. بالنسبة للمشغلين "التاريخيين" الثلاثة، الجواب واضح: اعتماد معيار LTE. يتيح لهم هذا التغيير في المعيار توفير المال (حيث يقومون بوضع معداتهم في المواقع الحالية) وتمييز أنفسهم (تحسين شبكة الجيل الثالث ليس تحسينًا "مرئيًا" للمشتري المستقبلي). وبالتالي، يمكنهم بسرعة نسبيًا نشر شبكة جديدة أكثر كفاءة من الشبكة السابقة (وأيضًا أكثر قابلية للتوسع، في النهاية 3 جيجابت في الثانية) وتبرير تحديد موضع سعر مختلف عن ذلك الذي تقدمه الشركات التابعة منخفضة التكلفة وFree Mobile.
يعد موقف التسعير هذا نقطة حاسمة في استراتيجيتهم: التمايز عبر الشبكة. ويكون التأثير كبيرًا على سرعة وجودة النشر (ألياف هوائيات الترحيل على سبيل المثال). للتوضيح، يمكننا مقارنة سرعة النشر بين المشغل الذي لديه سياسة تسعير صارمة (الهاتف المحمول المجاني) والمشغل الذي تتمثل استراتيجيته في التمايز عبر الشبكة (البرتقالي). تم ترخيص Free Mobile لنشر هوائيات 3G/4G الخاصة بها لعدة أشهر (بدأت قبل وقت طويل من وصولها في يناير 2012). ومنذ ذلك الوقت، قامت بتشغيل 2,314 هوائي 3G (وربما 4G أيضًا)، على مدى 24-36 شهرًا تقريبًا. بينما قامت شركة Orange، خلال 7-8 أشهر فقط، بوضع 2,469 هوائي 4G في الخدمة. تجدر الإشارة إلى أن المراقبة كانت ستكون أكبر مع نشر هوائيات Bouygues Telecom 4G على ترددات 1800 ميجا هرتز، ولكن كان من الممكن أن يكون لدينا تحيز مراقبة كبير جدًا هناك؛ للمقارنة، تحتاج إلى ترددات تكون قيودها الإدارية والفنية متكافئة (سنعود إلى هذا لاحقًا). ومع ذلك، سنتأهل من خلال تحديد أن المشغلين التاريخيين يتمتعون بميزة وجود شبكة من الهوائيات الموجودة، وبالتالي فإن الأمر لا يتعلق هنا بمقارنة كمية بحتة، بل بسياسة نشر تبرر موقف التعريفة.
علاوة على ذلك، فإن نظام التسعير الذي يركز على جودة الشبكة يجعل من الممكن معادلة (توزيع) الشبكة بسهولة أكبر وبسرعة أكبر: فالمناطق شديدة الكثافة تكون مربحة للغاية ومن ثم تجعل من الممكن تمويل النشر في المناطق منخفضة الكثافة. على سبيل المثال، ستضطر شركة Free Mobile إلى الاعتماد على شبكة أخرى لتغطية المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة بشبكة 4G؛ التجوال الذي يمكنه الاستفادة منه بحق بمجرد وصوله إلى تغطية 4G بنسبة 25٪ على هذه الترددات المحددة. إن نظام المعادلة هذا هو الذي جعل من الممكن جلب الهواتف الأرضية إلى الريف، على سبيل المثال.
ولكن، ما الذي تحققه تقنية 4G عمليًا؟ الأمر بسيط: اتصال أفضل! لقد تم بالفعل تحديد السياق: تتزايد حركة البيانات بشكل كبير، وشبكة الجيل الثالث، على الرغم من أنها تغطي المنطقة بأكملها تقريبًا، تجد نفسها مشبعة ولم تعد قادرة على توفير سرعات كافية. ومع معيار LTE الجديد، ترى كل خلية أن إنتاجيتها النظرية مضروبة بثلاثة تقريبًا (مقارنة بـ H+) وتكون احتمالات التحسين هائلة. لقياس إمكانات شبكاتنا المستقبلية، من الضروري التذكير.
