لا تريد Google أن تدفع لشركة Sonos مقابل التكنولوجيا التي نسختها. النتيجة: المستخدمون هم الذين يشربون.
في نوفمبر 2021، تفاجأنا بذلكاختفاء وظيفة عملية للغايةأجهزة Chromecast. في بداية شهر يناير، اختفت أيضًا فجأة ميزة عملية للغاية تتيح لك تغيير صوت مجموعة من مكبرات الصوت في Google Home. وراء هذه التغييرات الوحشية للمستخدمين:سونوسوجوجل في صراع منذ عدة أشهر. وفقًا لـ Sonos، انتهكت Google خمسًا من براءات الاختراع الخاصة بها فيما يتعلق بمكبرات الصوتعش الصوتوأجهزة Chromecast. وحكمت العدالة الأمريكية لصالح الشركة المصنعةمكبرات الصوت المتصلة.
إصلاح الخلاف
حتى لوجوجل تريد طمأنة عملائها، الشركة الأمريكية مجبرة على التراجع. في الواقع، لم يستغرق الأمر من Google سوى بضع ساعات لنشر إصلاح فني بعد أن وقف مركز التجارة الدولي (ITC) إلى جانب Sonos في الدعوى القضائية المستمرة.
أعلنت شركة Sonos، كما كان متوقعًا، النصر الكامل لأن براءات الاختراع الخاصة بها تم تأييدها باعتبارها صالحة، واعترفت لجنة التجارة الدولية بأن Google سرقت التكنولوجيا الخاصة بها لاستخدامها في منتجاتها الخاصة.
اكتشف التوقيع الصوتي الأسطوري لـ Audio-Technica
رأينا: “من الصعب عدم الإعجاب باستعادة سماعات الرأس Audio-Technica ATH-M50xBT2! توفر الشركة المصنعة اليابانية سماعات رأس من شأنها أن ترضي الكثير من الآذان. قبعة."
من خلال تحسين بعض ميزات التكوين والتحكم في مكبرات الصوت والشاشات المتصلة، تهدف Google إلى تجنب حظر الاستيراد الذي قد يؤثر على جميع منتجات Google، بما في ذلك Pixels.
لذلك قامت Google بإلغاء تنشيط وظيفتين مفيدتين للغاية، بما في ذلك ضبط مستوى الصوت حسب مجموعة المتحدثين، وسيكون من الضروري ضبط مستوى الصوت لكل مكبر صوت، ولكن أيضًا الالتزام باستخدام تطبيق جديد«الأداة المساعدة للجهاز» (DUA)لتحديث وتكوين منتجات معينة.
اتخذت جوجل القرار الأسوأ
هذه التغييرات لا تسير بشكل جيد مع العملاء. بالفعل،قامت Google بتعطيل الوظائف المفيدة. سوسمقالة جوجل، يمكننا أن نقرأ الكثير من التعليقات السلبية والمتطلبة للغاية:
انها ليست جيدة. وهذا ينفي تمامًا سبب شرائي لمكبرات صوت Google للمنزل. أعتقد أن استرداد الأموال ضروري، حيث أن أجهزتك لم تعد تعمل كما هو معلن عنها وكما تم بيعها. سآخذ للبحث في مكان آخر.
هل رفعت دعوى قضائية ضد شركة Sonos ونحن ندفع الثمن؟ إما أن تجد محامين أفضل وتفوز بالقضية، أو تدفع لشركة Sonos رسومًا، أو تبدأ في تعويض العملاء.
هذا أمر مزعج للغاية، حيث أنني اشتريت للتو مكبري صوت ذكيين جديدين لغرفة النوم. لو كنت أعلم أن هذا سيحدث لما كنت سأزعجهم وربما أطردهم.
استجابة Google النموذجية لمشكلة ناجمة عن نفسها. لقد استثمر معظمنا مئات، وفي كثير من الأحيان آلاف الدولارات، وربطنا أنفسنا بنظام بيئي مع بعض الميزات الموعودة. لدي 12 جهازًا متصلاً من JBL وLenovo وSony وInsignia وVizio وGoogle/Nest، وقد أخذت وقتًا في اختيارها بعناية بناءً على احتياجاتي وتنظيمها بشكل منطقي. لا تحتوي مشاركتك على أي اعتذار أو تصحيح أو عرض لتحسين الأمور أو وعد للمستخدمين بالتطلع إلى أي حل. إنه مجرد "عذرًا، لقد تم القبض علينا، سيتعين علينا تعطيل بعض الأشياء وسيتعين عليك التعامل معها."
إنه بخس عندما تقول Google "ستلاحظ بعض التغييرات"، كما أشار العديد من العملاء، فإن هذا يعني أن المنتج الذي اشتريته لن يفعل ما فعله عندما دفعت ثمنه.
الصراع لم ينته بعد وربما لا تزال النتيجة في صالح جوجل. ومع ذلك، يمكن لـ Google أيضًا أن تقرر الدفعرسوم الترخيصبالنسبة إلى Sonos، يمكنهم أيضًا شراء Sonos إذا رغبوا في ذلك... فضلت Google تعمد تقليص تجربة منتجاتها للمستخدمين، لأن الشركة الأمريكية لا تفضل دفع رسوم الترخيص لشركة Sonos، مقابل التكنولوجيا التي حولتها.
حتى الآن،سونوسليس أالمتصيدون براءات الاختراع. هذه هي الشركات التي تجمع براءات الاختراع وهي موجودة فقط لملاحقة الشركات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها دون تسويق منتجاتها الخاصة على الإطلاق. تصنع شركة Sonos العديد من المنتجات، والتي يعتبر العديد منها الأفضل في فئتها. لقد حصلوا على براءات الاختراع هذه لأن Sonos بذلت الكثير من الجهد في تطوير تقنياتها حتى تتمكن من التنافس مع شركات أكبر بكثير، مثل Google وAmazon.
من المثير للدهشة أن جوجل (أو أي شركة، في هذا الشأن) عنيدة جدًا لدرجة أنها تفضل تحطيم منتجاتها الخاصة لتجنب دفع ما هو بالتأكيد مبلغ ضئيل من المال لشركة بهذا الحجم.
وبغض النظر عن ذلك، اتخذت Google القرار الأسوأ في رأينا.
هل تعلم؟ تتيح لك أخبار Google اختيار الوسائط الخاصة بك. لا تفوتفراندرويدوآخروننوميراما.
