في يوم السبت 6 نوفمبر، أطفأت أليكسا شموعها السبعة. فرصة إلقاء نظرة على تطورها مع مرور الوقت مع توم تايلور، الرجل الذي يقف وراء تطوير مساعد أمازون الصوتي، وإلقاء نظرة على مستقبله، في الداخل والخارج.
إذا كنت تتمنى له عيد ميلاده هذا السبت،اليكساسيكون سعيدا أن أقول شكرا لك. يحتفل المساعد الصوتي من أمازون بالذكرى السابعة لتأسيسه في 6 نوفمبر. قد يميل المرء إلى القول إنه عصر العقل بالنسبة للصوت الصغير الذي شق طريقه إلى حد كبير إلى المنازل والهواتف الذكية، ولكن أيضًا إلى مئات الآلاف من الأجهزة المتصلة المتوافقة حول العالم.
ما هو الطريق الطويل الذي قطعه هذا الصوت الاصطناعي الغريب الذي أصبح مألوفًا لدى الكثيرين، القادر في البداية على إخبارك بالطقس وجدول أعمالك حتى الآن قادر على إخطارك إذا تم تسليم الطرد أو إذا كانجودة الهواء في منزلك ليست مثالية. لكن Alexa لا تنوي التوقف عند هذا الحد وما زالت تفعل ذلكالعديد من الأوراق الرابحة في جعبتها الافتراضية.
10.000 شخص يخدمون Alexa
ولا بد من القول أن أكثر من 10.000 شخص يعملون في خدمة Alexa لدى أمازون حول العالم، بين المطورين في المقر الرئيسي أو في التعريب (في حوالي خمسة عشر دولة معنية بالترجمة، 70 حضورًا)، وأولئك الذين يكتبون نكاته أو يكيفونها مع كل ثقافة. "إنها فرصة كبيرة أن تكون قادرًا على الاعتماد على هذا العدد الكبير من الأشخاص، وأيضًا على المطورين والشركاء الخارجيينيقول توم تايلور، نائب الرئيس الأول لقسم أجهزة Alexa وEcho.
وقد سمح هذا النظام البيئي الكثيف بأكمله لـ Alexa بالنضوج والنمو والتنوع. "وُلدت Alexa من فكرة وجود العديد من التغييرات الملحوظة في الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتي أتاحت فهمًا أفضل للغة بشكل ملحوظ"، يشرح توم تايلور لـفراندرويد."لقد كانت لدينا بالفعل حالات استخدام بسيطة للترفيه أو حتى أجهزة ضبط الوقت، وأدركنا تدريجيًا أننا لم نعد بحاجة إلى لمس الجهاز وإخراجه للتفاعل، حتى أثناء تواجدنا على الطرف الآخر من الهاتف. وكان جمع كل هذا معًا لتسهيل الوصول إلى الأشياء والتكنولوجيا المتصلة رهانًا رابحًا. وأمازون تحب الرهانات الجريئة. »
كل شيء لم يتم في يوم واحد، بحسب الشخص المعني. "لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً لتصحيح الأمر، ولكن الحل كان بين أيدينا. لقد كنا مدفوعين بالرغبة في بناء شيء مختلف لعملائنا ومعرفة كيفية تطبيقه، وما هي التكنولوجيا التي ستحدث تغييرًا حقيقيًا"، يضيف. نعم، في البداية اهتمت Alexa بالموسيقى وتنظيم المنزل والمواعيد والأضواء وما إلى ذلك. لكنها الآن ترى المزيد في مجالات التعليم والتسوق والأمن والفنادق والسيارات وحتى الصحة.
شخصية مميزة جداً
عندما سئل عن نقاط القوة في اليكسا، أعلن توم تايلور على الفور "شخصيتها المبهجة» وقدرته على فهم عاداتنا: “إنه نوع الشخص الذي أرغب في التفاعل معه، ذكي، فضولي، يتمتع بروح الدعابة الشاذة قليلاً، وهو أيضًا جدير بالثقة. ليس من قبيل الصدفة أن الملايين من الناس يقولون "شكرًا" أو "أنا أحبك" في كثير من الأحيان.
شخص حقيقي في النهاية يتمتع بشخصية قوية تجعلك ترغب في التحدث معه وتأتمنه على مفاتيح منزلك الذكي وحياتك اليومية وروتينك. نحن أيضًا نفاجئ توم تايلور بالتبديل بين "هي» (هي/أليكسا الشخص) و"هو - هي» (هذا/هو/المساعد الصوتي - تمييز الكائن/الشخص غير موجود بالفعل باللغة الفرنسية)، إثبات إذا كان هناك أحد التأثيرات التي يسببها هذا المساعد الصوتي مع الاسم المؤنث فإنه يجب أن يكون بنفس القدر "في مكتبة الإسكندرية الكبرى في مصر القديمة وتكريمًا لأعمال أمازون الأساسية» بالإضافة إلى تعقيد الصوت الذي جعله فريدًا كمحفز منطوق للمساعد الصوتي.
