أبل: بين احتقار الطبقة والجهل، مقابلة غاضبة

تحدث فيل شيلر، نائب رئيس قسم التسويق في شركة Apple، عن السوق التعليمي لشركة Cnet. في هذه المقابلة، قام رجل الأعمال بإحالة أجهزة Chromebook إلى مرتبة أجهزة من الدرجة الثانية لن تسمح للطلاب بالنجاح... لكن هذا ليس الواقع.

في الولايات المتحدة، يعتبر سوق التعليم فريدًا من نوعه. مع الاحتفاظ برؤية تقنية فقط، يجب أن تعلم أن Google حققت نجاحًا كبيرًا من خلال تمكنها من تجهيز العديد من الفئات بأجهزة Chromebook، مما سمح لها بأن تصبح اللاعب الأول في السوق.

هذا هو المكان الذي يجعل الناس يشعرون بالغيرة. ولهذا السبب، من جانب شركة Apple،لقد تم تحويل جهاز iPad الأكثر سهولة من الناحية المالية إلى الجانب التعليمي، بما في ذلك دعم Apple Pencil. ومع ذلك، فإنه لا يزال باهظ الثمن للغاية.

لا يمكن للأطفال النجاح بدون iPad

في مقابلة لسي نتوتحدث نائب رئيس شركة أبل للتسويق، فيل شيلر، عن البيئة التعليمية. ويقول إنه في هذا السوق، وخاصة ما يصل إلى 12 عامًا وفي الفئة العمرية من 6 إلى 9 سنوات، فإن جهاز iPad يعمل بشكل جيد.

لكن هذا ليس المقطع الذي أغضب العديد من القراء. وبالانتقال إلى السوق التعليمية، سلط الضوء على نتائج دراسة أجرتها شركة Apple قبل بضع سنوات حول دور التكنولوجيا في التعليم، والتي قدمت ملاحظة بسيطة معروفة للجميع منذ آلاف السنين: الطلاب الأكثر انخراطًا في الفصل الدراسي هم أولئك الذين الذين هم أكثر نجاحا.

جيد جدًا، لكن الباقي يأخذ شكلًا جديدًا: "الأطفال الذين لديهم شغف بالتعليم ويريدون التعلم سيكون لديهم فرص أفضل. ليس من الصعب أن نفهم سبب عدم اهتمام الأطفال بالفصل الدراسي دون تطبيق التكنولوجيا بطريقة تلهمهم. يجب أن تمتلك أدوات التعلم المتطورة هذه لمساعدة الأطفال على تحقيق أفضل النتائج».

"أنت بحاجة إلى امتلاك أدوات التعلم المتطورة هذه لمساعدة الأطفال على تحقيق أفضل النتائج"

رسالة أولى مزعجة. ما هو المغزى هنا؟ أنه بدون التكنولوجيا المتطورة، محكوم على الأطفال ألا يصلوا أبدًا إلى إمكاناتهم الكاملة؟ وقد نميل إلى إعطائه فائدة الشك إذا لم يضف:

«ومع ذلك، فإن أجهزة Chromebook لا تفعل ذلك. لقد وصلت أجهزة Chromebook إلى الفصول الدراسية لأنها، بصراحة، مجرد أدوات اختبار رخيصة للاختبارات المطلوبة. إذا كان كل ما تريد القيام به هو إجراء الامتحانات لأطفالك، فربما يفي جهاز كمبيوتر محمول رخيص الثمن بالمهمة. لكنهم لن ينجحوا.»

الرسالة واضحة. تعد أجهزة Chromebook مجرد أدوات رخيصة، ومن المستحيل أن ينجح الأطفال باستخدامها. بعد الضجة التي أحدثتها هذه المقابلة، عاد فيل شيلر إلى تعليقاته على تويتر ليضيف:

https://twitter.com/pschiller/status/1194718614869250048

«يتمتع جميع الأطفال بفرصة النجاح - وكانت مهمتنا دائمًا مساعدتهم على تحقيق ذلك. في مقابلة CNET الكاملة، تحدثنا عن منح الأطفال والمعلمين المحتوى والمناهج والأدوات التي يحتاجونها للتعلم والاستكشاف والنمو. ليس مجرد إجراء الامتحان».

ونشعر بنفس الازدراء هناك، مما يدل على أن فيل شيلر لم يفهم ببساطة كيف يمكن لتعليقاته أن تجعل الكثير من الناس يشعرون بالإحباط.

قامت أجهزة Chromebook بإلغاء تأمين الفصول الدراسية

لذلك دعونا نعود معاعلى أجهزة Chromebook. وإذا ظلت الأجهزة متخصصة نسبيًا في فرنسا، فإن نجاحها المفاجئ في الولايات المتحدة في مجال التعليم يعد أمرًا مهمًا.

