Monabanq: ما رأينا في هذا البنك عبر الإنترنت

خصائص مونبانك

مونبانق في بضع كلمات

ولد عام 1987 تحت اسم Covefi وأصبح بنكًا في عام 1992 تحت رعاية مجموعة Crédit Mutuel Alliance Fédérale؛ أخيرًا في عام 2006 أصبح مونابانك معروفًا باسم "بنك الجيل الجديد» مع التركيز على منصتها على الإنترنت. هذا هو الأولالخدمات المصرفية عبر الإنترنتلإطلاق حسابات يمكن الوصول إليها دون شروط الدخل. لقد تطور تدريجياً بشكل حصري كبنك عبر الإنترنت من خلال تقديم الخدمات الإضافية للبنك التقليدي. اليوم، تخصصت Monabanq أيضًا في العروض التي تستهدف الشباب والعاملين لحسابهم الخاص. وفي عام 2023، ستسجل ما لا يقل عن 320 ألف عميل في فرنسا وتعتمد على ألقابها الخمسة لخدمة العملاء لهذا العام والتي تم الحصول عليها بين عامي 2018 و2023 لإجراء المزيد من عمليات الاستحواذ.

أسعار البطاقات المصرفيةمونابانك

يقدم Monabanq إجمالي ثلاثة حسابات مدفوعة، يتضمن كل منها بطاقة مصرفية. سيكون لهذه العروض المختلفة، من أبسطها إلى أكثرها قسطًا، تأثيرًا على التأمين المشمول والمدفوعات والسحوبات في الخارج. يتيح عرض Pratiq بسعر 3 يورو شهريًا الوصول إلى عمليات سحب ومدفوعات غير محدودة في منطقة اليورو. ويقدم عرض Uniq+ بسعر 9 يورو شهريًا عددًا من خيارات التأمين، بالإضافة إلى عمليات سحب ودفعات مجانية وغير محدودة خارج منطقة اليورو، بما في ذلك بطاقة Visa Premier. هذا العرض الأخير هو بصراحة الأكثر إثارة للاهتمام إذا كنت معتادًا على السفر وأرخص من العروض المماثلة المقدمة من البنوك الأخرى عبر الإنترنت.

يختلف نموذج أعمال Monabanq تمامًا عن البنوك الأخرى عبر الإنترنت. مع وجود ثلاثة مستويات ليست أسعارها متباعدة إلى هذا الحد، كان من الممكن أن يتصور المرء أن بضعة عناصر إضافية فقط يمكنها التمييز بينها، ولكن لا يزال يتبين أن الخصائص تختلف بشكل كبير من حساب إلى آخر، وخاصة فيما يتعلق بالمزايا والتأمين.أنت لا تعرف أي بطاقة مصرفية تختار؟ قم بزيارة مقالتنا المخصصة.

وفي جميع الأحوال، عند فتح حساب Monabanq، يلزم إيداع أولي بقيمة 150 يورو، حتى لو كان البنك لا يشترط أي شروط للدخل. تعتبر هذه الـ 150 يورو التي سيتم دفعها في الحساب ضرورية ليس فقط للحصول على بطاقتك، ولكن أيضًا للحصول على المكافأة الافتتاحية.

للتحقق من صحة فتح حساب مع Monabank، من الضروري إجراء الدفعة الأولى عن طريق تحويل ما لا يقل عن 150 يورو. ويتم ذلك مباشرة عن طريق توفير رقم IBAN الخاص ببنكك العادي أو ببساطة عن طريق صرف شيك أو نقدًا من مؤسسة CIC.

للذهاب أبعد من ذلك
Monabanq: ما هي الرسوم المصرفية لهذا البنك عبر الإنترنت؟

كما هو الحال مع معظم البنوك عبر الإنترنت، فقد تم بذل كل ما في وسعنا لضمان سرعة إجراءات فتح الحساب في Monabanq. على سبيل المثال، نحن نقدر حقيقة أن فتح الحساب يمكن أن يتم من خلال الموقع الإلكتروني للبنك أو من خلال التطبيق. وفي هذا الأخير أيضًا قمنا بتسجيلنا.

يجب بالطبع أن يكون عمرك 18 عامًا لتتمكن من فتح حساب بنفسك وتقديم حالتك الاجتماعية وتفاصيل الاتصال وبعض المعلومات الإضافية مثل صورة بطاقة هويتك (الأمامية/الخلفية). ومن ثم يطلب منه تقديم معلومات عن وضعه المالي حتى لو لم تكن هناك حاجة لشروط الدخل، وهو أمر متناقض على أقل تقدير. التالي يأتي اختيار البطاقة المصرفية. تبدأ عملية التحقق من الصحة لبضع ساعات ويصبح الحساب قابلاً للاستخدام على الفور عبر بطاقته الافتراضية ثم البطاقة الفعلية التي يتم استلامها عبر البريد بعد مدة أقصاها أسبوع.