ولأنها قادرة على التحدث بعدة لغات، يجب أن تعرف Alexa أيضًا كيفية التكيف مع الثقافات المحلية المختلفة. العمل على المدى الطويل لتجنب سوء الفهم وسوء الفهم، ولكن أيضًا لجعله أقرب ما يمكن للمستخدمين. ولهذا السبب أيضًا تريد أمازون الآن أن تكون أكثر استباقية. "يجب أن يكون قادرًا على فهم أنه إذا قمت ببرمجة منبه كل يوم في نفس الوقت قبل الاستيقاظ لفتح الستائر المتصلة، بعد ثلاثة أيام، فيجب أن يقدم لك هذا الروتين ثم تشغيله تلقائيًا، وبدون ذلك لن تضطر إلى القيام بذلك اسأله أي شيء»، طموحات توم تايلور.
هذا هو أحد مشاريع Alexa التالية: القدرة على فهمك والتوقع. "نريد منك أن تتحدث بشكل أقل مع Alexa... حتى تتمكن من قضاء المزيد من الوقت لنفسك. ولهذا السبب من المهم أن تفهم بشكل أفضل وأسرع»، ينزلق بابتسامة طفيفة. من الواضح أنك لن تتحدث إلى Alexa بعد الآن. هي التي يجب أن تفهمك بشكل أفضل. "ومن الواضح أن هناك معنى مزدوج لهذا. مع قيام Alexa بتوسيع نطاق إمكانياتها، لم يعد عليك أن تسألها عما تريد. يجب أن تفهم دون أن أقول أي شيء. الأمر متروك لها "للفهم" من خلال دراسة عاداتك».
انتبه إلى إيماءاتك وعاداتك، ولكن أيضًا إلى الضوضاء الموجودة في البيئة. "لكننا ما زلنا نريد أن تصبح Alexa أكثر ذكاءً يومًا بعد يوم، وأكثر كفاءة، وأكثر دقة، وأكثر حماسًا في استجاباتها.يؤكد. تم الإعلان عنه قبل بضعة أسابيع، وسيكون الذكاء الاصطناعي للمساعد الصوتي قادرًا على اكتشاف وتحديد الضوضاء المحيطة مثل إغلاق الباب، وتوقف الآلة، والإنذار، وما إلى ذلك.
لا تقلق، لن يتم فعل أي شيء دون علمك والوظيفة غير متاحة بعد في فرنسا. "لدينا متطلبات خصوصية وأمان البيانات. يمكن حذف كل شيء في أي وقت من داخل التطبيق ويجب عليك منح الإذن في البداية حتى يتم تمكين ذلك.يتذكر توم تايلور، مضيفًا أن أجهزة Echo التي يديرها أيضًا تحتوي على زر كتم صوت للميكروفون أو غطاء للكاميرا. ولكن إذا وافقت، فستتمكن Alexa من الدخول إلى عصر جديد، ولا تزال في مرحلة تجريبية في الوقت الحالي.
قادر على تحديد جهاز Xbox الذي يقوم بالتشغيل
وبالتالي، تم تصميم الاحتمالات حول ضوضاء محددة في المنزل حتى تتمكن لاحقًا من إنشاء إجراءات روتينية. "لقد اندهشنا دائمًا من مدى سرعة سيطرة الأشخاص على Alexa لأتمتة أتمتة منازلهم. نريد أن نذهب إلى أبعد من ذلك»، يعلن توم تايلور. يمكنك أن تطلب تشغيل الأضواء أو تشغيل الموسيقى في حالة اكتشاف نباح كلب. يمكن أيضًا تدريب الذكاء الاصطناعي الكامن وراء وظيفة "الصوت المخصص" هذه من خلال التعلم من منزلك و"ضوضاءه"، لتحذيرك إذا كان الجهاز لا يصدر نفس الصوت كالمعتاد، إذا تم ترك طرد أمام باب منزلك وقم بتشغيل كاميرا المراقبة Ring لتنبيهك بتواجد الأطفال في المنزل… “أو إذا كانوا يلعبون Xbox. سيكون Alexa قادرًا على اكتشاف أنهم بدأوا تشغيل وحدة التحكم ومنحهم إعلانًا شفهيًا للذهاب لأداء واجباتهم المدرسية بدلاً من ذلك»، يضحك.
