أهم مميزات دعم Apple
- مركزية الموارد اللازمة للحصول على المساعدة فيما يتعلق بمنتجات Apple
- سهولة الحجز في متجر Apple Store أو مزود الخدمة المعتمد
- دعم شخصي
ما هو دعم أبل؟
تقدم Apple تطبيق دعم Apple حيث ستحصل على كل المساعدة التي تحتاجها فيما يتعلق بمنتجات Apple.
سواء كنت بحاجةإدارة الاشتراكات الخاصة بك، لإعادة تعيين كلمة المرورمعرف Apple الخاص بك، أو للحصول على مساعدة بشأن أي منتج أو خدمة أخرى من Apple، يمكنك استخدام التطبيقمركزية جميع الموارداللازمة في مكان واحد.
يمكنك الوصولحلول مخصصة مصممة خصيصًا لكل جهاز من أجهزة Apple الخاصة بك: iPhone أو iPad أو Mac أو أي منتج آخر من علامة Apple التجارية. سوف تجدنصيحة مفصلةوالإجراءات الموجهة خطوة بخطوةلحل المشاكل المشتركة.
إذا كنت تفضل ذلكمزيد من المساعدة المباشرة، يتيح لك التطبيق بدء محادثة مع أحد الخبراء، إما عبر الهاتف أو الدردشة. وفي حالة وجود مشكلة أكثر تعقيدا تتطلب التدخل الجسدي، يسهل التطبيقالعثور على متجر أبلقريب أومزود الخدمة المعتمدتفاحة. يمكنك الأداء بسهولةحجز في Genius Barحيث يمكن لخبراء Apple فحص جهازك وإصلاحه.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك التطبيقلإضافة تصريح إلى التطبيق الخاص بك محفظةلتسجيل وصول سريع وخالي من المتاعب لموعدك.
كيف يمكنني الوصول إلى دعم Apple؟
دعم أبل هوتطبيق المحمولمخصص حصريًا لمستخدمي منتجات Apple. وهذا يعني أنه لا يمكنك تنزيله إلا من متجر تطبيقات Apple عبر الرابط المخصص لدينا.التطبيق مجاني تماما.
جميع الميزات التي يوفرها تطبيق Apple Support متوفرة أيضًايمكن الوصول إليها عبر الإنترنت، من متصفح الويب المفضل لديك.
على الرغم من شراء أخطة AppleCare+ليس مطلوبًا استخدام تطبيق دعم Apple، أولئك الذين يختارون شراء ميزة واحدة من الخدمات الإضافية: التغطية الموسعة والدعم الفني المتميز لأجهزة Apple.
