تقوم Netflix شهريًا بالتواصل حول متوسط السرعات التي تلاحظها لكل دولة ولكل مشغل. من الواضح أن فري يبدو طالبًا سيئًا. ربما تراه في المنزل، وربما لا، لكن هناك معركة تدور خلف الكواليس. إليكم مفاتيح هذه المعركة التي تمس أحد مبادئ الإنترنت، حيادية الإنترنت.
تحديث 3 يناير:وقمنا بعمل فيديو قصير لتلخيص قضايا هذه المعركة.
تم حظر هذا المحتوى لأنك لم تقبل ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى. يتم توفير هذا المحتوى من قبل موقع يوتيوب.
لتتمكن من مشاهدته، يجب عليك قبول الاستخدام الذي يقوم به موقع YouTube لبياناتك والذي يمكن استخدامه للأغراض التالية: السماح لك بعرض المحتوى ومشاركته مع وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز تطوير وتحسين المنتجات من Humanoid وملحقاتها. الشركاء، عرض إعلانات مخصصة لك بناءً على ملفك الشخصي ونشاطك، وتحديد ملف تعريف إعلاني مخصص، وقياس أداء الإعلانات والمحتوى على هذا الموقع وقياس جمهور هذا الموقع(يتعلم أكثر)
بالنقر على "أوافق على الكل"، فإنك توافق على الأغراض المذكورة أعلاه لجميع ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي يضعها Humanoid وشركائها.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لمزيد من المعلومات، ندعوك لقراءة موقعناسياسة ملفات تعريف الارتباط.
المادة الأصلية :
من الصعب معرفة كل ما يحدث في الخلفية. حتى الآن،نحن نستخدم بانتظام الأرقام المقدمة (مؤشر سرعة مزود خدمة الإنترنت) من Netflixأثناء محاولته التعليق عليها.يزيد SFR، يتناقص الحر، البرتقالي هو الأول ...كل شهر يحمل نصيبه من التعليقات حول هذا الموضوع، مع مناقشات حيوية بشكل خاص بين رواد الفضاء. تكشف هذه الأرقام قبل كل شيء عن معركة تدور خلف كواليس الإنترنت.
يغطي مؤشر أداء مزود خدمة الإنترنت خدمة Netflix في أوقات الذروة فقط. وهذا ليس مقياسًا عامًا للأداء بما في ذلك الخدمات/البيانات الأخرى التي قد تتدفق على شبكة مزود خدمة الإنترنت المعنية. يؤدي الأداء الفائق على Netflix عمومًا إلى تحسين جودة الصورة ووقت بدء التشغيل بشكل أسرع وتقليل الانقطاعات.
كمستخدم، لا تتأثر جميعكم. اعتمادًا على سرعة وجودة اتصالك، وأيضًا موفر خدمة الإنترنت لديك بالطبع، قد تواجه انقطاعات أو تباطؤًا أو تدهورًا في جودة الخدمة. يمكنك التحقق من ذلك بنفسك، حيث تعرض Netflix اختبار اتصالها بخوادمها على Fast.com، ويمكنك بعد ذلك مقارنة النتائج مع الخوادم الأخرى (على Speedtest.net على سبيل المثال). أنا أشجعك أيضًا على مقارنة النتائج بناءً على الوقت من اليوم.
باختصار، يبدو أن المشكلة الرئيسية تتمحور حول الإلياذة (المجانية)، لكن من الواضح أنها أكثر تعقيدًا مما تبدو.
في يونيو 2017، هاجمت شركة Free Netflixأمام المحكمة التجارية بباريسلأن مزود خدمة الإنترنت يعتقد أنه قد ظلم في متوسط السرعات التي تحسبها Netflix شهريًا عبر مؤشر سرعة مزود خدمة الإنترنت الخاص بها، والذي يقيس متوسط سرعة تدفقاتها وفقًا للدول والمشغلين خلال وقت الذروة.من ناحية، تريد Netflix ضمان تجربة جيدة لعملائها، ومن ناحية أخرى تريد Iliad (مجانية) ضمان الأسعار المنخفضة، وهو أحد عوامل نجاح مزود خدمة الإنترنت في فرنسا.
