Bouygues Telecom: رأينا في عروض الهاتف المحمول والألياف/ADSL المقدمة من المشغل في عام 2024

Bouygues Telecom هي شركة اتصالات فرنسية تم إنشاؤها عام 1994. ومنذ ذلك الحين، شهدت الشركة نموًا سريعًا من خلال التثبيت السريع لشبكة الهوائي الخاصة بها، لتصبح واحدة من اللاعبين الرئيسيين في السوق في فرنسا. حتى إلى حد الوصول إلى المركز الثاني خلف France Télécom (لاحقًا Orange) لبضع سنوات. كانت العلامة التجارية أول من أطلق خطة غير محدودة في عام 1996 والتي كانت ناجحة جدًا لدرجة أنها هزت السوق قبل أكثر من 10 سنوات من الإصدار المجاني. كان المشغل أيضًا من أوائل المشغلين في فرنسا الذين أطلقوا خطوط 4G الخاصة بهم. وفي الوقت نفسه، في عام 2012، كانت شركة SFR قد اشترت شركة Bouygues Telecom تقريبًا. ومع ذلك، تم التخلي عن المشروع في نهاية المطاف بسبب معارضة سلطات المنافسة.

كانت شركة Bouygues Telecom أول مشغل يطلق خدمة التلفزيون عبر الهاتف المحمول في فرنسا، والتي تسمى "صندوق التلفزيون المحمول» في عام 2006. وبعد عشر سنوات، أطلقت شركة Bouygues Telecom عرضًا للهاتف المحمول منخفض التكلفة يسمى "بي أند يو»، من أجل التنافس مع عروض الباقاتتكلفة منخفضةمن RED وخاصة من Free التي هزت السوق في عام 2012.

في الوقت نفسه، بعد شراء جزء من شبكة Club-Internet ADSL من Neuf Cegetel، أطلقت Bouygues في عام 2008 عروض الإنترنت الخاصة بها بما في ذلك خدمة التلفزيون. لا يزال مزود خدمة الإنترنت متخلفًا بشكل كبير عن المنافسة. لقد حاول المشغل الابتكار مع Bbox Sensation في عام 2012، حيث قدم ميزات متقدمة مثل ثلاثي الأبعاد وتسجيل 250 ساعة من البرامج. منذ ذلك الحين، ركز المشغل دائمًا على الابتكار مع دمج Bbox Ultym مؤخرًادعم واي فاي 6Eودعم فك تشفير التلفزيونالمعايير HDRأكثر تقدما.

عروض Bouygues Telecom للهواتف المحمولة والألياف و ADSL

العرض المحمول

لقد اختار Bouygues الآن التركيز بشكل كبير على أعمالهشبكة 5Gوهذا هو السبب وراء قلة الترويج لحزم 4G الكلاسيكية، وقبل كل شيء، تحتوي على مظاريف بيانات أصغر بكثير. في الواقع، تهدف استراتيجية المشغل إلى الالتزام طويل الأمد من خلال ضمان استفادة عملائه بالفعل من باقة 5G لمنعهم من تغيير المشغل في نفس الوقت الذي يقومون فيه بتغيير هواتفهم الذكية.

المشكلة: لا تزال شركة Bouygues حتى يومنا هذا هي الشركة الوحيدة من بين المشغلين الثلاثة الرئيسيين الذين ما زالوا يعتمدون على الحزم الملتزمة. وهو خيار مشكوك فيه للغاية حيث أن المشغلين التاريخيين الآخرين (Orange وSFR) قد تخلوا بالفعل عن الالتزام بعروضهم، حتى باستثناء العروضمنخفضة التكلفة. الميزة الحقيقية الوحيدة تتعلق بإضافة حل أمني كامل وحصري إلى Bouygues Telecom، وكلها تتم إدارتها بواسطة Norton. إنه ليس أكثر ولا أقل من مجرد اشتراك في Norton 360 Mobile Security بما في ذلك:

• ومدير كلمة المرور
• وVPN
• حماية الويب
• مكافحة البرامج الضارة المحمولة

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أن العروضبي أند يوليست مرتبطة بحزم Bouygues الكلاسيكية وهي حزم المشغل الوحيدة التي يتم تقديمها دون التزام. استراتيجية غريبة تتعارض مع ما تفعله SFRأحمرأو برتقالي معمنهم- وهي علامات تجارية في حد ذاتها - والتي يمكن أن تضلل المستهلك. وتزداد هذه الملاحظة إثارة للقلق عندما نعلم أن العلامة التجارية B&You قد تم فصلها سابقًا عن شركة Bouygues Telecom.

في الوضع الحالي، ليس لدينا سبب وجيه للتوصية بباقات Bouygues Telecom العادية، بسبب ارتفاع الأسعار وخاصة سياسة الالتزام. تُفضل باقات B&You على نطاق واسع، حتى بالنسبة لشبكات 5G.

عرض الانترنت

مثل المشغلين التاريخيين الآخرين، قامت Bouygues بتبسيط عروضها بحيث تقدم الآن ثلاثة اشتراكات فقط في الألياف أو ADSL:

• بوكس فيت
• يجب على بي بوكس
• بي بوكس ​​أولتيم

بادئ ذي بدء، Bbox Fit التي تعد اليوم واحدة من أرخص الباقات في السوق. ومن المؤكد أن سرعات الألياف ليست عالية جدًا (400 ميجابايت/ثانية للتنزيل والإرسال)، ولكنها أكثر من كافية لتشغيل الفيديو أو بثه. ومع ذلك، مقابل هذا السعر، يتعين عليك إزالة صندوق التلفزيون والاكتفاء بشبكة Wi-Fi 5.

