أطلقت شركة Apple للتو برنامج IRP (موفر الإصلاح المستقل) الذي كان قيد الاختبار لعدة أسابيع مع عدد قليل من المصلحين المستقلين.
توفر آلاف المتاجر خدمات إصلاح أجهزة iPhone، وهو سوق مربح للغاية. ومع ذلك، فإن Apple لا تجعل الحياة أسهل لمستخدميها والمصلحين المستقلين. لقد كان هناك دائمًا خطر أن ينتهي الأمر بالمستخدمين بقطع غيار معيبة، مثل بطارية غير رسمية على سبيل المثال.
حتى الآن، كانت أسهل طريقة لإصلاح جهاز iPhone الخاص بك هي اللجوء إلىApple أو إلى المصلحين المعتمدين (موفر الخدمة المعتمد من Apple، AASP)على الرغم من كثرة المتاجر التي تقدم خدمات الإصلاح. بالنسبة للمستخدم، يعد الأمر أبسط وأكثر أمانًا لأنه يضمن إصلاح جهاز iPhone الخاص به بقطع الغيار الرسمية.
IRP: قطع غيار بأسعار جيدة، تدريب مجاني...
تفاحةأعلن للتوبرنامج IRP (موفر الإصلاح المستقل). يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المصلحين المستقلين بنفس أجزاء iPhone والأدوات وأدلة الإصلاح والتشخيص مثل المصلحين المعتمدين.
«عندما يكون الإصلاح ضروريًا، يجب أن يكون العميل واثقًا من أن الإصلاح يتم بشكل صحيح.نحن نؤمن بأن الإصلاح الأكثر أمانًا والأكثر موثوقية هو الذي يتم إجراؤه بواسطة فني مؤهل باستخدام قطع غيار أصلية مصممة بشكل صحيح ومختبرة بدقة.» قال جيف ويليامز (أبل).
تم الإعلان عن برنامج IRP حاليًا في الولايات المتحدة ولكن سيتم نشره في بلدان أخرى لاحقًا. وبفضل هذا البرنامج،سيتمكن المصلحون المستقلون من الوصول إلى نفس الأسعار التفضيلية للحصول على قطع الغيار الرسمية. وسيتمكنون أيضًا من الاستفادة من التدريب المجاني. ومن ناحية أخرى، سيكون عليهم الالتزام بإعادة المعدات المعيبة إلى شركة Apple حتى يمكن إعادة تدويرها أو ترقيتها.
ولم تكتف شركة آبل بإطلاق هذه البادرة من تلقاء نفسها، بل إن الشركة الواقعة في كاليفورنيا ملزمة بتسهيل الوصول إلى قطع الغيار.كما يمكننا أن نقرأ على موقع DGCCRF(المديرية العامة للمنافسة وشؤون المستهلك ومنع الاحتيال)، يتطلب قانون المستهلك من المهني إبلاغ المستهلك عن مدة توفر قطع الغيار وتسهيل توفير قطع الغيار.
يأتي هذا الإعلان من شركة Apple في نفس الأسبوع الذي تم فيه الإعلان عنفيرفون 3"، يقول الهاتف الذكيعدل. في الواقع، يمكن تفكيك هذا الهاتف الذكي بسهولة، ويمكن لكل مستهلك شراء قطع غيار على الموقع الرسمي للعلامة التجارية لإصلاحه بنفسه. أخيرًا، تعد شركة Fairphone بتوفير سنوات عديدة من دعم الأجهزة والبرامج.
للذهاب أبعد من ذلك
Fairphone 3: صورنا وانطباعاتنا الأولى عن الهاتف الذكي العادل
