تسريبات أو إشاعات أو أخطاء.. كيف نعرف كل شيء عن الهاتف الذكي قبل الإعلان الرسمي عنه؟

لعدة سنوات، انتشرت التسريبات والشائعات المتعلقة بالأجهزة القادمة من العلامات التجارية الكبرى. لا يمر يوم دون أن نسمع عن الميزاتلهذا الهاتف الذكي أو ذاك الذي طال انتظاره. من الآن فصاعدًا، أصبحنا نعرف كل شيء أو كل شيء تقريبًا عن الهاتف الذكي قبل إصداره رسميًا.

هل التسريبات مقصودة؟

وفقًا لبعض الأشخاص، يتم تنظيم كل هذا من قبل فرق التسويق الخاصة بالعلامات التجارية نفسها. السماح لهم بالتحدث عن منتجاتهم على مدار السنة. على الرغم من أنه يحدث في بعض الأحيان أن تقوم إحدى العلامات التجارية بتوجيه الصحافة نحو التسريبات، إلا أن الشائعات الخاضعة للرقابة نادرة للغاية في الواقع. ويشير إيفان بلاس (evleaks على تويتر) في هذا الصدد إلى أن “إن تكرار التسريبات الخاضعة للرقابة ليس مرتفعًا أبدًا كما يعتقد الناس».

لفهم كل شيء، أفضل شيء هو تتبع أصل التسريبات والشائعات.

التصميم: براءات الاختراع والتحليل والطيش الهندسي

قبل الحديث عن المنتج النهائي، يجب أن نتحدث أولاً عن تصميمه، المشروع. خلال هذه المرحلة الأولى يمكننا بالفعل قراءة أصداء أعمال العلامة التجارية في الصحافة. كيف ؟ أولاً عن طريق تصرفات المهندسين الطائشة في المشروع أو عن طريق نشر براءات الاختراع.

في الحالة الأولى، يمكن أن يسمح هذا لمحبي العلامة التجارية بالحكم على مدى اهتمام المشروع، في حين أن المسؤولين قد يشككون في ذلك. وبحسب بعض الصحفيين الأمريكيين، فإن هذا بالضبط ما حدث مع مشروع مايكروسوفت أندروميدا،والذي أصبح منذ ذلك الحين Surface Duo. وكان بعض المهندسين في المشروع يخشون إلغاءه، وفضلوا إعطاء معلومات للصحافة لقياس رد فعل المعجبين والقراء، أملاً في إقناع أصحاب القرار بمواصلة المشروع. وهذا أيضًا يجعل الإلغاء أكثر حساسية، حيث يجب على العلامة التجارية بعد ذلك إعداد سبب لتبرير الإلغاء. كثيرا ما نرى هذا في قطاع ألعاب الفيديو.

خلال هذه المرحلة أو السنوات التي سبقتها، يقدم المصنعون أيضًا براءات اختراع لحماية الأفكار التي يمكن بعد ذلك دمجها في منتجاتهم المستقبلية. يمكن لبراءات الاختراع هذه، التي ترصدها وسائل الإعلام المتخصصة أحيانًا، أن تعطي فكرة عن اتجاه منتجات العلامة التجارية.

وفي هذا الوقت أيضًا يمكن للمحللين تقديم تقاريرهم الأولى عن أنشطة الشركة وتوقعاتهم بشأن المنتجات المستقبلية.

• مستوى الموثوقية:ضعيفة للغاية، ويمكن إلغاء المشاريع، ولا تؤدي براءة الاختراع بالضرورة إلى منتج يتم تسويقه، ولا يرى المحللون بالضرورة الأمور بشكل صحيح.
• أمثلة: الكشفت براءات اختراع Surface Studio عن تصميمهقبل العرض. قبل عشرة أشهر من تقديم iPhone XR،توقعت شركة KGI Securities وصول هذا iPhoneمزود بشاشة LCD مقاس 6.1 بوصة.

