نقاط القوة في أوم وأنا
- تفاصيل العقد
- دفع الفواتير الخاصة بك
- عميل الخدمة
ما هو أوم وأنا؟
Ohm et moi هي منطقة العملاء المخصصة لعملاء مورد الطاقة OHM Energie. يمكنك الوصول إليه عبر الإنترنت من الموقع المخصص، ولكن أيضًا عن طريق تنزيل تطبيق الهاتف المحمول على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android أو iOS (iPhone وiPad).
يتيح لك تطبيق الهاتف المحمول Ohm et moi المجهز بواجهة حديثة وواضحة الوصول المباشر إلى حساب عميل Ohm الخاص بك. يمكنك الاطلاع على تفاصيل العقد الخاص بك دون الحاجة إلى فتحه. العنوان، PDL، رقم العقد، قوة الاشتراك، نوع العرض، كل شيء مرئي في لمحة.
ستتمكن أيضًا من رؤية فواتيرك الشهرية والتحقق من الفواتير التي لم تدفعها بعد. تتيح لك نقرة زر واحدة أيضًا تنزيل جدولك الزمني، لذلك لا توجد مفاجآت. كما يمكنك عرضها مباشرة من قائمة الفواتير. ومن هذه القائمة أيضًا يمكنك الاطلاع على جميع فواتيرك وتنزيلها للاحتفاظ بها.
Ohm et moi هي أيضًا خدمة العملاء الخاصة بك في متناول يدك. يمكنك الوصول إلى قائمة الأسئلة/الإجابات المقدمة بالفعل، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بالمستشار مباشرةً. تتوفر طريقتان للاتصال: عن طريق الدردشة أو عن طريق البريد الإلكتروني.
ما هي طاقة أوم؟
في فرنسا، منذ عام 2007، أصبح سوق الطاقة (الكهرباء والغاز) مفتوحًا للمنافسة. وهذا يعني أن الأفراد لديهم إمكانية اختيار مورد الطاقة الخاص بهم، والذي كانت الدولة تحدده سابقًا. ونتيجة لذلك، ظهر العديد من مقدمي الخدمات البديلين.
بعضها عبارة عن مجموعات كبيرة مثل TOTAL Energie أو ENGIE، والبعض الآخر أقل شهرة، مثل OHM. في OHM Energie، يمكن للأفراد الحصول على عقد للكهرباء و/أو الغاز الطبيعي. لكن الشركة تقدم أيضًا صيانة الغلايات وتركيب الألواح الكهروضوئية وتجديد الطاقة وبيع منظمات الحرارة المتصلة.
ولكن هذا ليس كل شيء. في الواقع، شركة OHM هي مورد للطاقة الخضراء. تأتي جميع الكهرباء التي يتم توفيرها لك من مزارع الطاقة الشمسية ومزارع الرياح والمجمعات المائية الصغيرة ومحطات الكتلة الحيوية. بالإضافة إلى ذلك، تقوم الشركة بتعويض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون عن طريق زراعة الأشجار.
