يُحدث ChatGPT، وهو روبوت الدردشة الآلي التابع لشركة OpenAI، عالمًا من روبوتات الدردشة من خلال اعتماد نهج مستوحى من متجر التطبيقات، مما يفتح عالمًا من الإمكانيات للمطورين والمستخدمين.
لا يمر أسبوع دون أن نسمع عن التقدم في مجال وكلاء المحادثة، وعلى نطاق أوسع، الذكاء الاصطناعي.بعد أسبوع واحد من وصول GPT-4 (في ChatGPT)تعلن شركة OpenAI عن مكونات إضافية جديدة لجهة خارجية لـ ChatGPT. وما يمكن اعتباره مجرد حداثة غير مهمة هو في الواقع تطور كبير وواعد في هذا المجال.
تتيح هذه المكونات الإضافية الوصول إلى مصادر المعرفة والأدوات وقواعد البيانات التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك الويب. متوفر في ألفا للمستخدمين والمطورين المسجلينعلى قائمة الانتظاربالنسبة لـ ChatGPT، تخطط OpenAI لإعطاء الأولوية لعدد صغير من مطوري ومشتركي ChatGPT Plus قبل طرح الوصول على نطاق أوسع.
المكون الإضافي الأكثر إثارة للاهتمام هو بلا شك المكون الإضافي لمتصفح الويب OpenAI، والذي يسمح لـ ChatGPT بسحب البيانات من الويب للإجابة على الأسئلة المختلفة المطروحة عليه.
بدون هذا البرنامج الإضافي، تقتصر معرفة ChatGPT على المعلومات قبل سبتمبر 2021 تقريبًا. يسترد هذا المكون الإضافي المحتوى من الويب باستخدام Bing Search API ويعرض مواقع الويب التي زارها لصياغة إجابة، مع الإشارة إلى مصادرها في إجابات ChatGPT. وهو ما يشبه التجربة التي يمكن للمرء أن يتمتع بهاMicrosoft Bing (استنادًا إلى GPT-4)ولكن أيضافي المستقبل جوجل بارد.
ينطوي برنامج الدردشة الآلي الممكّن على الويب على مخاطر. يمكن أن يتسبب هذا في قيام برنامج الدردشة الآلي باستخدام مصادر غير موثوقة. كما تمكن برنامج BlenderBot 3.0 الذي تم إيقاف إنتاجه منذ ذلك الحين من الوصول إلى الويب وسرعان ما ضل طريقه (انتقد منشئه، مارك زوكربيرج). ومن بين أمور أخرى، استخدمت نظريات المؤامرة والمحتوى المسيء.
وذلك لأن شبكة الويب المباشرة أقل تنظيمًا من مجموعة البيانات الثابتة، وبالتالي فهي أقل تصفية. تستخدم محركات البحث مثل Google وBing آليات الأمان الخاصة بها لتقليل احتمالية ظهور محتوى غير موثوق به أعلى النتائج، ولكن يمكن التلاعب بهذه النتائج.
ومن ناحية أخرى، يمنح هذا محركات البحث قدرًا كبيرًا من السيطرة على البيانات التي ستغذي نماذج اللغة المتصلة بالويب. وقد تبين أن شركة جوجل تفضل خدماتها الخاصة في عمليات البحث التي تجريها، فتستجيب، على سبيل المثال، لاستفسار حول السفر باستخدام بيانات من أماكن جوجل بدلاً من مصدر خارجي.
من المحتمل أن تكون هناك حاجة إلى وضع مجموعة محددة من القواعد لمطوري المكونات الإضافية، وفرض قيود وحدود معينة عليهم من أجل ضمان أمان وجودة المكونات الإضافية المقدمة على منصة ChatGPT.
نهج مستوحى من متجر التطبيقات
تشجع OpenAI المطورين على الرجوع إلى وثائقها وواجهة برمجة التطبيقات (API) لإنشاء مكونات إضافية لـ ChatGPT. قام العديد من الشركاء مثل Expedia وInstacart وKayak وOpenTable وZapier بإنشاء المكونات الإضافية الخاصة بهم بالفعل.
باستخدام البرنامج الإضافي Expedia، يمكن للمستخدمين تصميم خط سير رحلة عبر المحادثة مع ChatGPT، بالاعتماد على بيانات السفر المقدمة من Expedia. يتضمن ذلك التوفر في الوقت الفعلي والأسعار لرحلات الطيران والفنادق وإيجارات العطلات والأنشطة وتأجير السيارات.
https://twitter.com/ExpediaGroup/status/1638963397361545216
هذا النهج يذكرنا بـمتجر التطبيقاتمن Apple عندما تم تقديمه على iPhone، لأنه غيّر طريقة تطوير التطبيقات وتوزيعها. من خلال السماح لمطوري الطرف الثالث بإنشاء وتقديم تطبيقاتهم الخاصة على منصتها، أحدثت Apple ثورة في صناعة الأجهزة المحمولة من خلال تسهيل وصول المستخدمين إلى مجموعة متنوعة من التطبيقات.
وبالمثل، من خلال تقديم المكونات الإضافية لـ ChatGPT، تقوم OpenAI بإنشاء نظام بيئي حيث يمكن للمطورين تصميم ومشاركة ملحقاتهم الخاصة، وتحسين تجربة المستخدم وفتح إمكانيات جديدة لروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
