مثل Apple أو Microsoft أو Google، لم يتم استبعاد Netflix عندما يتعلق الأمر بإمكانية الوصول إلى منصة بث الفيديو الخاصة بها. تشرح لنا هيذر داودي، مديرة إمكانية الوصول إلى المنتج، رغبة عملاق SVoD وتكشف عن الميزات الجديدة لتسهيل الوصول إلى الخدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.
يوجد بداخلها القليل من الشخصية التي لعبتها Louane فيهاعائلة برج الحملأو روبي بطلةكودا، الالنسخة الأمريكية من Apple TV+ تتوج بجائزة الأوسكار لأفضل فيلم. نشأت هيذر داودي أيضًا مع أبوين صم ولكنها كانت تسمع (CODA تعنيأطفال الصم البالغين - Enfant d'adultes sourds).وهي تعرف ما يعيشه هؤلاء الأشخاص يوميًا، خاصة في مواجهة التكنولوجيا.
«على الرغم من أنني محظوظ بما فيه الكفاية لأنني أسمع، فقد نشأت وأنا أعاني من ما يعانيه مجتمع ضعاف السمع وأعرف ما يمكن أن تفعله التكنولوجيا لهم. كان لدينا الكثير من الأدوات في المنزل التي ساعدتهم على التواصل مع العالم والتطور. ولهذا السبب أريد، في Netflix، أن أتمكن من تقديم أفضل تجربة للجميع»، يشرح مدير إمكانية الوصول إلى المنتجفراندرويد.
لأنه إذا كانت إمكانية الوصول في Apple موجودة في فلسفتها المتعلقة بجميع المنتجات والخدمات، فإن الموضوع في Netflix ليس مستبعدًا من الأفكار. الخدمة بث الفيديوحتى أن لديها فريقًا متخصصًا للتقدم في هذا المجال."لقد عملت في مجال التكنولوجيا منذ عدة سنوات وقد ركزت مسيرتي المهنية بأكملها على إنشاء تكنولوجيا يسهل الوصول إليها"، أجويت هيذر داودي. «أتذكر الوقت الذي كانت فيه الآلة الكاتبة قادرة على إرسال سطر واحد فقط في كل مرة، والآن لدينا رسائل ومكالمات فيديو مترجمة... اليوم، لدينا الكثير من التكنولوجيا لجعل الحياة اليومية أسهل.»
وقال الصور أفضل
ولسنوات عديدة، كانت تعمل على أن تكون المنصة التي تضم مئات الملايين من المستخدمين منصة للجميع. "لقد استثمرنا على مر السنين في ترجماتنا للصم وضعاف السمع (SME) بالإضافة إلى الوصف الصوتي (AD) لأعضائنا"، تتذكر. ولهذا السبب، تم اتخاذ القرار على الفور بعدم فصل إعدادات إمكانية الوصول عن الإعدادات الأخرى للنظام الأساسي. يتم تحديد الترجمات أو اللغات أو أزرار الاختيار بجوار الأزرار الأخرى لتظل في متناول الجميع دائمًا، دون الحاجة إلى إجهاد عقلك في محاولة العثور على المكان الذي يمكن وضعها فيه. "يجب أن يظل استخدامها بديهيًا وطبيعيًا حتى يستخدمها الأشخاص»، قيل لنا.
ولكي تكون التجربة فطرية، يجب أيضًا أن تكون سهلة الوصول إليها واستخدامها. "نلقد تعاونا مع المجتمع لإنشاء أدوات ملائمة، خاصة فيما يتعلق بالوصف الصوتي.أردنا حقًا التأكد من إمكانية نسخ ما يحدث بصريًا على الشاشة بأكبر قدر ممكن من الدقة،» تضيف المرأة التي تم تعيينها مؤخرًا في مجلس الوصول الأمريكي من قبل الرئيس جو بايدن تقديرًا لمشاركتها وخبرتها في المسائل المتعلقة بإمكانية الوصول.
علىسجلات بريدجيرتونوبالتالي، عملت Netflix على إرشادات أكثر تقدمًا للوصف الصوتي لكي تعكس بشكل أفضل في الوصف الصوتي هوية الشخصية من خلال الإشارة إلى لون البشرة والجنس والعناصر المادية الأخرى التي لم يتم ذكرها مسبقًا. تمت أيضًا إضافة لون وملمس الشعر أو الجلد لتمثيل البطل بشكل أفضل. مبادرة لاقت استحسانا من قبل المشتركين من ذوي الإعاقة البصرية.
