الصين: السوق بدون Google حيث يجهز Android 94% من الهواتف الذكية المباعة

وتعتبر الصين سوقًا رئيسيًا لصناعة الهواتف الذكية. من الواضح أن هذا هو المكان الذي لا يزال يتم فيه تجميع العديد من الأجهزة - حتى لو كانت الشركات المصنعة تميل الآن إلى التوجه نحو فيتنام - ولكن قبل كل شيء، فهي سوق يبلغ عدد سكانها 1.4 مليار نسمة، حيث يتم بيع حوالي 100 مليون هاتف ذكي كل ثلاثة أشهر. كل ما عليك فعله هو معرفة أنه تم بيع 333 مليون هاتف ذكي في جميع أنحاء العالم في الربع الثاني من عام 2019 لترى أن الصين تمثل ما يقرب من ثلث سوق الهواتف الذكية العالمية.

السوق الذي يحدد الاتجاهات العالمية

وهذا ما يفسر على وجه الخصوص حقيقة أن الاتجاهات في السوق العالمية تنبثق إلى حد كبير من السوق الصينية. وأوضح لنا ويل وونغ، المحلل في معهد IDC، أن 81% من الهواتف الذكية المباعة في الصين في الربع الثاني من عام 2019 كانت تحتوي على شاشة يتراوح حجمها بين 6 و7 بوصات. وهو ما يفسر سبب انتشار هذا الشكل الآن في جنوب شرق آسيا، ولكن أيضًا في السوق العالمية، حتى لو كان هذا النوع من الهواتف الذكية لا يمثل سوى 67% من المبيعات في جميع أنحاء العالم.

ومن الواضح أنه نظرا لقوة السوق الصينية، فإن العلامات التجارية التي تأتي أولا في المملكة الوسطى هي من بين أقوى العلامات التجارية في العالم. وفقا لالبيانات من معهد IDCفي الربع الثاني من عام 2019، كانت العلامات التجارية الرئيسية في حصة السوق من حيث الحجم هي:

• هواوي (لا تشرف): 36,3%
• الجسم الحي : 18,3%
• ممن لهم : 18,2%
• شاومى : 11,7%
• التفاح : 6,6%
• أخرى: 6.8%

ولن نتفاجأ عندما نجد شركتي Huawei وHonor تتقدمان بفارق كبير، حيث تمكنت المجموعة الصينية من الصعود إلى المركز الثاني في السوق العالمية -متقدمة على Apple- بفضل قوتها في السوق الصينية إلى حد كبير. الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو حالات Vivo وOppo. العلامتان التجاريتان التابعتان لمجموعة BBK Electronics الصينية مثل OnePlus وريلمى، قوية بشكل خاص في سوقها المحلية، حيث تمتلك فيما بينها ما يقرب من 38٪ من حصة السوق، متفوقة على Huawei وHonor.

لم تتمكن سامسونج من التعافي من مشاكل Galaxy Note 7

قبل كل شيء، نلاحظ أنه باستثناء شركة Apple، فإن جميع العلامات التجارية الموجودة في الترتيب صينية. اخرج من Motorolas وLGs وخاصة Samsungs. وفي الربع الثاني، حصلت الشركة المصنعة الكورية على حصة سوقية قدرها 1%، على الرغم من الجهود التي بذلتها الشركة. في الواقع، للرد على تراجعها في الصين، فإنتشايبولوقد تضاعفت النماذج المخصصة لهذا السوق. هذا هو الحال بشكل خاصGalaxy A8s أواخر العام الماضي، أول هاتف ذكي بشاشة مثقبة للعلامة التجارية حتى قبلجالاكسي اس10، أوW2019، هاتف ذكي قابل للطي يتميز بميزات متطورة.

