محتوى الصوت والفيديو: هل نحن رهينة لأمازون أو جوجل أو أبل؟

الخدمات متوفرة في كل مكان…

حتى لو كان هذا يتعلق بشكل رئيسي بالمستخدمين الأمريكيين، فإن المناوشات التي اندلعت بين أمازون وجوجل في الأيام الأخيرة تشير إلى ظاهرة أصبحت مثيرة للقلق بشكل متزايد: السيطرة على شروط الوصول إلى محتوياتنا. أخيرًا أقول "خاصتنا"، هل نقصد: المحتوى الذي ندفع مقابله اشتراكًا أو الذي نصل إليه مجانًا.يوتيوبسبوتيفاي، نتفليكس،أمازون برايم فيديو، أبل ميوزيك…

كل هذه الخدمات لديها شيء واحد مشترك. يمكن الوصول إليها مسبقًا على جميع أنظمة التشغيل الرئيسية. يوتيوب أو نيتفليكس منتشرون في كل مكان، على شبكة الإنترنت، وعلى أجهزة التلفزيون المتصلة، وعلى وحدات التحكم، وعلى أجهزة فك التشفير... وتعمل شركة Spotify على توسيع نفوذها من خلال دفع الخدمات المنافسة مثل Microsoft Groove إلى الاستسلام. Apple Music، الناتجة عن الاستحواذ على Beats، لم تتخل عن Android، وأمازون برايم فيديويفتح أخيرًا لمستخدمي Apple TV.

حتى لم يعودوا كذلك

كل شيء على ما يرام، حتى تسوء الأمور. حتى تتعارض إحدى هذه الخدمات، لسبب أو لآخر، مع مصالح أحد الممثلين. يكمن الخطأ في مزيج من الأنواع التي أصبحت منتشرة في كل مكان. قبل 10 سنوات، صنعت شركة أبل الهواتف الذكية، وعرضت جوجل خدمات الويب، وكانت أمازون تبيع البضائع عبر الإنترنت. اليوم، اللاعبين الثلاثة لديهم عرضهمجاريموسيقيومجموعة منتجاتها "الأجهزة»، في المجالات التي تكون أحيانًا تنافسية بشكل مباشر، ولا يقتصر الأمر على المتحدثين المتصلين. تنتج كل من Apple وAmazon محتوى فيديو. ناهيك عن الجهات الخارجية مثل Netflix أو Spotify، المنتشرة في كل مكان، ولكنها غير مستعدة لتقديم تضحيات على نموذج التشغيل الخاص بها أو الواجهة الخاصة بها.

ولذلك نجد أنفسنا في مواقف قابلة للانفجار، كما هو الحال بين أمازون وجوجل. الأول لا يريد بيع منتجات مثل Chromecast أو Google Home، في منافسة مباشرة مع Fire TV Stick أو Amazon Echo، ويحرم تطبيق Prime Video الخاص به من التوافق مع Google Cast. لذلك تقوم جوجل في المقابل بحظر الوصول إلى موقع يوتيوب، سواء كان ذلك على شكلبرنامجغير رسمي أو حتى من عرض الويب. نعم، على Fire TV، من المستحيل تشغيل عرض ويب لموقع YouTube، ها نحن ذا!

من الواضح أن الأمور قد تحسنت، دون أن يعرف أحد كيف، مع شركة أبل. أصبح Apple TV معروضًا للبيع مرة أخرى، وسيصل Amazon Prime Video على صندوق صغير مصنوع في كوبرتينو، في الوقت المناسب تمامًا للموسم الثاني من العرض The Grand Tour. ويتوافق Prime Video أيضًا مع تطبيق Apple TV الجديد، والذي يجمع محتوى الفيديو من تطبيقات مختلفة في واجهة واحدة. أمازون برايم فيديو موجود. ولكن ليس Netflix وهو تطبيق منفصل. لأنه سيكون من المستحيل استخدام Spotify مع مكبر الصوتهومبودأو Apple Music مع Echo أو Google Home.

والمستخدم في كل هذا؟

كل شيء يسير على ما يرام، فاللاعبون الكبار في مجال المحتوى والخدمات يشنون حربهم الصغيرة، أو يوقعون على تخفيف عندما يتمكنون من الاتفاق على شروط لا تزال غامضة. هناك مشكلة واحدة فقط: نحن، المستخدمين، لا نحترمنا تمامًا.

لا نكتفي بتلاعب الاشتراكات حتى نتمكن من مشاهدة Stranger Things وGame of Thrones وThe Grand Tour في نفس الوقت، نجد أنفسنا مجبرين على لعب دور الرهائن في معركة ضارية من أجل محتوى لا نتحكم فيه، لأننا دعونا فقط استهلكه من المصدر، دون أي وقت مضى "يمتلك". وبطبيعة الحال، لم نكن نمتلك أبدًا أقراصنا المضغوطة وأقراص الفيديو الرقمية (DVD)، ولكن كان بإمكاننا التصرف فيها كما نشاء. هناك، لدينا إمكانية الوصول الفوري إلى كتالوج جميع شركات التسجيل، إلى آلاف الأفلام، إلى سلاسل حصرية ذات جودة مذهلة أكثر من أي وقت مضى. ويمكننا الوصول إليه من أي جهاز... بشرط ألا تقرر الشركة المصنعة له تقديم التكامل بسعر مخفض، أو حتى الضغط على الزرعنلخلاف بصراحة، لا علاقة لنا به على الإطلاق.

إذا كانت جوجل تشعر بالغضب لأن أمازون لا ترغب في بيع منتجاتها، فهذه ليست مشكلة ابنتك التي تريد فقط الاستمرار في مشاهدة مستخدمي YouTube المفضلين لديها. إذا لم أتمكن من إخبار Siri بالاستماع إلى أحدث أغاني U2 على Spotify، أو إذا لم يعد بإمكاني استخدامها غدًاشزامعلى الأندرويد لأن شركة آبل قررت أنها حصرية للآيفون، فلا أهتم بمبرراتها التجارية. لذلك علينا فقط أن نأمل أن يعود هذا العالم الصغير إلى رشده ويتذكر القليل من أولئك الذين يشترون منتجاته وخدماته.