إنتاج المصنع مصدر التسريبات

بمجرد أن يأخذ المشروع خصائص المنتج الذي يتم دراسة تسويقه بجدية، ستستمر العلامة التجارية في إنتاج العديد من النماذج الأولية. خلال هذه المرحلة، ستذهب الشركة المصنعة إلى حد اختبار إنتاج هاتفها الذكي على خطوط الإنتاج، غالبًا في الصين.

وفي هذه المناسبة يمكن العثور على أولى التصرفات الطائشة خارج العلامة التجارية على الويب. المصدر الأكثر شهرة هنا هو Steve Hemmerstoffer، المعروف أيضًا باسم OnLeaks على Twitter. خلالمقابلتنا في 2018وأوضح: "أحصل على معلوماتي من المصدر، بينما لا يزال الهاتف الذكي في المراحل الأولى من تصميمه».

بعض الأمثلة على التسريبات من Onleaks، التي تم نشرها قبل تسويق الهواتف الذكية بعدة أشهر

من مصادره، يحصل Steve Hemmerstoffer على خطط التصميم بمساعدة الكمبيوتر (CAD) للمنتج، أي خطط التصميم ثلاثية الأبعاد. ثم يقوم بإنتاج صور تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر والتي توفر فكرة دقيقة إلى حد ما عن تصميم المنتج.

وهذا ليس المصدر الوحيد في هذا المجال. من الشائع رؤية صور للنماذج الأولية أو المكونات التي تخرج من مصانع التصنيع، والتي يتم التقاطها أحيانًا مباشرة بواسطة موظفي خط الإنتاج. يمكن أيضًا لبعض صانعي الدعامات، ولا سيما مصنعي العلب، تأكيد التصميم.

• مستوى الموثوقية: متوسط/مرتفع (في حالة Onleaks)، التصميم موجود بعبارات عامة، ولكن قد تظل هناك بعض الأخطاء أو عدم الدقة.
• أمثلة: الصورموتورولا ايدج 20، لون بلس نورد 2أوأنت جوجل بكسل 6. كفرات هواوي بي 30مقدم من سبيجن.

حالة الشبكات الاجتماعية الصينية

وفي هذه المرحلة يتم نشر العديد من الصور والتسريبات المفترضة على شبكات التواصل الاجتماعي، خاصة في الصين. كلما زاد توقع الهاتف الذكي، كلما تمكنا من العثور على "مفاهيم" خيالية أكثر أو أقل. كما فهمت، فإن الكثيرين أيضًا خلال هذه المرحلةمزيفة، تم إنشاء معلومات كاذبة لمحاولة إثارة ضجة.

هذا هو المكان الذي يكون فيه من المهم جدًا ترتيب الأمور، وهذا بالتحديد جزء من عملنا في Frandroid. ومن الضروري اكتشاف ما قد يكون مصدرًا موثوقًا به، أو ما يحتمل أن يتوافق مع تسريبات أخرى، أو مع عادات العلامة التجارية.

الشهادة: خطوة إلزامية للبيع

خطوة إلزامية للشركة المصنعة قبل التحضير للتسويق، يجب أن يكون الجهاز معتمدًا. غالبًا ما تكون هذه الشهادات عامة، وتوفر معلومات إضافية عن المنتجات. يمكننا أن نذكر بشكل خاص شهادة لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، التي تنظم الاتصالات في الولايات المتحدة، أو TENAA في الصين، أو التحقق من صحة Bluetooth SIG وتحالف Wi-Fi.

• مستوى الموثوقية:عالية جدًا، تظهر الشهادة أن المنتج موجود بالفعل، وأنه يقترب من التسويق. في حالة لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، نحن نتحدث عن المستندات الإدارية للامتثال للقانون.
• أمثلة: شهادةلكاميرا Google Nest الجديدة من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC).. شهادةلهاتف Xiaomi الذكي من TENAA.

