وقررت الشركة الصينية فجأة وقف توزيع ملفات نظامها، مما أثار استياء مستخدميها بشدة.
تحديث 6 سبتمبر:أخبرتنا شركة Huawei أن اختيارها كان مدفوعًا بالرغبة في دفع التحديثات عبر OTA من أجل تقديم خدمة أكثر وضوحًا وسلاسة للمستخدمين. بمعنى آخر، يجب أن يُنظر إلى هذا على أنه تحسين للخدمة. أدركت الشركة المصنعة أنه من خلال المرور على الموقع، يمكن لعدد كبير من الأشخاص ارتكاب خطأ وتنزيل ذاكرة القراءة فقط (ROM) الخاطئة. كان هذا بشكل خاص بسبب حقيقة أن جميع الإصدارات المختلفة منالبرامج الثابتةتم اقتراحها هناك، مما يعيق إمكانية القراءة إلى حد ما.
المقال الأصلي من 4 سبتمبر:
في عالم الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، ليس من غير المألوف أن تكون بعض الشركات المصنعة منفتحة تمامًا من خلال مشاركة بعض الأدوات والملفات الضرورية مباشرةً مع المستخدمين، مثل الصور المخزنة، مما يسمح لك بإعادة ضبط جهازك الطرفي للبدء ببداية جيدة. هذه الثنائيات مفيدة جدًا أيضًا في حالة البناء بالطوب…
ولسوء الحظ، تغير شركة Huawei سياستها وتقرر ذلك بين عشية وضحاهاإزالة كافة روابط التحميلوآثار هذه الملفات، والتي مع ذلك مهمة للمستخدمين. يعرض الموقع المعني رسالة مقتضبة، توضح الشركة في بضعة أسطر أن ذلك ضروري “لتوفير خدمة تحديث أكثر مرضية ويمكن الوصول إليها". بمعنى آخر، سيتعين عليك الاكتفاء بتحديثات OTA.
نحو زيارة إلزامية لمركز إصلاح؟
ومما لا شك فيه أن الدافع وراء هذا القرار هو رغبة هواوي في ترسيخ نفسها في مجال خدمة ما بعد البيع، كما يتضح من ذلكتم مؤخراً افتتاح مركز خدمة العملاء والخبرة. ليس من الصعب أن نتخيل أن الشركة تفضل رؤية عملائها يلجأون إلى مركز رسمي عند أدنى مشكلة بدلاً من محاولتهم إصلاح أجهزتهم بأنفسهم.
ولحسن الحظ، الحلول موجودة، مثلبوابة العملاء الرسمية الأخرىوالتي لا تزال تستضيف ملفات معينة يبحث عنها المجتمع، أو حتىمكتشف البرامج الثابتة لفريق MT، ولكن يمكن أيضًا أن يتوقف تحديث هذه المصادر أو حتى يتم إغلاقها بشكل غير متوقع.
من جانبها، أعلنت شركة هونر التابعة لشركة هواوي،يقدم دائما لهاالبرامج الثابتةمتصل.
انضم إلينا من الساعة 5 إلى 7 مساءً، كل خميس، لحضور العرضفتحمن إنتاجفراندرويدوآخروننوميراما! أخبار التكنولوجيا والمقابلات والنصائح والتحليلات ... نراكم مرة أخرىمباشر على تويتشأو في إعادة البثعلى يوتيوب!