لا يسمح بالسحب على المكشوف

إنه بنك كلاسيكي للبنوك عبر الإنترنت ولا يعد Monabanq استثناءً من القاعدة: الإيداع الأولي المطلوب هو 150 يورو، بغض النظر عن الحساب المختار. وهذا يضمن للبنك ملاءة عملائه وضمان القدرة على الدفع لتجنب السحب على المكشوف.

دعونا نتحدث عن هذا الأخير. يسمح Monabanq بالخصم من الحساب، وبالتالي السحب على المكشوف. ومع ذلك، حيث تختار معظم البنوك عبر الإنترنت فقط معدلات فائدة متغيرة اعتمادًا على ما إذا كان السحب على المكشوف مسموحًا به أم لا، فقد احتفظ Monabank بعادة مصرفية قديمة، وهي عمولات التدخل. ولذلك يتقاضى البنك 8 يورو على مدى 10 أيام شهريًا للحساب المسحوب. هذا بالإضافة إلى أسعار فائدة متغيرة حسب مبلغ السحب على المكشوف ومدته. ولذلك يعد هذا جانبًا عقابيًا إلى حد ما في رأينا، إذا وجدت نفسك في وضع مدين مؤقت ولا يمكننا إلا أن ننصحك بتجنب ذلك، حتى لو كان ذلك يعني الحصول على ائتمان استهلاكي.

مكافآت الترحيب

من المؤكد أن Monabanq هو بنك عبر الإنترنت، لكنه يتبنى نموذج استحواذ مشابه للبنوك التقليدية. ولذلك يعتمد البنك على نظام المكافآت لفتح الحساب. ومن خلال فتح الحساب، سيكون لديك إمكانية الحصول على مكافأة متغيرة اعتمادًا على العمليات الجارية. لا تتردد في التشاور بانتظامقسم العروض الجيدة لديناأو المقارن المخصص لدينا لمعرفة المبالغ المعروضة وشروط الحصول على هذه الأموال عند فتح حساب مونبانك.

مكافأة الرعاية

بالإضافة إلى المكافآت الترحيبية، يقدم Monabanq أيضًا إمكانية رعاية أحد أفراد أسرته أو أن يتم رعايته. يقدم البنك عبر الإنترنت 50 يورو لكل شخص يقوم برعاية أحد أفراد أسرته بحد أقصى 10 إحالات سنويًا.

من الواضح أن مستوى التأمين الذي يحق لك الحصول عليه يتوافق مع البطاقة التي اخترتها. يقدم عرض Uniq+ بسعر 9 يورو شهريًا أعلى مستوى من التأمين، خاصة فيما يتعلق بالسفر. لذا كن حذرًا عند اختيار مستوى بطاقتك.

ومع ذلك، وبصرف النظر عن التأمين الأساسي، يقدم Monabanq ضمانات إضافية عبر اشتراكات إضافية. ويتراوح هذا بين التأمين على المنزل والوفاة وحتى فقدان الوظيفة. حتى أنه يتيح الوصول إلى الاشتراك في الائتمان الاستهلاكي بمعدلات مماثلة لما يمارسه السوق.

في قسم الخدمات، يسمح لك Monabank بإيداع الشيكات أو النقود في جميع وكالات CIC، بغض النظر عن مستوى البطاقة. يقدم البنك عبر الإنترنت أيضًا مجموعة كاملة من منتجات الادخار بالإضافة إلى خدمات الائتمان.

ومن بينها لا بد أن نلاحظ وجود ما يسميه مونابانك “البطاقة التي تحفظ". يفتح هذا الخيار المجاني، الذي يمكن إلغاؤه في أي وقت، حساب توفير، وبعد كل دفعة، يأخذ Monabanq الفارق ويدفعه إلى حساب التوفير في نهاية الشهر. يتم بعد ذلك دفع الكتيب بنسبة 0.05٪. خيار نادر بين البنوك عبر الإنترنت.