ما سيميز جودة 4G هو الترددات المتوفرة. كل مشغل لديه كتل تردد خاصة به وستعتمد الصفات الجوهرية لـ 4G (و 4G + أو LTE-Advanced) على تردداته. والمهم أن نعرفه هو أن الصبيب يعتمد على عرض كتلة التردد التي يمتلكها، كما أن مسافة التغطية وكذلك جودة الاختراق في الجدران تعتمد على ارتفاع الترددات (كلما زاد انخفاض كلما زادت الموجات. واختراق المباني). هناك نقطة أخرى مهمة، وهي أن الحد الأقصى من الإنتاجية النظرية لـ LTE سيكون الحد الأقصى من الإنتاجية التي يتم الحصول عليها لأكبر كتلة تردد يملكها المشغل (وليس إجمالي عرض النطاق الترددي). وهذا ما يميزه على وجه الخصوص عن معيار LTE-A. وفي نهاية المطاف، تعتمد الجودة النظرية لشبكة الجيل الرابع الخاصة بالمشغل على عدد الكتل التي يمتلكها وعرضها. في فرنسا، أكبر كتلة تردد ممكنة هي 20 ميجا هرتز (للأورانج والمجاني)، والتي تعطي السرعات النظرية التالية (اعتمادًا على فئة الشبكة/المحطة الطرفية):
لتلخيص تخصيص الترددات بإيجاز: في فرنسا، يتوفر نطاقان تردديان أصليان لشبكة الجيل الرابع: 800 ميجا هرتز و2600 ميجا هرتز. يتم تقسيم كل نطاق إلى كتل يتقاسمها المشغلون. يقتصر نطاق 800 ميجاهرتز على إجمالي 30 ميجاهرتز فقط - يكون الطيف أقل توفرًا في الترددات المنخفضة، نظرًا لأن هذه الترددات لها خصائص انتشار ممتازة، لذلك يتم استخدامها للتلفزيون على سبيل المثال. حصلت كل من Orange وSFR وBouygues Telecom على 10 ميجاهرتز في نطاق التردد "الذهبي" هذا؛ ويجب على Free Mobile أن تكتفي بالتجوال على هذه الترددات - أي أنها ستضطر إلى استخدام شبكة مشغل آخر. يتمتع النطاق 2600 ميجاهرتز بميزة كونه واسعًا (لأن الطيف متاح بشكل أكبر عند مستوى التردد هذا). وبالتالي، كان من الممكن بيع 70 ميجاهرتز للمشغلين، مما يسمح للأفضل حالًا بتقديم سرعات عالية (في الواقع، ضعف السرعة).
بالإضافة إلى هذين النطاقين الأصليين، حصلت شركة Bouygues Telecom على ترخيص لاستخدام ترددات 2G لنشر 4G. ثم نتحدث عن إعادة الزراعة. وهذا يمنحها ميزة مثيرة للاهتمام للغاية: فهي تحصل على ترددات إضافية يجد منافسوها صعوبة أكبر في استخدامها (يستخدم عملاء Orange ترددات 2G أكثر بكثير على سبيل المثال) والتي تسمح بالانتشار السريع للغاية (لا يوجد أي عبء إداري مرتبط بالتثبيت تقريبًا) هوائي جديد، واستخدام البنية التحتية القائمة). ومع ذلك، هناك تفصيل مهم وهو أن النطاق ليس مخصصًا بالكامل لشبكة 4G، بل 10 ميجاهرتز فقط (مما يحد السرعة بـ 75 ميجابت في الثانية)، في الوقت الحالي.
في النهاية، مع معيار LTE الحالي، يتراوح الحد الأقصى النظري لسرعة الإنتاجية المسوقة من 115 ميجابت في الثانية (لكتل 15 ميجاهرتز في SFR وBouygues Télécom) إلى 150 ميجابت في الثانية (لكتل 20 ميجاهرتز في Orange، بدون 4×4 MIMO). قارنه بالحد الأقصى البالغ 42 ميجابت في الثانية لمعيار "H+". ولذلك فإن السرعة التي يمكنك الاستفادة منها نظريًا ستعتمد على نطاق التردد الذي تتصل به. فيما يلي المواقف المختلفة اعتمادًا على المشغلين:
علاوة على ذلك، يعد نطاق التردد 800 ميجا هرتز "الذهبي" أيضًا (كما ذكرنا أعلاه) باتصالات أكثر استقرارًا داخل المباني، وهو ما لا يحدث دائمًا في شبكات الجيل الثالث. الترددات المنخفضة 900 ميجاهرتز المستخدمة لشبكة الجيل الثالث كانت مخصصة في الأصل لشبكة الجيل الثاني، إلا أن بعض المناطق الكثيفة لا تغطيها شبكة الجيل الثالث هذه. ولهذا السبب، عندما نفقد اتصال 3G داخل المبنى، فمن الشائع أن نصادف اتصال EDGE جيدًا (يستخدم معيار 2G ترددات منخفضة في جميع أنحاء فرنسا).