عندما يتدخل قسم التسويق

عندما يقترب تسويق الهاتف الذكي، يمكن لقسم الاتصالات والتسويق أن يتولى المهمة. وستكون مهمته الخاصة هي إعداد الاتصالات حول الإطلاق: الإعلانات، الموقع الرسمي، ولكن أيضًا مؤتمر الإعلان. وهذا القسم أيضًا هو الذي سيتعين عليه تكوين شراكات مع قنوات التوزيع لبيع الهاتف الذكي أو على الإنترنت أو في المتاجر. وأخيرًا، هو الذي يمكنه أيضًا إخطار بعض الصحفيين المختارين مسبقًا، وتقديم المنتج لهم، وتوفير الصور والورقة الفنية.

وفي هذا الوقت أيضًا يتم إنتاج الصور التجارية للمنتج، "العروض الصحفية" الشهيرة. وها هو إيفان بلاس، المعروف بالاسم المستعار evleaks، ورولاند كواندت، وهما المختصان بالكشف عن هذه الصور مسبقًا، ومعلومات عن الخصائص التقنية ومدى التوفر والسعر أو حتى الاسم التجاري للمنتج.

• مستوى الموثوقية:عالية جدًا، وقد دخل الهاتف الذكي بالفعل في مرحلة الإنتاج الضخم، ولا يوجد مجال للخطأ تقريبًا، وتأتي مصادر التسريبات من مراحل التصميم النهائية قبل الإعلان.
• أمثلة: ويقوم المتداول بتخفيض أسعار Galaxy Watch 3 مبكرًا. المنشور علىصفحة ويب من موقع Apple تحتوي على صور لجهاز iPhone XS. مشاركة إيفان بلاس لفيديوهات سامسونج قبل وقتها.

https://twitter.com/evleaks/status/1425440035835457539

كلما كثرت الأخطاء التي نرتكبها

في هذه اللحظات الأخيرة قبل تسويق المنتج، يكون أكبر عدد ممكن من الأشخاص على علم بالسر. وهذا هو السبب في حدوث تسربات أو أخطاء على الأرجح. إنه أمر منطقي، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون، زادت احتمالية أن يفضح أحدهم الأمر.

وبالمثل، تزداد احتمالات الخطأ. الأخطاء يمكن أن تحدث كل يوم في أي مهنة. نشر ورقة منتج أو مقال لأننا أخطأنا في جدولة النشر. البث الخاطئ لأحد الإعلانات، أو التحقق من صحة تحديث التطبيق الذي نسينا أنه يحتوي على معلومات عن منتجات جديدة. كل هذا يمكن أن يحدث بسهولة.

لمنع التسربات: تعامل مع المشكلة بشكل عكسي

بالنسبة للعلامات التجارية الكبرى، يعد انتشار هذه التسريبات والشائعات مشكلة حقيقية. وبطبيعة الحال، فإن الشائعات التي تغذي المواقع الإخبارية تجعل العلامات التجارية تتحدث.

ومع ذلك، يجب أن نفهم أن هذه التسريبات يمكن أن تعطي نظرة ثاقبة لتصميم المنتج والاستراتيجية الداخلية للشركة. ومن الواضح أن التسريبات تتعلقايفون اكسمسموحالظهور السريع للحيوانات المستنسخة، في غضون بضعة أشهر فقط.

احتفظ بالمفاجأة

وبشكل أكثر عمومية، دائمًا ما يكون للإعلان المفاجئ عن منتج ما تأثير أقوى بكثير من حيث التواصل مما لو كان موضوعًا للعديد من التسريبات.

لا يوجد شيء أكثر مللاً من المحاضرات التي تعتقد فيها أنك تعرف كل شيء مقدمًا. لإحداث ضجة كبيرة، وجدت بعض العلامات التجارية حلاً. يتم الإعلان والعرض الجزئي على الأقل للمنتج قبل وقت طويل من تسويقه وحتى وضعه في مرحلة الإنتاج. وبالتالي، يمكن للعلامة التجارية تجاوز العملية بأكملها التي قمنا بتفصيلها في هذا الملف.

أمثلة:الإعلان المفاجئ عن أول جهاز Microsoft Surfaceأو إعلان تشويقي لـ iMac Pro من Apple أعلاه.