أصبح إصلاح جهاز iPhone الخاص بك أسهل قليلاً

بعد مرور عام على إطلاقه في الولايات المتحدة، تفتح Apple برنامج إصلاح iPhone الخاص بها في أوروبا وكندا. بفضل هذه المبادرة، ستتمكن من ترك هاتفك الذكي المعطل مع مزود خدمة مستقل ولن تضطر بعد الآن بالضرورة إلى المرور عبر متجر Apple Store أو مركز معتمد من Apple.

تسمح الشركة الآن لهذه العلامات التجارية خارج نطاق Apple بالحصول على المكونات الأصلية (الشاشة والبطارية وما إلى ذلك) لاستبدال عنصر معيب في جهاز iPhone الذي لم يعد خاضعًا للضمان. النقطة الإيجابية: الأجزاء المعنية لا تباع بسعر أعلى. بمعنى آخر، لن يضطر المستهلك إلى دفع المزيد مقابل الإصلاح المستقل. يتم أيضًا توفير الأدوات وأدلة الإصلاح لمقدمي الخدمة المذكورين لمساعدتهم في مهمتهم.

المزيد من الخيارات للعميل

جيف ويليامز,كبير مسؤولي التشغيلفي Apple، يسلط الضوء على خيارات أوسع للمستخدمين.

عندما يحتاج العميل إلى الإصلاح، نريد أن يكون لديه مجموعة من الخيارات التي لا تلبي احتياجاته فحسب، بل تضمن أيضًا السلامة والجودة حتى يمكن استخدام iPhone الخاص به لأطول فترة ممكنة.

يظهر برنامج إصلاح Apple هذا في 32 دولة في جميع أنحاء أوروبا، بما في ذلك فرنسا. بالنسبة للأشخاص الذين يعيشون بعيدًا عن متجر Apple Store أو مركز معتمد، قد يكون من المثير للاهتمام اللجوء إلى مزود خدمة مستقل من المحتمل أن يكون موجودًا بالقرب من منزلهم دون خوف من مواجهة عامل إصلاح يوم الأحد، مما قد يؤدي إلى تلف الجهاز.

وفي الولايات المتحدة، قامت 140 شركة بالتسجيل، ونتيجة لذلك، تقدم الآن 700 علامة تجارية غير تابعة لشركة Apple إصلاحات iPhone في البلاد.

كيف يمكنك إصلاح جهاز Apple الخاص بك؟

للاستفادة من هذا البرنامج، يجب على المتاجر أن تثبت أن لديها فنيًا معتمدًا من شركة آبل وأن الأخير سيتولى إعادة المكونات المستبدلة إلى الشركة حتى يمكن إعادة تدويرها.

بالنسبة للمستهلك، ما عليك سوى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركةدعم أبلوالمضي قدما في طلب الإصلاح. قمت بتحديد المنتج المعني، والمشكلة التي واجهتها. تظهر بعد ذلك قائمة الأماكن التي سيتم فيها إصلاح جهازك (متجر Apple أو المركز المعتمد أو غير ذلك) لتتيح لك تحديد موعد.

للذهاب أبعد من ذلك
أوروبا و"الحق في الإصلاح": ما هي التغييرات التي ستطرأ على هواتفنا الذكية وأجهزتنا اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية؟