ستأتي الشارات لتحديد المحتوى المناسب بشكل أفضل
لفترة طويلة، وبشكل منطقي، تم إعداد إعدادات الصوت والترجمة بشكل أساسي لصالح المتحدثين باللغة الإنجليزية. سيكون هذا قريبًا بمثابة فرحة للعديد من المستخدمين الآخرين. بمناسبة يوم التوعية بإمكانية الوصول الذي يقام يوم الخميس 19 مايو، أعلنت شركة Los Gatos عن وصول ميزات جديدة للأشخاص ضعاف البصر أو السمع."لقد وجدنا أن 40% من المشتركين لدينا يستخدمون الترجمات المصاحبة، سواء كانت كلاسيكية أو مشفرة (للصم وضعاف السمع، ملاحظة المحرر). تم إنشاء الترجمات في الأصل للأشخاص ضعاف السمع والصم، والآن نستفيد منها جميعًا. ولهذا السبب أيضًا يجب علينا أن نقدم أداءً جيدًا”.انها تحلل.
سيتم توفير عرض الوصف الصوتي أو حتى الترجمة المعززة للصم وضعاف السمع بحوالي عشرين لغة جديدة بما في ذلك الفرنسية والإسبانية والبرتغالية. بالنسبة لفرنسا، ينبغي نشر هذا خلال فصل الصيف.
يشير شعار AD إلى خيار الوصف الصوتي باللغة الفرنسية // المصدر: Frandroid
لتحديد المحتوى الذي قد يكون مناسبًا للمشتركين ضعاف البصر أو المكفوفين أو الصم أو ضعاف السمع بشكل أفضل، ستقوم Netflix بإعداد نظام شارات للمسلسلات والأفلام. وهذا سيجعل من السهل التعرف عليهم على أنهم AD أو SME. سيكون هذا متاحًا أولاً على إصدار الويب لخدمة SVoD وعلى نظام التشغيل iOS. في نهاية المطاف، يمكن النظر في مرشح البحث، أو ربما حتى فئة مخصصة.
ويجري أيضًا التفكير في لوحة مفاتيح محرك البحث الداخلية، بالإضافة إلى تعديل أفضل لحجم الخط أو لون الترجمة والقوائم. "هذه هي كل الأشياء الصغيرة التي ندرسها عن كثب لتحسين خدماتنا. ويعتمد الكثير من هذه الأشياء على التعليقات التي نحصل عليها من مجتمعات ذوي الإعاقة"، تلخص هيذر داودي. "يخبروننا بما يريدون تحسينه ونحن نبذل قصارى جهدنا"، وهي تعترف بأنها غير سعيدة لأن هذا أدى أيضًا إلى حصول Netflix علىجائزة تغيير اللعبةأمريكي لمشاركته في إمكانية الوصول وعمله في الوصف الصوتي.
مجموعة من المحتوى المخصص للإعاقة
للاحتفال بهذا اليوم وزيادة الوعي بين أكبر عدد ممكن من الأشخاص، تطلق Netflix مجموعة بعنوان- سرد الإعاقة بكل أبعادها.فهو يجمع بين الأفلام والمسلسلات التي تسلط الضوء على شخصيات معاقة أو قصص حول الإعاقة والتوحد وغيرها من المواقف.
هناك سلسلة مثلغير نمطيعن قصة مراهق مصاب بالتوحد يقع في الحب، أفلام مؤثرة، مثلصهيون,قصة صبي ولد بلا ساقين ويقرر أن يصبح مصارعًا، ولكنها أيضًا أفلام وثائقية عن مغامرات الحياة مع إعاقة، بعد تعرضه لحادث، يحلم بالسفر والرياضة.
عندما نسأل Netflix عما إذا كان التفكير في إمكانية الوصول إلى نظامها الأساسي يميل أيضًا نحو المحتوى، فإن الأمور بالضرورة أكثر مراوغة. نحنلا تفعل» المحتوى الذي يمكن الوصول إليه، نحن نضمن أن كل المحتوى في متناول الجميع. لكننا ندرك الوعي بالموضوع بالنسبة لمنتجات Netflix Originals مع البحث عن مشاريع تركز على الشمولية بجميع أنواعها في السيناريو، وإضافة استشاريين حول الموضوع بالإضافة إلى أفراد المجتمع.
الفكرة ليست فقط أن يكون لديك أفلام درامية أو مواضيع تجعلك تفكر، بل أيضًا الترفيه بالمعنى الواسع. "المحتوى وطريقة تعامل مستخدمينا معه يجعل الخدمة أكثر سهولة وهذا ما نبحث عنه"، أعلن هيذر داودي. «إن زيادة التحكم في المعلمات هي بالفعل خطوة أولى. إنه تخصيص مثل الآخرين، للأشخاص الصالحين وغير الصالحين. إنها فريدة من نوعها وهذا ما نريد أن نجعله سهلاً»، تختتم.
> ابحث عن جميع مقالاتنا حول إمكانية الوصول في مجال التكنولوجيا
للذهاب أبعد من ذلك
Apple TV+: الغموض والموساد ووفرة النجوم في شهر مايو
هل ترغب في الانضمام إلى مجتمع من المتحمسين؟خلافنايرحب بكم، إنه مكان للمساعدة المتبادلة والشغف بالتكنولوجيا.
نيتفليكس