لذلك يجب أن يكون لدينا فهم جيد لأحجام الصراع لفهم هذا الصراع بشكل أفضل.في الواقع، من أجل الاستفادة من السرعات اللازمة لتجربة جيدة على Netflix (بدقة Full HD أو UHD)، يجب ألا تكون الأنابيب الموجودة في المنبع مشبعة.الأمر لا يزال بعيدًا عن الفوز، والاستخدامات متفجرة والأنابيب الحالية لم يتم تصميمها لاستيعاب كل حركة المرور. كلما عدنا إلى شجرة الإنترنت، كلما زاد حجم البيانات المنقولة؛
أهمية SVoD في فرنسا
وفقاً لدراسة أجرتها شركة Médiamétrie.نشرت في نوفمبر 2017، يقول 1 من كل 5 مستخدمي الإنترنت (21%) بعمر 6 سنوات فما فوق إنهم يستخدمون خدمة الاشتراك في الفيديو عند الطلب، مقارنة بـ 15% في عام 2016، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 40% في عام واحد. هذا التقدم مدفوع بشكل أساسي بواسطة Netflix، متفوقة على اثنتين من الشركات الفرنسية الكبرى، Canal Play وSFR Play، ولكنها تتقدم أيضًا علىأمازون برايم فيديو. علاوة على ذلك، يقول 83% من المستخدمين أنهم يشاركون اشتراكات SVoD الخاصة بهم مع أحد أحبائهم.
تظهر أهمية خدمات SVoD، وخاصة Netflix، على الشبكة. لم نعثر على أرقام لمقدمي خدمات الوصول في فرنسا، ولكن من المقدر أن يشغل SVoD في المتوسط 36% من إجمالي عرض النطاق الترددي في الولايات المتحدة مع ذروة تصل إلى 70% خلال وقت الذروة.
من المؤكد أن لديك فهمًا أفضل لما يحدث خلف الكواليس. للتلخيص والتبسيط: تكون القنوات بين Free وNetflix مشبعة في أوقات الذروة، ويقدر Xavier Niel أن قوة SVoD يجب أن تمول جزءًا كبيرًا من حركة المرور هذه. لقد شهدنا بالفعل علاقة مماثلة بين Google وIliad (مجاني) فيما يتعلق بموقع YouTube، صرح Xavier Niel:
في الواقع، هناك مشكلة. تمتلئ الأنابيب بيننا وبين Google في أوقات معينة، ويدفع الجميع مسؤولية إضافة الأنابيب لبعضهم البعض. هذه مشكلة كلاسيكية تحدث في كل مكان، ولكن في أغلب الأحيان يحدث مع Google. وبالمقارنة، فإن حركة المرور مع Dailymotion – التي يسير كل شيء معها على ما يرام – لا تشكل مشكلة. لذا أدعو الأشخاص الذين لديهم مشاكل مع YouTube إلى إدراك أنه على Dailymotion غالبًا ما توجد نفس مقاطع الفيديو. آمل أن يصل الحل قريبا.
ولم يكن الأمر كذلك حتى عام 2015، أي حوالي ثلاث سنوات من الصعوبات التي واجهها العملاء، حيث وجدت الشركتان أرضية مشتركة وتم حل الوضع. وقد أصبح ذلك أسهل من خلال إطلاق Freebox mini 4K، الذي يدمج Android TV (هناك طريقة لتثبيت Netflix).
العواقب بالنسبة للعملاء المجانيين
تتم معاقبة العميل المجاني الذي يدفع اشتراكه في Netflix حسب الأصولé، ولا سيما عملاء ADSL في نهاية الخط. هؤلاء العملاء في منتصف معركة تتجاوزهم. ومما يزيد الأمر فضيحة أنه يمكن أن يشجع العملاء على قرصنة الأفلام والمسلسلات التي لا يمكنهم مشاهدتها بشكل صحيح على Netflix، أو ببساطة تغيير مزود خدمة الإنترنت الخاص بهم. تكافح الصورة للوصول إلى جودة HD، في حين أن الخدمة قد تعرض رسائل خطأ ويتم حظرها.
