لم تقم Google بتطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشكل صحيح وفقًا لـ CNIL. تفتقر الشركة بشكل خاص إلى الشفافية فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية.
دخلت اللائحة العامة لحماية البياناتاعتبارًا من مايو 2018، ويجب على المواقع والخدمات الالتزام بها عند زيارتها من أوروبا. وقد تم هذا الامتثال بنجاح إلى حد ما، وسرعان ما تم اتباعهبسبب شكوى من الجمعية الأوروبية ليس من شأنك، وجمعية La Quadrature du Net، ضد جوجل، ولكن أيضًا فيسبوك وخدماتها على إنستغرام وواتساب.
وتعرضت هذه الخدمات لانتقادات بسبب إجبار يد المستخدم كثيرًا على قبول شروط استخدام الخدمة، ولا سيما من خلال الإشارة إلى خيار "قبول الشروط» بطريقة أكثر أهمية من الخيارات الأخرى.
انعدام الشفافية والمعلومات والأساس القانوني
التعلن CNIL اليوم أنها فرضت عقوبة50 مليون يورو ضد جوجل يمثل هذا رقم مبيعات يحققه العملاق خلال 3 ساعات و20 دقيقة فقط (استنادًا إلى حجم المبيعات الذي تحقق في الربع الثاني من العام المالي 2018). وللتوصل إلى هذا القرار، أجرت اللجنة بشكل خاص عمليات فحص عبر الإنترنت لخدماتجوجلفي سبتمبر 2018.
بادئ ذي بدء، تنتقد CNIL شركة Google بسبب افتقارها إلى الشفافية والمعلومات. لا يمكن الوصول بسهولة إلى المعلومات التي تقدمها Google فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية. على سبيل المثال، للحصول على معلومات كاملة حول جمع المعلومات الخاصة به لتخصيص الإعلانات، يجب على المستخدم تنفيذ ما يصل إلى 5 أو 6 إجراءات.
المعلومات الأساسية، مثل الأغراض التي تتم معالجة البيانات من أجلها، أو فترة الاحتفاظ بالبيانات أو فئات البيانات المستخدمة لتخصيص الإعلانات، متناثرة بشكل مفرط في العديد من المستندات، والتي تتضمن الأزرار والروابط الضرورية للتنشيط قراءة معلومات إضافية.
وبسبب هذا النقص في الوصول إلى المعلومات، لا يمكن للمستخدم اتخاذ قرار مستنير بشأن استخدام بياناته. والمشكلة الأخرى هي الطبيعة "التي لا لبس فيها" لهذا القرار. ولكي يكون القرار واضحًا، يجب أن يتم اتخاذه من خلال عمل طوعي من جانب المستخدم، وليس من خلال اختيار افتراضي. وبعبارة أخرى، هنا حقيقة الاضطرار إلى النقر على "بالإضافة إلى الخيارات» ثم الاضطرار إلى إلغاء تحديد الخيارات يدويًا، يمثل مشكلة.
الإدانة الأولى في السلسلة؟
جوجل ليست الشركة الوحيدة التي تستهدفها الشكاوى من الجمعيات. وبالتالي فإن إدانة CNIL يمكن أن يتبعها آخرون، ضد Facebook أو الشركات الأخرى المعروفة باستغلال البيانات الشخصية، إذا لم تحترم هذه الشركات اللائحة العامة لحماية البيانات بشكل صحيح.
للذهاب أبعد من ذلك
Google وFacebook: "واجهات مضللة" للتحايل على اللائحة العامة لحماية البيانات وفقًا لـ UFC-Que Choisir
هل ترغب في الانضمام إلى مجتمع من المتحمسين؟خلافنايرحب بكم، إنه مكان للمساعدة المتبادلة والشغف بالتكنولوجيا.