استرداد النقود

كما هو مبين أعلاه، Monabank ليس لديهالنظام الخاصاسترداد النقودمثل البنوك الأخرى عبر الإنترنت. ولم يُلاحظ حتى أنه متوافق مع المواقع المتخصصة في هذا المجال مثل iGraal أو eBuyClub. ومن ناحية أخرى فإن هذا لا يمنع البنك من تقديم عمليات خاصة مؤقتة على شكلاسترداد النقودمع شركاء معينين. في الوقت الحالي، ولفترة غير محددة، تقدم Monabanq لعملاء حاملي البطاقات فرصة الحصول على خصم يصل إلى 10%.استرداد النقودللحجوزات عبر الإنترنت عبر موقع Booking.com.

عميل الخدمة

وهذا هو أحد الجوانب التي تعتمد عليها Monabanq كثيرًا: خدمة العملاء. ويجب القول أن الأخير تم انتخابه "خدمة العملاء لهذا العام» لمدة 5 سنوات متتالية من 2018 إلى 2023. ويجب القول أنه لا يتم الإفراط في استخدام هذه العناوين لأن الاستجابة والكفاءة وإمكانية الوصول إلى الدعم هي في قلب النظام البيئي للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. بالإضافة إلى الدعم الهاتفي الذي يمكن الوصول إليه خلال الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً ويوم السبت من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً، يستجيب Monabanq أيضًا عبر الدردشة والبريد الإلكتروني وحتى من الشبكات الاجتماعية حتى لا يضيع أبدًا في إجراءاته أو في حالة وجود استفسار. .

والعملة المشفرة؟

لا، Monabanq ليس جزءًا من دائرة بنوك العملات المشفرة. لذلك ليس من الممكن الوصول إلى المحفظة أو أي خدمة تتعلق بالعملات المشفرة. من المؤكد أن حقيقة أن البنك عبر الإنترنت هو شركة تابعة لـ Crédit Mutuel هي السبب، حيث لا تسمح المجموعة المصرفية لعملائها بالتداول من وإلى منصات البورصة.

رأينا في تطبيق Monabanq للهاتف المحمول

من المؤكد أن تجربة المستخدم التي يريدها Monabanq تتطلب خدمة عملاء عالية الجودة، ولكنها تتطلب أيضًا وقبل كل شيء تطبيقًا كاملاً وعمليًا للهاتف المحمول. ومن هذا المنطلق يمكننا القول أن البنك ينفذ عقده بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يمكننا القول أن التطبيق هو الأكثر تألقًا من الناحية الجمالية، حيث تقوم معظم البنوك الجديدة بعمل أفضل في هذه النقطة.

من المؤكد أنه يستخدم رموز الألوان الخاصة بالبنك، لكنه لا يتميز بأصالته. يسمح لك جزء علامة التبويب الموجود في الجزء السفلي بالتبديل بين الوظائف. وبصرف النظر عن التصور الكلاسيكي للحسابات والوظائف المتعلقة بحركة الأموال (التحويلات على وجه الخصوص)، هناك علامة تبويب تلقائية لتصنيف النفقات تسمح لك بتتبع نفقاتك بدقة، على الرغم من أننا كنا نود أن يكون هناك خيار للقيام بذلك بنفسك. وبشكل أكثر تحديدًا، هناك جهاز محاكاة ادخاري مصمم بشكل جيد إلى حد ما يساعد على مقارنة منتجات الادخار في مكان واحد.

مونابانك

والأكثر عملية، نجد تكامل أدوات Google على وجه الخصوص لتحديد موقع فروع CIC وCrédit Mutuel القريبة، حتى لو كان البعض سيجد هذه الوظيفة تطفلية بعض الشيء، خاصة أنه من الممكن سحب الأموال من أي موزع.

ما زلنا نلاحظ وجود وظيفة تسمح لك بمراجعة أسعار الأسهم وإدارة محفظة الأسهم الخاصة بك. نحن نقدر إمكانية الوصول إلى تجربة Monabank المصرفية في نفس المكان، حيث تقوم بعض البنوك عبر الإنترنت بفصل أنظمتها البيئية بين التطبيقات ومنصات الويب.

أخيرًا، من وجهة نظر عملية بحتة، يدير التطبيق المصادقة البيومترية عبر بصمة الإصبع أو Face ID. ما زلنا نلاحظ عدم وجود ميزات عملية للغاية مثل الحظر المباشر للبطاقة في حالة فقدانها حتى لو كان لا يزال من الممكن الاعتراض. من ناحية أخرى، للدفع بدون تلامس عبر الهاتف المحمول، تتوفر فقط Paylib وLyf Pay وApple Pay. ولذلك يجب علينا أن نضع حدا لذلكمحفظة جوجلفي الوقت الراهن.