خلاصة القول هي أن المستهلكين يفهمون ما يحدث عندما لا يوفر اشتراك الإنترنت الذي دفعوا مقابله المحتوى الذي يريدونه بشكل مناسب، وخاصة المحتوى الذي دفعوا مقابله أيضًا.
ومن وراء هذه المعركة أحد أهم المبادئ:إن ما نتحدث عنه حقًا هو حياد الشبكة.. بالنسبة للغالبية العظمى من مزودي خدمة الإنترنت، يعتبر الحياد الصافي مجرد هراء. ستيفان ريتشارد، الرئيس التنفيذي لشركة أورانج،لا تتردد في قول ذلك علانية.
الحلول لإنهاء هذا الصراع
افتح الاتصال
لتوفير تجربة جيدة لعملائها، تحتاج Netflix إلى الوصول إلى النطاق الترددي العالي. ومن الواضح أن الحرة (الإلياذة) تريد أن يتم تعويضها عن هذا الاستخدام، ومن هنا جاء الجدل حول حيادية الشبكة. ولحسن الحظ، هناك العديد من الحلول الممكنة.
لقد اتخذت Neflix بالفعل خطوات للعمل مع جميع مزودي خدمة الإنترنت: فقد قامت بالفعل ببناء عمود فقري مخصص مع خيارات متاحة للنظيرين العام والخاص، بما في ذلكخيار التخزين المؤقت الذي يسميهافتح الاتصال.
الهدف هو الحصول على نطاق ترددي كافٍ للتعامل مع حركة مرور مزودي خدمة الإنترنت المتزايدة. من خلال تقديم خدمات التخزين المؤقت المخصصة (Open Connect)، توفر Netflix إمكانية إلغاء التحميل أكثر من شبكات CDN التقليدية من خلال السماح لمزود خدمة الإنترنت المحلي بإدارة كيفية عمل التخزين المؤقت وإدارة حركة المرور. ولذلك تقوم Netflix بتمويل جزء من التكاليف اللازمة لزيادة سعة الشبكة. بكل بساطة: يسمح Open Connect لـ Netflix بتحمل معظم عبء توفير حركة المرور للمشتركين. للتبسيط: تقوم Netflix بتثبيت الخوادم لدى مزودي خدمة الإنترنت، وهي الخوادم التي تعمل كذاكرة تخزين مؤقت: في معظم الأحيان، هذه الخوادم هي التي تسمح لك بتحميل المسلسل أو الفيلم الخاص بك.
لاحظ أيضًا أن Netflix تستثمر أيضًا ملايين الدولارات مع موفري حركة المرور، مثل Cogent وLevel 3 وNTT وTeliaSonera وTata وX0 Communications.
تقاسم الدخل
تقوم خدمة SVoD أيضًا بتمويل استثمارات مزود خدمة الإنترنت بشكل غير مباشر في البنية التحتية للشبكة. كيف ؟يقوم جميع مزودي خدمة الإنترنت تقريبًا بتوزيع Netflix. ومن خلال دمج Netflix في صناديقهم وإتاحة الفرصة لعملائهم للتسجيل واستخدام Netflix، يحصل مزودو خدمة الإنترنت على مصدر إضافي للدخل.إنهم يحصلون على 12٪ من الإيرادات التي تحققها المنصة الأمريكيةمقابل 30% لقناة +Canal.
وهو أيضًا أحد مفاتيح المعركة بين الإلياذة (المجانية) وNetflix.ويعتقد كزافييه نيل أن تقاسم الدخل هذا غير كافولذلك فهو يضغط على Netflix من خلال رفض دمج Netflix في Freebox ومن خلال الحد من الاستثمار في البنية التحتية.
الخطر ذو شقين مجانًا. فمن ناحية، قد يميل بعض المشتركين إلى التحول إلى المنافسة للوصول إلى Netflix بسهولة أكبر. ومن ناحية أخرى، فإن الظروف الاقتصادية التي تفرضها Netflix قد تجبر شركة Iliad (المجانية) على زيادة أسعارها الآجلة لتمويل البنية التحتية (دون التأثير على هامشها الإجمالي).