يعد عرض Bbox Must أكثر صلابة وقد خضع مؤخرًا لتحديث جهاز التوجيه بحيث يتحول أخيرًا إلى Wi-Fi 6. ومع ذلك، يجب عليك قبول جانب صندوق التلفزيون القديم Bbox 4K. وترتفع السرعة هذه المرة إلى 1 جيجابت/ثانية للتحميل و700 ميجابت/ثانية للإرسال، وهو ما يشبه ما نجده معقوة الألياف SFRوالتي لا تزال أكثر تكلفة قليلا.

أخيرًا، نجم العرض ليس سوى عرض Bbox Ultym مع جهاز توجيه مزود بشريحة متوافقة مع Wi-Fi 6E، تمامًا مثللايف بوكس ​​6. تم تحديد السرعات هذه المرة بـ 2 جيجابت/ثانية للتنزيل و800 ميجابت/ثانية للإرسال، كل ذلك بمساهمة أحدث صندوق تلفزيون: Bbox TV 4K HDR، وهو بلا شك أفضل جهاز مشغل في السوق حتى الوقت الحالي.

وفيما يتعلق بمتوسط ​​السرعات التي يقدمها المشغل، تحتل شركة Bouygues Telecom المرتبة الأولى في جميع النقاط.

تحقق من أهليتك

قبل تقديم الطلب، يوصى بشدة باختبار أهليتك لمعرفة ما إذا كان منزلك يمكنه استقبال اتصال Fiber أو ADSL من Bouygues Telecom. للقيام بذلك، تطلب منك منصة Bouygues المخصصة ببساطة إدخال عنوانك أو رقم الهاتف الثابت الحالي الخاص بك.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه كما هو الحال مع جميع مزودي خدمة الإنترنت، قد تختلف جودة الخدمة اعتمادًا على الموقع الجغرافي وجودة البنية التحتية المحلية. يقدم المشغلاختبار الأهلية على موقعهالمزيد من المعلومات.

ما هي جودة شبكة الهاتف المحمول 4G و5G الخاصة بشركة Bouygues Telecom؟

غالبًا ما يتم تسليط الضوء على جودة شبكة الهاتف المحمول في Bouygues من قبل المراقبين. يتم توفيره من خلال أسطول مكون من 24000 هوائي على مستوى البلاد ويغطي أكثر من 99% من الأراضي و95% من السكان بشبكة 3G/4G و5G.وفقًا لـ ARCEP.

وفقًا لمقياس nPerf 2023، تحتل شبكة 4G/5G التابعة لشركة Bouygues Telecom المرتبة الثانية، خلف Orange.

في مجال 5G، تعتبر شركة Bouygues Telecom في وضع جيد إلى حد ما. من المؤكد أن المشغل لم يصل إلى أرقام Orange في سرعة التنزيل، لكنه ما زال قادرًا على الصعود إلى المركز الثالث، خلف SFR وOrange مباشرة، ومتقدمًا بفارق كبير عن Free. وفقًا لبيانات Arcep حول أسطول 5G 3.5 جيجا هرتز، تمتلك Bouygues حوالي 7300 هوائي على شبكتها، تقريبًا على مستوى SFR، ولكنها لا تزال أقل بكثير من Orange (أكثر من 8700).

هل خدمة عملاء Bouygues Telecom موثوقة؟

منذ إنشاء عروض الهاتف المحمول، واصلت Bouygues Telecom تسليط الضوء على خدمة عملائها. ومع ذلك، لاحظ أن تجربة العملاء تعتمد على العديد من العوامل، مثل الموقع الجغرافي ونوع الخدمة ومستوى خدمة العملاء والتوقعات والاحتياجات الفردية. إن إجراء تشخيص حقيقي لجودة خدمة عملاء المشغل هو أمر أكثر من معقد، حتى في عام 2024.

لا يزال بإمكاننا أن نبني أنفسنا على بيانات أكثر دقة وخاصة بيانات ARCEP التي تقدم نظرة عامة شاملةمرصدها المخصص لهذا الموضوع. تم إنشاء هذا الأخير من عينة تمثيلية من المستخدمين.

وفقًا لهذه البيانات (بما في ذلك الهاتف المحمول والإنترنت)، تم وضع Bouygues في المركز الثالث خلف Orange وFree. ومع ذلك، يخلص المرصد إلى أن هذه البيانات تميل إلى التلاشي مع مرور الوقت، مما يقلل من تأثير هذه النقطة على اختيار المشغل.

وعلى الرغم من ذلك، نلاحظ أن شركة Bouygues Telecom، مثل كافة المشغلين، تعاني من أهمية خدماتها. لا يتردد العديد من العملاء في وضع تقييم سلبي على مواقع مثل Trustpilot في حالة انقطاع الخدمة، مما يعطي تقييمًا منخفضًا جدًا يبلغ 1.2 من 5.

أفضل الباقات في الوقت الراهن

إذا لم تقنعك شركة Bouygues Télécom بعروض الهاتف المحمول التي تقدمها، فيمكنك الرجوع إلىأفضل خطط المحموللحظة بفضل المقارنة لدينا.

يمكنك أيضًا الرجوع إلى مقارنتنا لعروض الألياف الضوئية وADSL.

انضم إلينا من الساعة 5 إلى 7 مساءً، كل خميس، لحضور العرضفتحمن إنتاجفراندرويدوآخروننوميراما! أخبار التكنولوجيا والمقابلات والنصائح والتحليلات ... نراكم مرة أخرىمباشر على تويتشأو في إعادة البثعلى يوتيوب!