هل انتهى عصر أبل الذهبي للتو؟

تستمر مبيعات iPhone في الانخفاض

خلال أحدث النتائج الربع سنوية، أعلنت شركة Apple عن انخفاض إضافي في مبيعات iPhoneالربع الثالث على التوالي. وهذه مشكلة بالنسبة لشركة أبل، لأن مبيعات هواتفها الذكية تمثل المصدر الرئيسي للإيرادات، أي ما يقرب من 60٪ من مبيعات الشركة. كما أن منتجاتها الأخرى، مثل MacBook وiPad، تباع بشكل أقل فأقل.

بالطبع الربع الأكثر إثارة للاهتمام هو الربع القادم، لأنه يغطي الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر، وهي فترة الأعياد المواتية للمبيعات وفترة إصدار أجهزة iPhone الجديدة، iPhone 7 و 7 Plus. مع إطلاق هذه الهواتف الجديدة وماك بوك الايجابيات الجديدةونأمل أن تنتعش نتائج الشركة. وسيكون السؤال بعد ذلك هو معرفة إلى أي مدى يمكن أن ترتفع النتائج إذا اضطرت إلى الانخفاض في الفصول المقبلة، بعد فترة العطلة.

أبل ترتكب أخطاء في التصميم

شيئًا فشيئًا، منتجًا تلو الآخر، يبدو أن شركة Apple تعمل على تقليص صورة علامتها التجارية. اشتهرت منتجات الشركة سابقًا بتصميمها لكل من الأجهزة والبرامج مما جعلها بديهية وسهلة الاستخدام ومريحة. تفتخر شركة Apple أيضًا بتقديم نظام بيئي متماسك حيث تتواصل الأجهزة مع بعضها البعض: "إنه يعمل فقط".

ومع ذلك، إذا نظرنا إلى المنتجات التي أصدرتها العلامة التجارية خلال العام الماضي، فستجد أن الاهتمام بالتفاصيل والاتساق وبيئة العمل لم يعد موجودًا.

يتم الآن إعادة شحن جهاز Magic Mouse 2 الذي تم إصداره في أكتوبر 2015 عبر كابل Lightning إلى USB-A، وبالتالي لن نتمكن من توصيله بجهاز MacBook الجديد الذي سنعود إليه. قررت شركة Apple بشكل غريب وضع منفذ الشحن أسفل الماوس مما يجعل من المستحيل استخدامه أثناء الشحن.

كان العديد من المعجبين ينتظرون الإعلان عن جهاز iPad Pro وقلمه الذي كان من المقرر أن ينافستحظى السيارات الهجينة ثنائية في واحد بنظام التشغيل Windows بشعبية متزايدة. إذا كان iPad Pro منتجًا جيدًا جدًا، فإن حل Apple لم يكن مبتكرًا حقًا مقارنة ببقية السوق. والأسوأ من ذلك أن منتج Apple هو في نهاية المطاف أسوأ من جهاز Surface Pro من Microsoft في تصميمه.

إن عدم وجود قدم قابلة للتعديل على iPad يجبر المستخدم على القيام بطي لوحة المفاتيح على شكل أوريغامي لحمل الجهاز اللوحي، وهي لوحة المفاتيح التي لن يتم بيعها في فرنسا لأكثر من 6 أشهر بعد إصدار iPad Pro في فرنسا . أخيرًا، دعنا نذكر قلمًا يوفر عمر بطارية يصل إلى 12 ساعة، مقارنة بعام واحد لقلم Surface Pen، ويتم إعادة شحنه بشكل يبعث على السخرية عن طريق الاتصال بجهاز iPad Pro مباشرة.

MacBook Pro وiPhone 7 غير متوافقين أصلاً

لا يمكننا إنهاء هذه النظرة العامة لمنتجات عام 2016 دون الحديث عن أجهزة MacBook Pro الجديدة من Apple.هناك الكثير مما يمكن قوله عن مشاكل هذا الجهاز وإعلان شركة Apple. أولاً، قررت شركة Apple استبدال جهاز MacBook Air بـ "MacBook Pro مقاس 13 بوصة بدون Touch Bar" (نعم، هذا هو اسم المنتج) مع إبقاء جهاز MacBook Air معروضًا للبيع لفترة غير مؤكدة.

