لجعل تطبيق المواعدة أكثر أمانًا لمستخدميه، تعد Tinder أول منصة تقوم بإعداد نظام للإبلاغ عن السلوك المسيء أو العنيف الذي يمكن أن يؤدي إلى تقديم شكوى إلى السلطات المختصة.
تأكد من أن الاجتماع يسير عبر الإنترنت كما هو الحال في الواقع. هذه إحدى المهام التي حددها Tinder لنفسه، وهو تطبيق المواعدة الذي لا يريد فقط أن يكون بمثابة وسيط، ولكن أيضًا كضامن لبدء العلاقة المحتملة بشكل جيد. باستثناء، في بعض الأحيان، هذا ليس هو الحال…
العنف اللفظي، والتحرش عبر الإنترنت، والعروض غير اللائقة، وحتى التاريخ الخاطئ: غالبًا ما تواجه الشبكات الاجتماعية وتطبيقات المواعدة مشاكل خطيرة يجب حلها والنماذج التي تعالج المشكلة بشكل سطحي للغاية. بالإضافة إلى ذلك، لا يعرف الضحايا دائمًا كيفية تقديم شكوى أو يخشون ببساطة أنها لن تكون ذات فائدة، أو أن شكاواهم سيتم رفضها لدى السلطات المختصة.
تدابير متعددة لتعزيز الأمن
لا مزيد من السماح لمثل هذه الأفكار بالسيطرة على مستخدميها، تواصل Tinder معركتها من خلال إجراء إصلاح شامل لنظام الإبلاغ الخاص بها والذي يهدف إلى التدخل قضائيًا ونفسيًا مع الضحايا.
لعدة سنوات، كان Tinder يتسارعرغبتها في الشفافية ومكافحة التحرش من خلال تعزيز الأمنلمستخدميها. يتضمن هذا أيضًا الإعلان القادم مؤخرًا عنالتحقق من هوية المستخدمبعد فترة اختبار ناجحة. حداثة من حيث الأمان والتي ستكون أيضًا الأولى من نوعها بالنسبة لمنصة اجتماعية.
ولكن هذه خطوة أولى أخرى ذات أهمية كبيرة يستعد Tinder لنشرها: إعداد تقارير معززة ومتعمقة عن المستخدمين الذين يتصرفون بشكل سيئ.
تقرير لمساعدة الضحايا قانونيا ونفسيا
الخروج من نظام التقارير القديم داخل التطبيق والذي بدا أساسيًا للغاية. تم تطوير النظام الجديد بالتعاون مع الجمعيةراينالتي تحارب العنف الجنسي وتقوم أيضًا بالوقاية منه. أتاحت هذه الشراكة فهم الاحتياجات النفسية للضحايا بشكل أفضل وإزالة بعض العقبات التي قد تمنعهم، لأسباب مختلفة، من تقديم شكوى أو مجرد الإبلاغ عن السلوك المسيء إلى Tinder.
من الآن فصاعدا، سيكون من الممكن الإبلاغ عن جميع السلوكيات الضارة، سواء عبر الإنترنت أو في الواقع، وذلك بفضل الوظيفة الجديدةإشاراتالذي يسعى إلى مساعدة كل من أولئك الذين يرغبون في الرد بسرعة وأولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من الوقت قبل التصرف. في Tinder، نقول إننا ندرك الهشاشة والضيق النفسي الذي يعاني منه أتاريخما يحدث بشكل خاطئ أو العنف اللفظي، الذي يمكن أن يختلف تصوره حسب الفرد. لذا، عليك أن تعرف كيفية تكييف النظام مع الحالات المختلفة وليس العكس.
ثماني خطوات وبضع دقائق للإبلاغ
في ثماني خطوات ستؤدي إلى الإبلاغ، سيتم مرافقة الضحية ودعمها من خلال التطبيق حتى لا ينسى أي شيء. الميزة الرئيسية الجديدة هي القدرة على الإبلاغ عن أي فرد، حتى لو كان الشخص المطابق قد قام بحذفك لتجنب الانتقام.
إن تاريخ "الحالات غير المتطابقة" ليس قابلاً للتوسيع، ولكنه سيغطي فترة طويلة إلى حد ما. ولكن يتم أيضًا القيام بكل شيء لتجنب البلاغات البسيطة بدافع الانتقام.
منطقة إعداد التقارير بديهية وموضحة جيدًا. يوجد شريط التقدم لإظهار مدى تقدمك في هذه العملية، "لتشجيع الشخص في نهجهم"، قيل لنا في Tinder. قد يؤدي هذا إلى الإبلاغ عن صور الملف الشخصي غير الصحيحة والرسائل غير المناسبة من حيث اللهجة والمحتوى. وللتحقق من كل تقرير، تصاحب الخطوات أيضًا رسائل تطلب من المستخدم التحقق من صحة إجاباته وإكمالها إذا لزم الأمر خلال شاشة التحقق من التقرير الأخير.
وفي كل مرحلة، يبقى الوصول السهل إلى مركز الأمن متاحًا. إنه موجه للمستخدمين الذين يخشون متابعة عملية الإبلاغ ويقدم لهم أرقام المساعدة وأرقام المنظمة وأرقام تنظيم الأسرة وأدوات للتعامل مع جميع المواقف.
في نهاية التقرير، لدى Tinder معلومات أكثر بكثير من ذي قبل للتصرف. وبعد دراسة التقرير، ستتمكن الخدمات بعد ذلك من إحالة الملف إلى السلطات أو الجمعيات المختصة.
ومع ذلك، يظل المستخدم هو السيد الوحيد لقراره النهائي. وقد يوافق على أن يتم الاتصال به من قبل السلطات في حالة تقديم شكوى أو متابعة ملف، أو حتى للحصول على معلومات إضافية حول تحقيق مستمر إذا كان الشخص المبلغ عنه خاضعاً للمراقبة سابقاً. ولكن للضحية أيضًا الحرية في عدم تلقي بلاغ أو الرغبة في الحصول على مزيد من المعلومات بعد ذلك. في Tinder، نعتقد أن جميع ردود الفعل تجاه موقف حساس يجب أخذها في الاعتبار وتركها لتقدير الجميع.
جاري البحث عن المتحرشين والمهاجمين
لكن لا تعتقد أنه إذا تصرفت بشكل سيئ على Tinder، فيمكنك الاستمرار في مكان آخر. على أية حال، ليس على تطبيقات المواعدة الخاصة بمجموعة Match (Match.com، وTinder، وOK Cupid، وMeetic، وDisons Demain، وحوالي أربعين خدمة أخرى).
وقد أنشأت الشركة التي تضم أكثر من 10 ملايين مشترك مؤخرًا شراكة مع Garbo، وهي شركة تسمح للمستخدمين بمعرفة ما إذا كانت "المباراة" الخاصة بهم لها سجل إجرامي أو بلاغات عن العنف أو سوء المعاملة. كما أن لديها بوابة تسمح بإنفاذ القانون أو الجمعياتللحصول على معلومات عن الأشخاص المبلغ عنهملتسهيل الملاحقة القضائية.
