Bouygues Telecom أو B&You: كيفية إلغاء خطة هاتفك المحمول

حساب رسوم الإلغاء

الاشتراك في باقات B&You هو بدون التزام، وبالتالي لا يترتب عليه أي رسوم إلغاء على العميل. من ناحية أخرى، تتقاضى Bouygues Telecom 6 يورو كرسوم معالجة لكل إنهاء (سواء بالنسبة لخطة B&You أو خطة Bouygues). بالنسبة لمشتركي Bouygues Telecom، يمكن تقديم الباقات مع الالتزام وفي هذه الحالة يكون الحساب أكثر تعقيدًا. ولحسن الحظ، يقدم المشغل جهاز محاكاة على موقعهمما يجعل من السهل حسابهامن خلال الإجابة على بعض الأسئلة.

يعتمد حساب رسوم الإلغاء بشكل عام على فترة الالتزام الأولية للباقة. بالنسبة للالتزام لمدة 12 شهرًا، تكون الدفعات الشهرية المتبقية مستحقة بالكامل. بالنسبة للالتزام لمدة 24 شهرًا، تصل رسوم الإنهاء إلى مجموع الدفعات الشهرية حتى الشهر الثاني عشر، ثم 25% من الدفعات الشهرية المتبقية بين الشهرين الثاني عشر والرابع والعشرين.

قم بالإلغاء مع الاحتفاظ برقم هاتفك

الإجراء لإلغاء اشتراككإن الاحتفاظ برقم هاتفك هو أسهل شيء يمكنك القيام به. في الواقع، يتم تنظيم هذه العملية بموجب القانون، والأمر متروك للمشغل الجديد الخاص بك للقيام بمعظم الخطوات.

لاتباع هذا الإجراء، يجب أن يكون لديك رقم هاتفك المحمول ورقم RIO، مما يسمح لك بتحديد الخط بدقة مع المشغل الخاص بك. لتعرف على رقم RIO الخاص بكأسهل طريقة هي الاتصال بالرقم 3179، وهو رقم مجاني تمامًا. من حيث المبدأ، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة تلقائيًا بعد المكالمة مع تذكير بالمعلومات المقدمة على الهاتف. يجب عليك بعد ذلك الاشتراك مع مشغل جديد، واختيار الاحتفاظ برقم هاتفك والإشارة إلى رقم RIO الخاص بك.

في حالة وجود خطة مع الهاتف المحمول، سيُطلب منك دفع كامل مبلغ الهاتف المتبقي بالإضافة إلى الخطة من أجل إنهاء الاشتراك.

إلغاء دون أخذ عامل جديد

لإلغاء خطة الهاتف المحمول B&YOU بشكل دائم، مع فقدان رقم هاتفك المحمول في نفس الوقت، فإن العملية بسيطة للغاية. في الواقع، يكفي أنقم بتسجيل الدخول إلى حساب B&You الخاص بك، ثم اخترلإلغاء خطة هاتفك المحمول. يجب إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بسرعة إلى عنوان الاتصال الخاص بك، وبالتالي لا تحتاج إلى إرسال خطاب بالبريد.

من ناحية أخرى، إذا كان لديك خطة Bouygues Telecom، فإن العملية أكثر تعقيدًا بعض الشيء حيث يتعين عليك هذه المرة إرسال خطاب إنهاء بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام إلى العنوان التالي.

خدمة عملاء Bouygues Telecom TSA 59013 60643 شانتيلي CEDEX

نموذج خطاب إنهاء الخدمة

فيما يلي نموذج قصير لخطاب الإنهاء الذي يمكن إرساله بالبريد المسجل مع إشعار الاستلام، بمجرد إضافة عنوان المرسل وعنوان الوجهة والمدينة والتاريخ.

الموضوع: طلب إنهاء اشتراك الهاتف المحمول سيدتي، سيدي، أرجو منكم بهذه الرسالة أن تأخذوا في الاعتبار هذا الطلب الخاص بإنهاء عقد الهاتف المحمول الخاص بي [رقم العقد]، لرقم خط الهاتف المحمول [رقم الخط]. وفقاً للشروط العامة للبيع، أشكركم على اتخاذ الإجراءات المناسبة لإنهاء عقد الاشتراك الذي يربطنا. يرجى حذف أي معلومات تتعلق ببياناتي البريدية والمصرفية من ملفاتكم. أنا أعارض بشكل خاص أي استخدام أو إتاحة بيانات الاتصال الشخصية الخاصة بي لمنظمات خارجية لأغراض تجارية (قانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978). مع أطيب التحيات، الاسم الأخير الاسم الأول

إذا كنت مع مشغل آخر

إذا لم تكن مشتركًا في Bouygues Telecom، ولكنك ترغب في إلغاء اشتراكك مع مشغل آخر، فقد قمنا بنشر أدلة مشابهة لهذا الدليل.

• SFR أو Red by SFR: كيفية إلغاء خطة هاتفك المحمول
• Orange أو Sosh: كيفية إلغاء خطة هاتفك المحمول
• كيفية إلغاء خطتك مع Free Mobile

نراكم كل يوم أربعاء على Twitch، من الساعة 5 مساءً حتى الساعة 7 مساءً، للمتابعة المباشرةالعرض Survoltésمن إنتاج فراندرويد. سيارة كهربائية، دراجة كهربائية، نصيحة الخبراء، ألعاب أو شهادات، هناك شيء للجميع!