نتيجة لذلك، باستثناء جهازي MacBook مقاس 12 بوصة وMacBook Air مقاس 13 بوصة، تقدم Apple فقط أجهزة MacBook Pro: جهاز MacBook Pro Touch Bar مقاس 13 بوصة، وMacBook Pro مقاس 13 بوصة، وMacBook Pro مقاس 15 بوصة. يصبح النطاق مربكًا للمستخدم الذي يتساءل عن أجهزة MacBooks المخصصة للمحترفين حقًا. لكن الارتباك ليس من عادة شركة أبل.

إن الارتباك في التشكيلة ليس هو المشكلة الوحيدة في أجهزة MacBook Pro الجديدة. قررت شركة Apple إزالة جميع المنافذ من الجهاز، باستثناء المقبس، لاستبدالها بالمنفذيو اس بي من النوع سيThunderBolt 3. يعد الموصل الجديد بلا شك مستقبل الحوسبة ويجب الإشادة بجرأة الرغبة في الدفع باعتماده عن طريق إزالة الموصلات الأخرى. ومع ذلك، كما هو الحال مع اختفاء مشغل DVD أو محرك الأقراص المرنة، اشتكى العديد من المعجبين من اختيار شركة Apple، ولكن حيث كانت الشركة ثابتة في السابق،لقد تراجعت عن موضوع USB Type-C من خلال الإعلان عن فترة ترويجية، مما يسمح لك بتجهيز نفسك بمحول بتكلفة أقل.

اخر مشكلة في هذا الاتصالليس من الممكن حاليًا توصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز MacBook الخاص بك باستخدام الكابلات المتوفرة في كلا الجهازين. ومع ذلك، نحن نتحدث عن منتجين رئيسيين من شركة أبل، بطلة تماسك النظام البيئي. لن نتمكن أيضًا من توصيل سماعات الرأس Lightning الخاصة بـ iPhone 7 بجهاز MacBook Pro الخاص بك حيث يبدو أن Apple قد نفدتشجاعةعن طريق الضغط على منفذ جاك على جهازه. لا ينبغي أن يكون من الممكن أن تقوم شركة Apple بتسويق المنتجات غير المتوافقة مع بعضها البعض، بدون محولات.

قوة اللمس أم لا قوة اللمس؟

لقد كانت Apple دائمًا جيدة جدًا في دمج التقنيات الجديدة في منتجاتها وخاصة في استغلالها من قبل مطوري iOS وOS X، على سبيل المثال، قامت العلامة التجارية بتعميم Touch ID بسرعة كبيرة على منتجاتها وفتحت iOS لاستخدامه من قبل مطوري التطبيقات. اليوم يبدو أن هذا لم يعد هو الحال عندما ننظر إلى آخر التطورات في منتجات Apple.

على سبيل المثال، قدمت شركة Apple تقنية Force Touch على هاتف iPhone 6S وساعة Apple Watch، والتي تسمح بنوع جديد من التفاعل مع الجهاز، على غرار النقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الكمبيوتر. ومع ذلك، لم تقم الشركة بدمج هذه التقنية في جهاز iPad Pro مقاس 9.7 و12.9 بوصة، والذي تم الإعلان عنه بعد iPhone 6S. قد تكون هذه مشكلة تتعلق بالتكلفة أو مع اضطرار شاشة iPad أيضًا إلى التعامل مع القلم، ولكننسيت شركة Apple أيضًا دمج Force Touch في iPhone SE الذي تم إصداره بين iPhone 6S وiPhone 7. وقد أدى هذا التناقض إلى قيام العديد من المطورين بتجاهل تضمين Force Touch في تطبيقاتهم.

قد تنشأ نفس المشكلة مع جهاز MacBook Pro الذي يقدم OLED Touch Bar بينما لا يقدمه iMac، ولا حتى جهاز MacBook مقاس 12 بوصة، الذي ينتظر التجديد بلا شك، وخاصة جهاز MacBook Pro مقاس 13 بوصة الذي يتم بيعه بدون Touch Bar.