يعد معيار 4G المنتشر مجرد نقطة البداية
ولسنوات قادمة، سيتمكن المشغلون من نشر تقنية LTE-A بمجرد أن يدعمها عدد كافٍ من الأجهزة. يتمتع هذا المعيار بميزة خاصة تتمثل في قدرته على تجميع الموجات الحاملة - وبعبارة أخرى، نطاقات التردد - حتى لو لم تكن هذه النطاقات متجاورة. أعلنت شركتا Bouygues Telecom وSFR مؤخرًا عن بدء تجارب تتمثل في تجميع كتلتي التردد 800 ميجاهرتز و2600 ميجاهرتز من أجل الحصول على 160 ميجابت في الثانية لـ Bouygues Télécom و175 ميجابت في الثانية لـ SFR. وبنفس الطريقة، بالنسبة لشركة Orange، فإن تقنية تجميع الناقلات وحدها تسمح (مع تساوي كل الأمور) بزيادة السرعة إلى 225 ميجابت في الثانية بالترددات الحالية، مقارنة بـ 150 حالياً. بعد ذلك، سيتم إضافة تحسينات أخرى إلى التكنولوجيا وسيتم إضافة ترددات جديدة إليها (إعادة تشغيل 2G وتخصيص ترددات 700 ميجا هرتز من التلفزيون). الهدف 3 جيجابت في الثانية.
النشر يتقدم بسرعة كبيرة
فيما يتعلق بحالة النشر الحالية، فإن الشبكة متفرقة إلى حد ما (تغطية منطقة بها هوائيات قليلة، أو عدم وجود تغطية على الإطلاق، وما إلى ذلك). لكن النشر سريع جدًا. ولا سيما شركة Orange و Bouygues Telecom التي تقوم بتركيب عدة مئات من الهوائيات كل شهر. يلخص الجدول أدناه حالة الشبكة اعتبارًا من 1 أكتوبر 2013. وبما أن الأرقام من المرجح أن تتغير بسرعة كبيرة، فإن أسهل طريقة هي الرجوع إلى تفاصيل الشبكة كل شهر على موقع ANFR. بالإضافة إلى ذلك، يوفر موقع cartoradio.fr خرائط كاملة، مما يسمح لك باستشارة الهوائيات التي تغطيك.
كما نرى أعلاه، فإن أول كتلة 800 ميجا هرتز مفضلة بواسطة SFR. وهو يراهن على ذلك بالإشارة إلى أنه “سيكون هناك 4G و4G”، وهذا سيسمح بتغطية أوسع وأفضل جودة في الداخل، ولكن بسرعة أقل. تغطي الكتلة الثانية بتردد 2.6 جيجا هرتز المنطقة بسهولة أقل، ولكنها توفر سرعة أعلى بكثير؛ ولذلك فهو مفضل لدى شركة أورانج. يتم استخدام المجموعة الثالثة بتردد 1800 ميجاهرتز فقط من قبل شركة Bouygues Telecom، وهي تمنحها ميزة لا يمكن إنكارها في سرعة النشر (أكثر من 3800 هوائي في الخدمة، أو أكثر من 50% من هوائيات 4G الحالية)، ولكنها تسمح فقط بسرعة مكافئة لـ نطاق 800 ميجاهرتز (75 ميجابت في الثانية).
بالنسبة لتوقعات التغطية لعيد الميلاد، يجب أن تغطي Orange أكثر من 40% من السكان، وتتوقع SFR 35%. بالنسبة لشركة Bouygues Telecom، فإن النطاق 1800 ميجاهيرتز يسمح لها الآن بتغطية 63% من السكان، وهو رقم من المتوقع أن يرتفع بحلول عيد الميلاد. أما بالنسبة لشركة Free Mobile، فلا نعرف ما إذا كانت ستقدم عرضًا تجاريًا في عام 2013، ولكن يمكننا الآن تقدير أنه من خلال تفعيل 4G على جميع هوائيات 3G الخاصة بها، فإن إمكانية تغطيتها ستكون حوالي 30-35٪ من السكان بحلول عام 2013. نهاية عام 2013 (مقارنة بأكثر من 50% تغطية في شبكة الجيل الثالث، وذلك بفضل استخدام الترددات المنخفضة 900 ميجاهرتز). وعلى هذا النحو، سيكون بإمكانه الاستفادة، بحق، من التجوال على ترددات SFR البالغة 800 ميغاهيرتز.
