يكتشف العملاء أن حماية الماء غير متضمنة في ضمان الهاتف الذكي.
لعدة سنوات، قدمت غالبية الهواتف الذكية، وخاصة الهواتف المتطورة، تصميمًا مقاومًا للماء والغبار، مصحوبًا بشكل عام بشهادة. لتجنب أي سلوك سيئ متعمد من قبل المستخدم، تستبعد العلامات التجارية الأضرار الناجمة عن المياه من الضمان، على الرغم من هذا التصميم وحقيقة أنه يمكنك نقع هاتفك الذكي بشكل يومي دون وقوع أي حادث.
عدم وجود ضمان وهو ما لم يرضي في حالة شركة أبل. وتتم مقاضاة الشركة في ولاية نيويورك بالولايات المتحدة.
مشكلة مع الإشارات الإلزامية
القضية التي تم الإبلاغ عنها في نهاية هذا الأسبوع أمام العدالة الأمريكية تتخذ شكل دعوى جماعية وتعلن أن شركة Apple تعطي فكرة سيئة عن مقاومة iPhone للغبار، مع عدم وجود "إشارات صغيرة" كافية، لا سيما فيما يتعلق بتفسيرات شهادة IP. وعلى وجه الخصوص، فإن نوع الماء الذي يمكن أن يؤدي إلى إتلاف جهاز iPhone أو لا هو محل شك. يتم إجراء الاختبارات المعملية باستخدام الماء العادي أو النقي، في حين أن مياه حوض السباحة أو مياه البحر التي تحتوي على نسبة عالية من الكلور يمكن أن تلحق الضرر بجهاز iPhone.
تتعلق النقطة الأكثر شرعية في هذا الأمر بالنصيحة التي قدمتها شركة Apple. توصي العلامة التجارية لشركة Apple بشطف iPhone بالماء إذا كانت أجزاء معينة ملطخة بالسوائل مثل عصير الفاكهة أو القهوة. ومع ذلك، إذا تسببت المياه في إتلاف جهاز iPhone أثناء هذا التلاعب، فقد لا تقبل شركة Apple الهاتف الذكي كضمان.
ويطالب المدعون شركة أبل بتصحيح موادها التسويقية ودفع أتعاب المحاماة والتعويضات. دعونا نذكر مرة أخرى أنه إذا كانت شركة Apple هي الهدف هنا، فربما يكون ذلك بسببiPhone هو الهاتف الذكي الأكثر شعبية في العالم، تقدم الشركات المصنعة للهواتف الذكية الأخرى نفس شروط الضمان.
هل تعلم؟ تتيح لك أخبار Google اختيار الوسائط الخاصة بك. لا تفوتفراندرويدوآخروننوميراما.