تعلن شركة Apple عن التأخير علنًا

أثناء العرض التقديمي لجهاز iPhone 7 Plus، ناقشت شركة Apple بشكل مطول دمج الكاميرا المزدوجة في هاتفها الذكي. يتيح هذا الحل إمكانية تحقيق تقريب بصري رقمي هجين، ولكن أيضًا إنشاء تأثير ضبابي "bokeh" بسهولة باستخدام خوارزمية. ورغم أنها كشفت رسميا عن هذه الميزة في مؤتمرها الذي عقدته في سبتمبر/أيلول، إلا أن شركة كوبرتينو اعترفت بأنها لن تكون متاحة عند إطلاق آيفون. سيتعين علينا أخيرا أن ننتظرنهاية أكتوبر وإصدار iOS 10.1 للاستفادة منه.

الوضع الذي تم ارتداؤه ليس المنتج الوحيد الذي تم الإعلان عنه في سبتمبر والذي عانى من تأخير، حيث لن يتم إصدار سماعات الرأس اللاسلكية الجديدة من Apple، AirPods، في أي وقت قريب، حسبما ذكرت الشركة.بعد تأجيل الإصدار إلى تاريخ غير معروف. لقد ولت الأيام التي عرفنا فيها شركة Apple بإعلاناتها مع الطلبات المسبقة في يوم المؤتمر والتوفر على الفور.

لم تعد العلامة التجارية تتألق بنفس القدر

سواء مع إطلاق Apple Watch أو iPad Pro، لم يعد يُنظر إلى Apple حقًا على أنها الشركة التي تخلق أسواقًا جديدة وتبتكر أكثر من المنافسة. في بعض الأحيان يتم اعتبارها شركة تتبع المنافسة. والأسوأ من ذلك، أن الشركة تمكنت من التفوق عليها في وسائل الإعلام من خلال إعلانات أخرى مثل Surface Studio من Microsoft مؤخرًا، والذي تم تقديمه في نفس الأسبوع الذي تم فيه تقديم MacBook Pros الجديد.

كما كتبت هذه السطورفيديو العرض التقديمي لـ Surface Studioعلى YouTube تمت مشاهدته أكثر من 9 ملايين مرة مقارنة بـ 3.5 مليون فقط لـذلك لجهاز MacBook Pro الجديد. وفقحملة، شركة متخصصة في التسويق،تمت مشاركة فيديو Apple 51,989 مرة مقارنة بـ 409,180 مشاركة لفيديو Surface Studioبنسبة 8 أسهم إلى 1.

إن تتابع النمو الجديد طال انتظاره

منذ الإطلاق الناجح لجهاز iPhone منذ ما يقرب من 10 سنوات، ظلت شركة Apple تسعى باستمرار إلى تحقيق محركات النمو. وتعلم الشركة جيدًا أنها لن تتمكن من الاعتماد على مبيعات iPhone إلى الأبد. خاصة وأن الشركة التي تعتمد على منتج واحد فقط لتوليد أكثر من 50% من إيراداتها تعتبر شركة هشة. وبطبيعة الحال، مع الأموال التي تراكمت لدى شركة أبل بعد كل هذه السنوات، فإن الشركة ليست معرضة لأي خطر على المدى القصير. ومع ذلك، فإن غياب محفزات النمو لا يزال يثير القلق.

لم يسمح جهاز iPad، الذي ظلت مبيعاته راكدة أو منخفضة لعدة سنوات، ولا جهاز Apple TV أو Apple Watch، لشركة Apple بالعثور على هذا التتابع. من حيث الآفاق، كنا نتوقع الكثير من مشروع السيارة ذاتية القيادة، ولكنقد لا يرى المنتج النور أبدًا. لا تزال هناك فكرة إطلاق تلفزيون حقيقي مصنوع في شركة آبل، أو وحدة تحكم في الألعاب، أو الانطلاق إلى الواقع المعزز أو الافتراضي، لكن لا يبدو أن أيًا من الأفكار قد ظهرت في الوقت الحالي.