العروض التجارية والاستخدام العادل والخدمات المدرجة
يعد موقع تسعير عروض 4G أعلى من عروض الشركات التابعة منخفضة التكلفة والهواتف المحمولة المجانية. لكن هذه العروض تسعى أيضًا إلى تمييز نفسها من خلال القيمة المضافة المرتبطة بالخدمات الإضافية المقدمة.
أولاً، دعونا نلقي نظرة على أسعار هذه العروض. في الجدول التالي، نقوم ببساطة بمقارنة موقف التسعير لعروض 4G "الأساسية" المقدمة من كل مشغل بعرض مشترك بين الشركات التابعة منخفضة التكلفة (Sosh، وRED، وB&You، وFree Mobile).
يمكننا أن نلاحظ أنه للاستفادة من اتصال 4G، عليك أن تدفع ما لا يقل عن 10 يورو إضافية كل شهر. والتي قد تكون عديمة الفائدة للعديد من الأشخاص غير المشمولين أو غير المهتمين. بوضوح.
ومع ذلك، تقدم عروض 4G أيضًا خدمات إضافية تهدف إلى زيادة قيمة هذه الباقات. من خلال هذه الخدمات يمكن للمشغلين SFR وOrange أن يميزوا أنفسهم عن ما يسمى بالعروض منخفضة التكلفة. كما أن هذه الكمية من الخدمات المضمنة هي التي تفسر الحد الأدنى من الالتزام الذي يفرضه المشغلان وهو 12 شهرًا. في هذه اللعبة، يبدو أن Orange هي التي تبرز، كما أشارمقالة من فيجارو. في الواقع، يقدم عرض Orange ما يعادل 23 يورو من الخدمة المضمنة، مقارنة بـ 16 يورو في SFR على سبيل المثال. وهو ما نلخصه جيدًا في الجدول التالي:
وفي الأشهر المقبلة، من المؤكد أنه سيتم إضافة عروض 4G أخرى إلى عروض المشغلين الثلاثة التاريخيين. من الواضح أننا نفكر في عرض الهاتف المحمول المجاني، ولكن سيتعين علينا أيضًا الاعتماد على بعض مشغلي MVNO.
بالنسبة لـ Free Mobile، يبدو أن المديرين يفضلون انتظار التغطية الكافية لتقديم أي شيء. واحتمال تغطيتها "الخاصة" يتراوح بين 30-35% لنهاية العام، وهذا لا يبدو ممكناً على المدى القصير. ومع ذلك، يمكنها الاعتماد على التجوال بتردد 800 ميجاهرتز لتضخيم هذه القيمة، والتي للأسف لن تكون كافية لتحقيق التغطية الوطنية بحلول نهاية عطلات العام.
أما بالنسبة لمشغلي MVNO، فمن الواضح أنه سيكون هناك عروض 4G. أصدر ARCEP العديد من التصريحات بهذا المعنى: يجب أن تستفيد MVNOs من 4G. ولو لتجنب إعادة تشكيل احتكار القلة. وكانت شركة Virgin Mobile هي أول من رسم الخط، حيث أعلنت في سبتمبر الماضي أنها ستقدم باقة 4G خلال النصف الأول من عام 2014 (على شبكة Bouygues Télécom). في الآونة الأخيرة، الممثلأشارت EI Télécom (NRJ Mobile وCrédit Mutuel Mobile وCIC Mobile وAuchan Telecom على وجه الخصوص) إلى أن 4G ستصل في 14 نوفمبرمما يجعلها الشركة الرابعة في السوق التي تقدم خدمة 4G. في البداية، سيتعلق هذا الإعلان فقط بشركة NRJ mobile والعروض المقدمة من مجموعة CM-CIC. ولا يزال من غير الواضح ما هي الشبكة التي سيعتمد عليها المشغل.
