"تم إلغاء الضمان إذا تمت إزالته": هل هذه الملصقات قانونية في فرنسا؟

أي شخص قام بالفعل بتعبئة منتج إلكتروني واجه بالفعل "أختام الضمان" ، هذه الملصقات الصغيرة التي تعلن أنه سيتم إلغاء الضمان إذا تم سحبها. لكن شرعية هذا التأكيد مشكوك فيها.

ملصق "الضمان باطل إذا تم إزالته" على شريط رام // المصدر: pxhere

غيغابتيفي بانادي في الولايات المتحدة. تلقت الشركة المصنعة رسالة من Gendarme الاستهلاك المحلي (La Dradétéلجنة التجارة الفيدرالية) لممارسات تجارية مضللة. في عدسة الكاميرا ، تمسك الملصقات الصغيرة على هذه الآلات التي تدعي أن أي ضمان سيتم صفر إذا تم سحبها.

في الواقع ، حسبقانون ضمان Magnuson - Moss من عام 1977ليس لهذه الملصقات أي قيمة قانونية ، حيث كانت الوكالة الأمريكية قد تذكرتها بالفعل في عام 2018 عندما علقت Sony و Nintendo حول هذه "أختام الضمان" نفسها هذه "أختام الضمان"خلافةالحفر. لكن ماذا عن فرنسا؟ هل تخاطر بفقدان حقك في الضمان إذا كنت تهاجم ملصقًا باستخدام مفك البراغي؟

ماذا يقول الضمان القانوني للمطابقة؟

مما لا يثير الدهشة ، الجواب هو "لا". ضمان امتثال اثنين قانونيين (يشرف عليهمالمادة المقالة L217 من رمز المستهلك) تغطية "عيوب الامتثال الموجودة في وقت تسليم الممتلكات». بعبارة مختلفة ، ما لم تمكنت الشركة المصنعة من إثبات أن فشل الجهاز ينتج عن تدخل العميل أو العميل ، فمن المعترف به أن العيب موجود في وقت تسليم العقار ، وبالتالي فهو المهني المعني هو تشغيل الضمان.

للذهاب أبعد من ذلك
تقوم LDLC بإيماءة قوية: ضمان يمتد إلى 3 سنوات مجانًا للمنتجات الجديدة

هذا "افتراض عيب العيوب»تورشون عبء الإثبات«لصالح المستهلكوالتي يجب أن تثبت فقط وجود العيب المعني بحيث تكون الشركة المصنعة مطلوبة لإصلاح الجهاز. ما لم تكن لديك ضربات على اللوحة الأم أو تعرض جهازك للرطوبة ، يجب أن تكون هادئًا أو ملصقات أم لا.

نفس الشيء في أوروبا

بمجرد مرور هذه الفترة المترتبة على ذلك ، إذا كان العميل أو العميل قد اشترك في ضمان تجاري إضافي ، فهذه قصة أخرى.كما يلاحظ وزارة الاقتصاد، «يحدد المحترف بحرية محتوى الضمانات التجاريةهذا يعني أنه يمكن أن يضع إصلاح الجهاز لوجود ملصق إذا كان يغني له. ولكن هذا البند صالح فقط في هذه الحالة. جميع الأجهزة التي لا تزال مغطاة بالضمان القانوني للمطابقة والضمان ضد العيوب الخفية لا تتأثر.

هذا الضمان المجاني -اثنين من الزمان هو أيضاالقانون في كل مكان في أوروباو ، كملاحظةifixitبلدان مثل السويد تذهب إلى أبعد من ذلك من خلال تقديم ثلاث سنوات من الأغطية. إذا شعرت بروحك المرحلية ، فلا تتردد في فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا نشأت الحاجة. أنت لا تخاطر كثيرا.