ومع ذلك، على الرغم من هذه الجهود، لا تزال الشركة المصنعة الكورية غير قادرة على استعادة قلب السوق الصينية وتبلغ حصتها في السوق 1٪، في المركز السادس. عند سؤالنا، يوضح لنا Will Wong من شركة التحليل IDC أن هذا الانخفاض في Samsung يرجع بشكل أساسي إلى صورة الشركة المصنعة التي تدهورت بشكل كبير في السنوات الأخيرة:"يُفسر تراجع سامسونج بالمخاوف بشأن انفجارات البطاريات فيجالاكسي نوت 7. فشلت سامسونج في الاستجابة لهذه المشكلات، ومنذ ذلك الحين، تراجعت صورة علامتها التجارية بشكل ملحوظ في الصين.. بالنسبة لشركة سامسونج، كانت صورة العلامة التجارية إحدى الحجج الأولى لجذب السوق الصينية الحساسة للغاية لنسبة الجودة إلى السعر للهواتف الذكية. ومع ذلك، مع انخفاض الصورة، تمكنت الشركات المصنعة الصينية المنافسة من الاستفادة منها من خلال الهواتف الذكية المقدمة بأسعار أكثر جاذبية:"يقدم المصنعون الصينيون منتجات مرضية للمستهلكين بسعر تنافسي للغاية، بينما تقدم سامسونج أجهزة أكثر تكلفة بكثير للسوق الصينية".

حتى لو حاولت سامسونج إعادة إطلاق نفسها بمنتجات ذات أسعار أكثر قوةمجموعة Galaxy A الجديدة، الحساب لا يزال غير موجود في الصين. في السؤال، لا تزال الصورة مشوهة بسبب مشاكل Galaxy Note 7، حتى بعد مرور ثلاث سنوات."إذا لم يتم إدراك العلامة التجارية بشكل جيد، فمن الصعب على المستهلكين أن يلجأوا إلى هذه العلامة التجارية""، يشرح ويل وونغ من IDC.

Apple، صورة العلامة التجارية التي لها الأسبقية على البقية

العلامة التجارية التي تمكنت من الاستمرار في الصين على الرغم من الأسعار المرتفعة جدًا لهذا السوق هي Apple. مثل سامسونج، فإن الأسعار الصينية لأجهزة iPhone مرتفعة للغاية، ولكن على عكس الشركة المصنعة الكورية، لم تضطر الشركة الأمريكية إلى المعاناة من صفقة كارثية بشكل خاص في عيون الصينيين. قبل كل شيء، صورة العلامة التجارية لشركة أبل قوية للغاية هناك. كم ثمن؟"منذ أشهر قليلة، باع رجل صيني كليته ليشتري هاتف آيفون""، يشرح ويل وونغ."عندما يشتري المستهلكون الصينيون هاتفًا ذكيًا متميزًا، فإن ذلك يمنحهم مكانة عالية ويمثل أهمية بالنسبة لهم. وحتى لو كانت هناك مخاوف بشأن الاستقلالية، على سبيل المثال، فإن الجانب القانوني يجعل من الممكن بناء قاعدة كبيرة من المستهلكين.

يكفي تفسير وجود شركة Apple في المركز الخامس في الصين، بحصة سوقية تزيد عن 6% في الربع الثاني من عام 2019. وهي حصة سوقية تميل أيضًا إلى الزيادة بشكل ملحوظ خلال الربع الأخير مع إطلاق الطرازات الجديدة. وفقا لالبيانات من معهد Counterpointوفي الربع الأخير من عام 2018، ارتفعت حصة شركة آبل إلى 12%، متجاوزة شركة Xiaomi لتصعد إلى المركز الرابع. ومع ذلك، يمكننا أن نرى انخفاضًا طفيفًا في مبيعات شركة Apple عامًا بعد عام، ولكن ليس بما يكفي لقلق ويل وونج من معهد IDC. ووفقا له، فإن الخطر الرئيسي لشركة أبل هو بعض التأخير التكنولوجي، لا سيما معiPhone 11 Pro غير متوافق مع 5G. ومع ذلك، لا يبدو أن هناك أي خطر من تداعيات الصراع الصيني الأمريكي على مبيعات آيفون:"إن الصراعات بين الصين والولايات المتحدة لها تأثير طفيف على الصين، لأنها مصدر قلق سياسي في المقام الأول. هذا ليس معيارا رئيسيا للمستهلكين ".

هواوي في النمو الكامل قبل العاصفة؟

إذا كان هناك مصنع قادر على الاستفادة منالحرب التجارية بين الصين والولايات المتحدةعلى الأقل في الصين، إنها هواوي. الأمر بسيط جدًا، خلال عام واحدلقد انفجرت مبيعات الشركة المصنعة الصينية في المنزل. ومن 28.5 مليون هاتف ذكي تم بيعه في الصين في الربع الثاني من عام 2018، ارتفعت مجموعة هواوي إلى 36.3 مليون في نفس الفترة من هذا العام. نمو بنسبة 28%، والذي تكثف منذ بداية عام 2019، على وجه التحديد في ضوء مخاطر القيود في الولايات المتحدة."لقد دفع الحظر الأمريكي تسويق شركة هواوي للتركيز على السوق الصينية. وكان لذلك تأثير سلبي على اللاعبين المحليين الآخرين، مثل أوبو أو فيفو أو Xiaomi، الذين فقدوا حصتهم في السوق خلال نفس الفترة."، يشرح ويل وونغ.