الحياد الصافي في خطر
نتخيل أنه عندما يتفق Xavier Niel (Iliad Free) وReed Hastings (Netflix) على السعر، سيتوقف عملاء Free عن شرب النخب. سيكونون قادرين على الاستمتاع بـ Netflix على(جديد)Freebox وسيتمكن من الوصول بسهولة إلى Netflix حتى خلال ساعات الذروة. وفي الولايات المتحدة، انتصر مقدمو خدمات الإنترنت في هذه المعركة: فقد وافقت شركة نتفليكس على تمويل جزء من الترابط وعقد الشبكة الأخرى. لقد فرض مزودو خدمة الإنترنت نوعًا من الرسوم إذا صح التعبير. لكن هذا الموضوع يثير مشكلة أخرى..أن صافي الحياد.
ومع اختفاء هذا المبدأ في الولايات المتحدة، يمكن للمرء أن يتخيل أنه ببساطة لن يكون من الممكن للمنافسين تقديم خدمات الألعاب أو بث الفيديو لمشتركي مزود خدمة الإنترنت دون الدفع لهم بشكل مباشر أو غير مباشر. وهو أمر كارثي بالنسبة لنا.
الإنترنت مكان مربك
في الوقت الحالي، يناقش معظم الناس كيفية عمل الإنترنت. إن الحلول والعروض الأخرى التي يطورونها ومحاولاتهم للتأثير على المنظمين لها تأثير على سرعات وصولك إلى الإنترنت، وعلى السعر الذي ستدفعه مقابل ذلك، ولكن أيضًا على الخدمات التي ستتمكن من استخدامها.
بالنسبة لمعظمنا، الإنترنت هو ما تنظر إليه الآن، وهو ما تراه على متصفح الويب الخاص بك. لكن الإنترنت تتكون في الواقع من كابلات الألياف الضوئية، والخوادم، وغيرها من الأجهزة التقنية، وجميعها مملوكة للشركات التي قامت ببنائها. يتم تخزين المحتوى الذي نصل إليه عبر الإنترنت على خوادم ويتم نقله عبر الشبكات المملوكة للعديد من المجموعات المختلفة، ولكن سحر بروتوكول الإنترنت يجعل كل شيء يعمل.
سوف تسمع الناس يقولون إن المناقشات حول العبور والنظير لا علاقة لها بحيادية الشبكة، وهم على حق إلى حد ما: حيادية الشبكة هي أيضًا قضية الميل الأخير. ولكن في الوقت نفسه، تؤثر هذه الصفقات على تجربة مستخدم الإنترنت، وهذا هو السبب في أن الصفقات المبرمة (والصفقات التي سيتم إجراؤها) يمكن أن تجعل لوائح الحياد الصافي بالية.
ما نشهده هو القوة المتنامية لمزودي خدمات الإنترنت. مثل الشبكاتكورير طويلةأرخص، يصبح الوصول إلى المستخدمين أكثر قيمة ويخلق نفوذًا أكبر على موفري المحتوى، وهو ما يمكن أن يسمى "احتكار الوصول إلى الميل الأخير". وفي مواجهة هذا التباين، قد نشعر بالقلق من أن الشركات الناشئة الجديدة والعروض المبتكرة لا تملك القوة أو المال لتنفيذ هذا النوع من المعاملات أو بناء شبكاتها الخاصة. سيكونون بعد ذلك في وضع غير مؤات مقارنة بمنافسيهم ومشغليهم.
والحجة المضادة هي أن السوق يعمل: كمستخدم، إذا كنت تريد خدمة جديدة، عليك أن تطلب ذلك من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. المشكلة هي الشفافية: إذا كان العملاء لا يعرفون مكان الصراع حتى الميل الأخير، فإنهم لا يعرفون من الذي يجب أن يتحمل اللوم. في الوقت الحالي، من المستحيل إلى حد كبير معرفة ما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، أو موفر المحتوى، أو طرف ثالث على الإنترنت يؤدي إلى إبطاء الخدمة. وهذا هو السبب في أن الكثير من النقاش حول التناظر يدور حول فهمه، وليس اقتراح الأفكار.
للذهاب أبعد من ذلك
لماذا ترتبط عملة البيتكوين وحياد الشبكة ارتباطًا وثيقًا؟
