في بعض الطرز، سيتوقف مستشعر بصمة الإصبع في هاتف Pixel 6 عن العمل بعد نفاد البطارية. فقط العودة إلى إعدادات المصنع من شأنها استعادة الوظيفة.
ومن الواضح أن مستشعر بصمة الإصبع فيبكسل 6يستمر في الحديث عنه. حديثاً،وأوضح جوجل السببالذي مستشعر الصوتالرائد بسعر مغري للغايةيمكن أن تكون متقلبة في بعض الأحيان. وهنا نتعلم من خلال الموقعشرطة الروبوتأن المستشعر قد يتوقف عن العمل ببساطة بعد تفريغ الهاتف بالكامل. البكسل 6 برولا يبدو بمنأى عن هذه المشكلة.
عالقة مع الرمز السري
وموضوع رديتيجمع شكاوى المستخدمين العديدة حول أول شهادة تفصيلية:
كان الماسح الضوئي لبصمات الأصابع في هاتف Pixel 6 Pro يعمل بشكل جيد حتى الليلة الماضية عندما وصلت نسبة شحن البطارية إلى 0%. وبعد توصيله للشحن وإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بي مرة واحدة، لاحظت أن رمز قارئ بصمات الأصابع لم يعد يظهر على الشاشة. الآن أنا عالق في إدخال الرقم السري في كل مرة أريد فيها إلغاء قفل الجهاز.
يوضح المستخدم المعني، TechAudience2888، أنه لاحظ بعد ذلك أن بصمة إصبعه لم تعد مسجلة على هاتفه. ثم حاول تسجيل بصمة إصبعه مرة أخرى، لكن في كل مرة كان هاتفه يخبره أن العملية لم تنجح.
لم يتم الانتهاء من التسجيل. تسجيل بصمة الإصبع لم ينجح. حاول مرة أخرى أو استخدم إصبعًا مختلفًا.
إعادة التعيين هي الحل الوحيد
تحت منصبه، أبلغ العديد من المستخدمين عن تجربة مماثلة."عندي نفس المشكلة، البطارية نفدت وأعدت التشغيل لكن ليس لدي بصمات الأصابع ولا أستطيع إعادة تسجيلها"، يشير إلى مستخدم الإنترنت.
"مرحبًا، نفس المشكلة تمامًا هنا بعد نفاد بطارية الهاتف بالأمس. لقد أجريت محادثة مع الدعم الفرنسي، لكن كل ما قالوا هو "أنا آسف، لكن عليك إعادة ضبط هاتفك". »ويبدو بالفعل أن أالعودة إلى إعدادات المصنعيعمل على إصلاح المشكلة بالنسبة لمعظم المستخدمين، والتي يبدو أنها تشير إلى أنها ليست مشكلة في الأجهزة، ولكنها مشكلة برمجية. ومع ذلك، فإن هذا الحل، على أقل تقدير، مقيد للغاية.
لا يتردد بعض المستخدمين في توجيه أصابع الاتهام إلى آخر تحديث أمني، والذي حدث في بداية شهر نوفمبر، ولكن لا يوجد شيء أقل تأكيدًا. هناك شيء واحد مؤكد، إذا سنحت لك الفرصة، فلا تدع بطارية Pixel 6 تنفد حتى الآن.