ومع ذلك، وفقًا لمحلل IDC، لن تكون شركة Huawei محصنة ضد رد الفعل العنيف، خاصة في النصف الثاني من عام 2019. ولا يرجع هذا إلى تطبيقات وخدمات Google لنظام Android - نظرًا لأنها غير متوفرة في الصين -ولكن المكونات:"يمكن لشركة هواوي دائمًا التعامل مع الموردين الصينيين، لكن الموردين الأمريكيين يقدمون مكونات ذات جودة أفضل". إذا استخدمت مكونات أقل جودة، فقد تشهد هواوي تدهور صورة علامتها التجارية. ومع ذلك، كما رأينا في حالة سامسونج وهواوي، فإن صورة العلامة التجارية هي بالفعل أحد عوامل الشراء الرئيسية في الصين."السوق الصينية وطنية، لكن هذا ليس العامل الوحيد. إذا لم يكن المنتج جيدًا، فلن يشتريه المستهلكون"، تحليل ويل وونغ.

سوق يمر عبر المتاجر الفعلية... وبدون جوجل

لقد رأينا ذلك في توقفنا السابقتعد الولايات المتحدة سوقًا خاصًا حيث أن المشغلين هناك يتمتعون بالقدرة المطلقة. ويجب القول أنهم وحدهم يبيعون 90% من الهواتف الذكية في هذا السوق. وغني عن القول أن الصين بعيدة كل البعد عن ذلك. إذا كان للمشغلين دور مهم بشكل خاص في المبيعات حتى وصول الجيل الرابع، فإن هذا لم يعد هو الحال منذ ذلك الحين. يتم بيع 22% فقط من الهواتف الذكية من قبل المشغلين وبالكاد 25% على مواقع التجارة الإلكترونية. ويتجه المستهلكون الصينيون بشكل أساسي إلى المتاجر الفعلية، بنسبة 45%، لشراء هواتفهم الذكية الجديدة.

أخيرًا، يجدر بنا أن نتذكر، ولكن إحدى أكبر خصوصيات السوق الصينية هي أن Android يعتمدها إلى حد كبير... لكن Google غائبة هناك. وبالتالي، يستطيع المستخدمون الاستغناء عن YouTube أو خرائط Google أو Gmail أو Google Drive. ويكفي أن نقول إن عواقب الصراع بين الولايات المتحدة والصين، والتي يمكن أن تحرم هواتف هواوي الذكية القادمة من خدمات جوجل، لا تهم لا الولايات المتحدة - حيث لا تتواجد هواوي بشكل مباشر - ولا الصين - حيث تغيب خدمات جوجل.

وفي غياب تطبيقات Google، تقدم كل شركة مصنعة متجر التطبيقات الخاص بها. هذا هو الحال معAPPGalery لهواوي على سبيل المثال، مثبت أيضًا على الهواتف الذكية الفرنسية للعلامة التجارية، أو متجر تطبيقات Xiaomi."في الصين، يجني المصنعون الأموال من بيع الهواتف الذكية بالطبع، ولكن قبل كل شيء من التثبيت المسبق للتطبيقات والعمولات المأخوذة من المشتريات في متاجر التطبيقات"، يخبرنا ويل وونغ من IDC.

وبشكل أكثر تقييدًا، يجب على المطورين الاستغناء عن خدمات Google Mobile التي تُستخدم غالبًا لدمج وظائف معينة في التطبيقات. ولذلك، فمن المناسب لكل مصنع أن يطور البدائل. استراتيجية لا تزال غير معروفة في فرنسا، حيث تتحمل Google مسؤولية كبيرة عن هذا التنفيذ، ولكن من الممكن أن نكتشفها في الأشهر المقبلة... إذا ظلت Huawei محرومة من تثبيت خدمات Google في المستقبل.

للذهاب أبعد من ذلك
حتى بدون متجر Google Play، تريد شركة Huawei إطلاق هاتفي Mate 30 وMate X