هل لديك اشتراك في مزود VPN Surfshark وتريد إلغاء الاشتراك؟ سواء كنت ملتزمًا لمدة عام أو عامين أو تبحث عن كيفية إلغاء الفترة التجريبية البالغة 30 يومًا، فإننا نقدم لك الحلول لإلغاء اشتراكك في Surfshark.
Surfshark هو مزود VPNجديدة نسبيًا، حيث ظهرت في السوق في عام 2018. يقع مقرها في جزر فيرجن البريطانية، وهي واحدة من مزودي خدمة VPN القلائل الذين يمكنهم التفاخر بسياسة لا تشوبها شائبة لعدم الاحتفاظ بالسجلات. بفضل سرعات الاتصال المُرضية، وأكثر من 800 خادم في أكثر من 50 دولة، والقدرة على استخدام الخدمة على عدد غير محدود من الأجهزة، جذب Surfshark الانتباه سريعًا. ومع ذلك، إذا كنت تريد إلغاء اشتراكك في Surfshark، فإليك كيفية القيام بذلك.
يقدم Surfshark ثلاث خطط اشتراك: شهر واحد مقابل حوالي 9.89 يورو شهريًا، وسنة واحدة مقابل حوالي 4.99 يورو شهريًا (يتم إصدار الفاتورة مرة واحدة بسعر 59.88 يورو كل 12 شهرًا)، وسنتين مقابل حوالي 1.99 يورو شهريًا.
يتم تجديد الاشتراكات لمدة عام وسنتين تلقائيًا. وهذا يعني أن الاشتراك سيتم تجديده تلقائيًا في نهاية فترة الاشتراك المختارة. لإلغاء تجديد الاشتراك التلقائي، من الضروري الاتصال بخدمة عملاء Surfshark. لأن هذه هي خصوصية مزود VPN هذا: لا يوجد خيار "إلغاء الدفعات التلقائية" على الموقع.
تتميز SurfShark بسياسة استرداد الأموال السخية. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، فيمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال 30 يومًا من تفعيل اشتراكك، بغض النظر عن الخطة التي اخترتها. يتيح لك هذا الضمان لمدة 30 يومًا تجربة الخدمة بدون مخاطر واسترداد أموالك إذا لم تكن مقتنعًا.
عملية استرداد الأموال بسيطة وشفافة. تتميز خدمة عملاء SurfShark بالاستجابة والتفهم، ويمكنك التأكد من استرداد أموالك في أقل من 7 أيام عمل.
طلب استرداد عن طريق البريد الإلكتروني
لطلب إلغاء الاشتراك عبر نموذج الاتصال بـ Surfshark،اذهب إلى هذا العنوان. اجعل عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لشراء اشتراكك والرقم المرجعي لطلبك جاهزًا. سيؤدي إرفاق الفاتورة بالنموذج الخاص بك إلى تسريع العملية. أخبر خدمة العملاء أن خدمة VPN لم تعد مفيدة لك وأنك ترغب في إلغاء اشتراكك. يجب أن تتلقى الرد خلال اليوم.
يرجى ملاحظة أن موقع Surfshark متاح بالكامل باللغة الإنجليزية. لا تتردد في استخدام الترجمة التلقائية من Chrome لمساعدتك إذا كنت تواجه مشكلة.
اطلب استرداد الأموال عبر الدردشة
هناك طريقة أخرى لطلب إلغاء الاشتراك وهي من خلال الدردشة المباشرة على Surfshark. اضغط على علامة التبويب "الدردشة" في أسفل يمين الصفحة، ثم "الدردشة المباشرة". سيتم التواصل معك سريعًا مع أحد المستشارين. حتى لو صادفت متحدثًا غير فرنسي، فإن منصتهم تتضمن مترجمًا آليًا. اشرح أنك تريد إلغاء اشتراكك والاستفادة من سياسة استرداد الأموال الخاصة بهم. يجب أن تسير العملية بسلاسة.
ما هي اشتراكات Surfshark؟
يقدم Surfshark ثلاث خطط اشتراك: شهر واحد مقابل حوالي 9.89 يورو شهريًا، وسنة واحدة مقابل حوالي 4.99 يورو شهريًا (يتم إصدار الفاتورة مرة واحدة بسعر 59.88 يورو كل 12 شهرًا)، وسنتين مقابل حوالي 1.99 يورو شهريًا. يتم الدفع دفعة واحدة للاشتراكات لمدة عام وسنتين.
ما هي موفري VPN الآخرين؟
إذا لم تكن راضيًا عن Surfshark، فهناك موفرو VPN منافسون ذوو جودة عالية مثلنورد في بي إنأوشبح سايبر. توفر هذه البدائل أيضًا سرعات اتصال عالية ومجموعة واسعة من الخوادم والقدرة على تجاوز القيود الجغرافية. بالإضافة إلى ذلك، لديهم سياسة صارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلات ويقدمون ضمان استعادة الأموال.
تمت كتابة هذا المحتوى يدويًا بواسطة كاتب وذكاء اصطناعي.