يقوم المساعد الصوتي بأشياء أكثر مما كان عليه قبل عامين تقريبًا وأقل بكثير مما يفعله غدًا، باختصار. من المتوقع أن تكون هناك فرص أخرى، كما وعدنا، لجعل Alexa أكثر نشاطًا بالنيابة عنا من خلال فهم كيفية عملنا وإنشاء المحفزات (الأنماط أو الأصوات)، وهذه المواقف التي تدفعها إلى كتابة إجراءات لنا من خلال المتابعة. امتداد ومضاعفة لأنفسنا بطريقة ما. وفي هذا الصدد، تعتزم أمازون أيضًا تطوير مجموعتها من أجهزة Echo التي تتضمن Alexa أصلاً.
الهدف التالي: Alexa أثناء التنقل
بعد وصول روبوت المراقبةاسترو، من الشاشة التنظيمية على شكل جدولعرض الصدى 15أو دوارةعرض الصدى 10، التنفيذ في الواجهة الخاصة بهمفتاح HDMI Fire TV، ما الذي لا يزال اليكسا مفقودًا؟ "نحن جيدون جدًا في التعامل مع المنزل المتصل، لقد كانت الطريقة الجنونية والسريعة للغاية التي سيطر بها الناس على هذا الأمر وأتمتته. ربما يكون أقل قدرة على الحركة قليلاً،" كما يتعرف توم تايلور. "لقد ظهرنا في السيارة معإيكو أوتوحتى تتمكن من العثور على بيئة Alexa. لديناإطارات الصدى(النظارات – غير متوفرة في فرنسا في الوقت الحالي، ملاحظة المحرر) أوبراعم الصدى(سماعات الرأس – غير متوفرة في فرنسا، ملاحظة المحرر)، وحتى Alexa في الهاتف الذكي. لكننا نرغب في إيجاد طريقة لعدم الحاجة إلى اصطحاب هاتفك الذكي معك. »
لذلك لا يزال لدى Alexa مجال للمناورة. ولكن ليس لفعل أي شيء. بالنسبة لشركة أمازون، يجب أن يكون المساعد الصوتي مفيدًا وبديهيًا وممتعًا وفعالاً، دون المبالغة في ذلك. ولهذا السبب، تعتمد شركة سياتل بطريقة معينة على التعددية... "هناك أشياء يتوقعها المستخدمون من Alexa وأسماء أخرى. ولهذا السبب من المهم أن يكون هناك العديد من المساعدين، مع خصوصيات. الشخص الذي أذهب إليه للحصول على المشورة الطبية ليس بالضرورة هو نفس الشخص الذي يمكنه الإجابة علي عن سؤال قانوني، إذا كنت أرغب في اللعب أو إذا كنت أرغب في الحصول على نتائج رياضية أيضًا»، يؤكد الرجل القوي للمساعد الصوتي الداخلي. "نحن نبذل قصارى جهدنا لإنشاء هذا العالم باستخدام هؤلاء المساعدين المتعددين، بمهارات صممها الشركاء لإثراء إمكانيات Alexa. »
في فرنسا، الذكرى السنوية الثالثة والكثير من المشاريع
وإذا كانت Alexa تحتفل بشموعها السبعة في جميع أنحاء العالم، فقد تم تقديم نسختها الفرنسية في منتصف عام 2018. نسخة مترجمة تتيح للجميع الحصول على استجابة واضحة ومكيفة بلغة موليير (حتى بالنسبة للنكات الخاصة أو الأغاني التي تغنيها!). والانغماس السداسي للمساعد الصوتي يسير بشكل جيد إلى حد ما.
وفقًا لشركة Amazon France، حققت Alexa نموًا بنسبة 50% سنويًا. على مدار الـ 12 شهرًا الماضية، تم بالفعل إجراء أكثر من 2.4 مليار تفاعل. ويتزايد الطلب بشكل خاص على الاستماع إلى الموسيقى، حيث تم بث أكثر من 181 مليون ساعة من الموسيقى خلال العام الماضي.
ولكن أكثر من الاستخدام المتزايد لأليكسا، فإن مصلحة فرنسا هي الأهم قبل كل شيء. وهكذا كنا أول من استفاد من هذه الإمكانية في أوروباالعثور على مركز التطعيم، طبيب قريبأو للتحقق من الأعراض الخاصة بك عن طريق سؤال Alexa، والوظائف المختلفة وقريبًا دمج المساعد الصوتي كسائق لغرفة فندق متصلة، كما تم إطلاقه بالفعل في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة . "فرنسا بلد مهم في نشر Alexa على نطاق عالمي»، قيل لنا. "وهذا أمر جيد، لأنه يشير إلى تقدم كبير في اللغة الفرنسية».
عرضنا على Twitch SURVOLTÉS، كل يوم أربعاء من الساعة 5 مساءً حتى 7 مساءً: قابلنا للحديث عن السيارات الكهربائية أو الدراجات الكهربائية، حول المناقشات والمقابلات والتحليلات والألعاب!