لقد التقينا مؤخرًا مع Google للحديث عن أجهزة Chromebook هذه والوضع في القطاع التعليمي. تفسير هذا النجاح، الذي فاجأهم أيضًا، بسيط للغاية: في هذا المجال، لم تهزم Google منافسًا، بل وسّعت السوق.

افهم أن معظم المدارس الأمريكية ببساطة لا تملك الميزانية اللازمة للحصول على نظام تكنولوجيا معلومات وصيانته. إن وجود مسؤول شبكة يعمل بنظام Windows قادر على صيانة عشرات أو حتى مئات الأجهزة يأتي بتكلفة، بالإضافة إلى الأجهزة نفسها بالطبع.

باستخدام Chromebook، يستطيع المعلمون الوصول إلى أجهزة منخفضة التكلفة يمكن أن يستخدمها عدة أشخاص بسهولة في نفس الوقت. ولكن قبل كل شيء، فإن نشرها بسيط للغاية بحيث يمكن للمعلم الاعتناء بها بنفسه في فترة ما بعد الظهر. إن صيانة أجهزة الكمبيوتر هذه هي بنفس القدر من البساطة، حيث يتم ذلك بواسطة Google مباشرةً: يمكن للمدرسة تشغيل هذا البرنامج ونسيانه. يمكن إتاحة الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر مجانًا، مثل كتاب في المكتبة. ولا توجد بيانات معرضة لخطر القرصنة.

هذه هي الصيغة التي لم تغو المدارس.. بل حررتها. تمكنت المؤسسات التي لم يكن لديها الميزانية اللازمة لتطوير مركز لتكنولوجيا المعلومات من الوصول بين عشية وضحاها إلى حل طويل الأمد وغير مكلف حتى يتمكن طلابها من الاستفادة من الأداة. أداة لا يمكن للعائلات الوصول إليها بالضرورة، ولكنها يمكن الوصول إليها بسهولة أكبر بكثير من أرخص المنتجات التي تقدمها لهم شركة Apple.

أدى ظهور أجهزة Chromebook في البيئة التعليمية الأمريكية إلى توسع أكبر في أدوات الكمبيوتر في المدارس. وإذا أصبحت جوجل رقم 1 في السوق، فهذا ليس لأنها حلت محل منافس، بل لأنها استجابت لاحتياجات المستهلكين الذين كانوا موضع ازدراء حتى ذلك الحين. من شركة أبل على وجه الخصوص.

أجهزة Chromebook ليست قريبة من كونها محدودة

إن إمكانيات أجهزة Chromebook نفسها لا تقترب من مطابقة الرؤية المنغلقة التي يحاول Phil Schiller بيعها هنا. أصبحت جميع أجهزة Chromebook متوافقة الآنمع متجر Playمما يتيح لك استخدام العديد من التطبيقات التعليمية المتوفرة على نظام أندرويد.

علاوة على ذلك، هناك تنسيقات متعددة وأجهزة لوحية تعمل بنظام التشغيل Chrome موجودة الآن أيضًا. كما أن إمكانية الوصول إلى تجربة الواقع المعزز أكبر بكثير من المجموعة التي تبيعها شركة Apple. إذا لم تكن الرسومات متقدمة، فهل هذه مشكلة من حيث التعليم حقًا؟ خاصة مع الأجيال الجديدة التي نشأت مع اللمس والهواتف المحمولة، وبالتالي فهي بطبيعة الحال أكثر ميلاً إلى الفهم السريع لكيفية التفاعل مع هذه الأجهزة والتجارب.

للتعليم في مجال البرمجة والأدوات الرقمية، فهي كذلكمتوافق مع لينكسويمكن أن يقدم العديد من الطرق لفهم أداة الكمبيوتر بشكل وثيق وحدسي. ولا يوجد أي عائق حقيقي لإلهام الشباب.

وأخيرًا، حتى لو لم تعد تقتصر على ذلك الآن، فإن أجهزة Chromebook تمثل تجارب متصلة بشكل أساسي على الشبكة. وهو ما يعني أيضًا أدوات الويب التعاونية،مثل محرّر مستندات Googleتحظى بشعبية كبيرة بين الطلاب. أليست فوائد قيم التعاون هي التي نريد تعليمها للأطفال؟

مختصر. بين الازدراء الطبقي وازدراء منافسيه، أظهر فيل شيلر بكل بساطة في هذه المقابلة جهله الشديد بقضايا التعليم التي يسعى رغم ذلك إلى الدفاع عنها. من الصعب سماع كل هذا من شخص يريد أن يمثل عصرًا تعليميًا جديدًا بجهاز iPad يُباع بسعر لا يقل عن 389 يورو.


هل تعلم؟ تتيح لك أخبار Google اختيار الوسائط الخاصة بك. لا تفوتفراندرويدوآخروننوميراما.