تتجه الشركة التي أنشأها جيف بيزوس إلى أبعد قليلاً في مجال الصحة من خلال شراء شركة One Medical، وهي شركة متخصصة في الصحة والتكنولوجيا. إنفاق 3.9 مليار دولار
أمازونيعمل في المجال الصحي منذ فترة، أو على الأقل يقترب منه. لقد أصدرت الشركة بالفعلجهاز مراقبة جودة الهواءفضلا عن اثنينالأساور المتصلة، لفرقة هالةوعرض هالة. كما وردالعالممع وكالة فرانس برسوفي عام 2019، أطلقت عملاق التجارة الإلكترونية خدمة Amazon Care، وهي خدمة التطبيب عن بعد كانت مخصصة في البداية لموظفيها قبل أن تمتد إلى جميع الشركات في الولايات المتحدة. وفي العام التالي، أطلق صيدلية أمازون، "منصة توصيل الأدوية الطبية».
هذه المرة، تتخذ أمازون خطوة جديدة من خلال الاستحواذ على شركة One Medical، وهي شركة “شبكة الرعاية الصحية الخاصة الأمريكية» مقابل مبلغ متواضع قدره 3.9 مليار دولار أو 3.8 مليار يورو.
تستثمر أمازون في الصحة المتصلة
لقد كانت شركة سياتل تفكر في الاستثمار منذ عدة سنوات؛ في عام 2018، شرعت أمازون تقريبًا في "نظام جديد لدعم الرعاية الصحية مع بنك JPMorgan Chase وتكتل Berkshire Hathaway».
أعلنت أمازون ووان ميديكال في 21 يوليو أنهما "دخلت في اتفاقية اندماج نهائية ستستحوذ بموجبها أمازون على شركة One Medical". فيبيان صحفي مرتبط، نتعلم أن "One Medical هي منظمة رعاية أولية وطنية تتمحور حول الإنسان وتعتمد على التكنولوجيا وتتمثل مهمتها في جعل الرعاية الجيدة ميسورة التكلفة وأكثر سهولة في الوصول إليها وأكثر متعة من خلال مزيج سلس من خدمات الرعاية الشخصية والرقمية والافتراضية التي تكون ملائمة للأشخاص العمل والتسوق والعيش».
وقال نيل ليندسي، نائب الرئيس الأول لقسم الخدمات الصحية في أمازون، إنه يعتقد أن "تحتل الرعاية الصحية مكانة عالية في قائمة التجارب التي تحتاج إلى إعادة اختراعها. حدد موعدًا، وانتظر لأسابيع أو حتى أشهر حتى يتم رؤيتك، وخذ إجازة،[…]لما هو في كثير من الأحيان بضع دقائق متسرعة[…]نرى الكثير من الفرص لتحسين جودة الخبرة ومنح الأشخاص وقتًا ثمينًا لاستعادة أيامهم". وهو ينوي تنفيذ هذه المهمة بخبرة وتكنولوجيا One Medical.
الاستحواذ لدخول السوق الصحية
ومن ناحية الشركة التي ستقوم بدمج أمازون، تم وصف نفس الرؤية. يوضح رئيسها التنفيذي أمير دان روبين أن "هناك فرصة كبيرة لجعل تجربة الرعاية الصحية أكثر سهولة وبأسعار معقولة وأكثر متعة للمرضى ومقدمي الخدمات والدافعين". لدى One Medical شبكة تضم أكثر من 180 ممارسة طبية منتشرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة والتي يستخدمها موظفون في 8000 شركة، لا سيما في حالات التطبيب عن بعد، كما كتبوول ستريت جورنال.
ويمثل سوق الرعاية الصحية 4000 مليار دولار في البلاد، وهو مكسب مالي غير متوقع ترغب أمازون في الاستفادة منه، خاصة أنه من غير المرجح أن يتراجع. بالنسبة إلى بيير هاراند، الشريك ومدير أوروبا وآسيا لشركة الاستشارات الخمسة والخمسين، "لقد أدركوا أن الصحة قطاع جاهز للاضطراب»، يثق في ذلكليكسبريسخاصة وأن السوق"لم تحقق بعد تحولها الرقمي بشكل حقيقي».
البريد الدولياستشهدالمعلوماتوالذي يشير إلى تاريخ الإعلان: "تخيل أنك أحد عمالقة الصناعة الخاضعين لتحقيق حكومي وتريد أن توضح لسلطات مكافحة الاحتكار أنك لن تمنعك من الاستمرار في استيعاب الشركات. ماذا ستفعل؟ حسنًا، من المحتمل أن تعلن عن الاستحواذ على شركة في صناعة حساسة للغاية، تتعامل مع نوع حساس للغاية من البيانات، مباشرة قبل العطلة الصيفية للكونغرس، أليس كذلك؟ وهذا بالضبط ما فعلته أمازون اليوم».
سيتعين على أمازون مواجهة المنافسة
سيكون التحدي الذي تواجهه أمازون أيضًا هو تدويل النموذج الذي ترغب في تسريعه من خلال One Medical وفقًا لبيير هاراند. بالفعل، "ففرنسا، على سبيل المثال، لديها نظام سداد مختلف تماما عن النظام المعمول به في الولايات المتحدة؛ ولن يكون من الممكن تقديم نفس النظام تماما هنا كما هو الحال هناك؛". وذلك دون الأخذ في الاعتبار القضايا المحيطة بحماية البيانات وحقيقة المنافسة القائمة، خاصة معدوكتوليب.
كما أن أمازون ليست شركة التكنولوجيا العملاقة الوحيدة التي تطور أنشطتها في مجال الصحة. مع منتجاتها وخدماتها،تعمل شركة Apple على أجهزتها وخدماتها الصحية منذ سنوات، معهاساعة أبلأو التطبيق الصحي الخاص به. على جانبجوجلنحن نعلم أن عملاق الويب يقوم بأعمال تتعلق بالذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال للكشف عن الخلايا السرطانية. في منزلمايكروسوفت، نحن نركز أكثر على "توفير البنية التحتية التقنية التي تتكيف مع احتياجات القطاع (السحابة الآمنة، وما إلى ذلك)».