أخيرًا، فيما يتعلق بالاستخدام العادل الذي يعد حاليًا "محدودًا" بعض الشيء، فمن المؤكد أنه سيزداد في الأشهر القادمة. ولكن طالما أن الشبكة هي في الغالب شبكة الجيل الثالث، فإن الزيادة لا يمكن أن تكون كبيرة. إن "تكلفة" الاستخدام العادل أعلى في شبكات الجيل الثالث عنها في شبكات الجيل الرابع، وهو ما يفسر عدم قيام المشغلين بعد باقتراح "ثورة" في هذه النقطة. إن وصول العروض المنافسة سيجعل من الممكن تسريع اعتماد الجيل الرابع؛ الاستخدام العادل سيزداد بالتأكيد. فلننتظر حتى تزداد التغطية وعدد المشتركين، وستتطور الأمور.
هل يجب علي الترقية إلى 4G؟
بمجرد أن نأخذ في الاعتبار مبدأ التشبع الذي يؤدي إلى تدهور شبكة 3G القديمة الجيدة، يصبح من الأسهل فهم فائدة 4G. ويزداد الإنتاجية النظرية للهوائيات، بحيث تتمكن الشبكة الجديدة من التعامل مع الزيادة في حركة البيانات في السنوات الأخيرة. ولكن، كمستخدم، تظل مسألة التحول إلى 4G دون حل.
بالنسبة للمستهلكين الصغار، من الواضح أن العرض من النوع "منخفض التكلفة" سوف يناسبك. سيظل بإمكانك قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، والرجوع إلى مواقعك المفضلة، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، قد تصبح شبكة 3G أقل ازدحامًا إذا انتقل العديد من المستخدمين إلى شبكة 4G. ولذلك، فإن التوافر الأفضل يمكن أن يحل مشاكل التشبع الحالية. إذا كنت مستهلكًا كبيرًا للبيانات وكنت في منطقة مغطاة على نطاق واسع (يجب أن تأخذ في الاعتبار جميع الترددات التي تغطيك)، فإن 4G يعد تحسينًا “مريحًا”، وهذا لا يمكن إنكاره. ستكون السرعات عالية وزمن الوصول أقل؛ ستكون الاستجابة أفضل حقًا. ستضمن لك الترددات "الذهبية" أيضًا نطاقًا تردديًا جيدًا حتى في الداخل. وجود خدمات إضافية على باقات 4G هي ميزة ستقنع البعض. لاحظ أيضًا أن معدلات التدفق أعلى؛ بالنسبة لمتوسط كمية معينة من استهلاك البيانات، يكون معدل الاستخدام أقل منطقيًا، وبالتالي ستتيح تقنية 4G دعم الزيادة في استهلاك الهواتف الذكية للسنوات المقبلة، حتى وصول التحسينات التالية التي تسمح لنا بالانتظار بسرعة 3 جيجابت في الثانية.
يعد التمييز بين العروض وموقع التسعير أمرًا أساسيًا في سوق من هذا النوع. إذا كان الكثيرون يرغبون في دفع مبلغ أقل حتى لو كان ذلك يعني القبول بشبكة أصغر حجمًا/فعالة، فإن آخرين سيفضلون دفع مبلغ إضافي للحصول على شبكة فعالة في جميع أنحاء فرنسا - غالبًا ما تكون نتائج اختبارات الأداء على الشبكات التي تجريها ARCEP بليغة. كما هو الحال في شراء محطة أو سيارة، فإن تنويع العرض يكون دائمًا مفيدًا للمستهلك، ولا ينبغي نسيان ذلك.
يعمل لوك أوريليان غوتييه حالياً مدرساً وباحثاً للدكتوراه في جامعة بيير وماري كوري. يقوم بإعداد أطروحة في مجال الذكاء الاصطناعي، وبشكل خاص دراسة دلالات الروابط في أنظمة التوصية والشبكات الاجتماعية. كما أنه متخصص في الاقتصاد الرقمي وصناعات الشبكات؛ يقوم بإعداد أطروحة أوروبية متخصصة في الابتكار وريادة الأعمال.
هل ترغب في الانضمام إلى مجتمع من المتحمسين؟خلافنايرحب بكم، إنه مكان للمساعدة المتبادلة والشغف بالتكنولوجيا.
