قمنا بزيارة "المتجر الرئيسي" لشركة Huawei في الصين: يحق لفرنسا أيضًا الحصول عليه

لقد وصفناها بالفعل أثناء جولتنا حول الحرم الجامعي Huawei Ox Horn: شنتشن مدينة عملاقة تتكون من عدد كبير من ناطحات السحاب. ومع ذلك، يقع في واحدة من أكثر المناطق حيوية في المدينة الصينية، وتحيط بها أبراج كبيرة على الطراز الحديث، حيث يقع "المتجر الرئيسي» من هواوي صنعت لنفسها مكانًا صغيرًا.

تم افتتاح هذا المتجر منذ 26 سبتمبر 2019، وهو الأول من نوعه الذي تفتتحه شركة Huawei. كجزء من الإقامة في شنتشن، تمكنا من زيارة الأماكن. وكانت الفكرة هي التعرف عليها من أجل فهم المفهوم وتخيل، بعبارات عامة، كيف سيبدو المتجر الذي سيصل قريبًا إلى فرنسا.

في الواقع، في2 شارع دي كابوسين في باريسستفتح هواوي أخرىالمتجر الرئيسي خلال الربع الأول من عام 2020. بداهة ، ستكون الهندسة المعمارية مختلفة. ولهذا السبب فإن الجولة الإرشادية التي نقدمها لك هنا تهدف إلى فهم نية هواوي أكثر من وصف المتجر الذي سيكون متاحًا للمستهلكين الباريسيين بدقة. ومع ذلك، فإننا ندرج جميع المعلومات التي تم الحصول عليها حول هذا الموضوع أدناه قليلاً.

المتجر الرئيسي؟

لا نعرف حتى الآن ما إذا كان المتجر الفرنسي سيحق له اسم فرنسي بدلاً من "المتجر الرئيسي"، من فضلك سامحنا على هذه اللغة الإنجليزية القسرية إلى حد ما. تتمثل فكرة هذا المتجر الشهير في إظهار المدى الكامل للنظام البيئي لعلامة هواوي التجارية للعملاء.

سنعود قريبًا جدًا في ورقة بحثية مخصصة حول هذه الفكرة المهمة جدًا للنظام البيئي في استراتيجية العلامة التجارية. في الوقت الحالي، تذكر قبل كل شيء ما فيمتجر فلاغسيب، العملاء مدعوون لتجربة المنتجات في مواقف مختلفة، لاختبار عدة سيناريوهات.

روبرت ياندل، المسؤول عن المبيعات في شركة هواوي، الذيالمتجر الرئيسي«يركز على تجربة العملاء. هناك شيء للجميع هنا". من الواضح أن هذا خطاب تم التدرب عليه جيدًا، لكنه يعرض القليل من مشروع الشركة. "نريد أن يرى المستخدمون كيف يمكن لمنتجاتنا تحسين حياتهم اليومية"، ويحدد كذلك.

يؤكد محاورنا أيضًا على أن مثل هذا المتجر يشارك "لصورة العلامة التجارية المتميزة وكذلك لتجربة العملاء المتميزة» التي تريد هواوي إلهامها.

إعادة النظر في متجر أبل

الهندسة المعمارية الحديثة والنوافذ الكبيرة والطاولات الخشبية الرائعة والمساحات الواضحة وفريق كبير من مندوبي المبيعات المنتشرين في كل مكان على استعداد للإجابة على جميع أسئلتك. الالمتجر الرئيسيتستخدم مدينة Shenzhen صيغة شاعتها متاجر Apple. ومع ذلك، نلاحظ بعض اللمسات هنا وهناك الخاصة بشركة هواوي.

يجب أن تعلم أن المتجر مكون من ثلاثة طوابق. الأول كلاسيكي تمامًا حيث يتم عرض المنتجات المختلفة للعلامة التجارية هناك بطريقة تقليدية إلى حد ما. في المستوى الثاني تتم دعوة المستخدمين للانغماس في نظام Huawei البيئي.

على إحدى الطاولات، يمكنهم الاستمتاع بميزة التعاون على شاشات متعددة والتي تتيح لهم التحكم الكامل في هواتفهم الذكية من جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز لوحي خاص بالعلامة التجارية. ومن ناحية أخرى، يمكنهم التحكم في العديد من الكائنات المتصلة المدمجة في بروتوكول الاتصال HiLink الذي أنشأته شركة Huawei - ونعدك بأننا سنعود إلى هذا في مقال مخصص. قد يأتي البائع ويعرض عليك الفرصة للتحكم في سيارة صغيرة يتم التحكم فيها عن بعدميت 30 برو...إنه أمر مضحك للغاية. لاحظ أيضًا أنه في هذا الطابق يمكن للزائر اختباررؤية هواويأو اتصل بخدمة العملاء.

وأخيرًا، في المستوى الأخير، تنتظرك شرفة كبيرة. يستضيف هذا أحيانًا معارض صور مؤقتة، ولكن قبل كل شيء، فهو المكان الذي تستخدمه شركة Huawei للقيام ببعض العروض التوضيحية لتقنية 5G وتسليط الضوء على حلول الواقع الافتراضي الخاصة بها.

وهنا الوصف العام للمكان. ومع ذلك،المتجر الرئيسيتستضيف مدينة Shenzhen أيضًا بعض المؤتمرات المصغرة كل يوم والتي يمكن للجميع حضورها مجانًا. وفي الخارج أيضًا، تتيح لك آلة البيع القيام ببعض التسوق دون الحاجة إلى مواجهة الحشود المتدفقة في الداخل.

في فرنسا ؟

في فرنسا،المتجر الرئيسيسيتم تزيينه بتصميم من الزجاج وخشب البلوط و""سيكون جزءًا من الروح المعمارية لباريس""، يثق أليكس هوانغ، رئيس هواوي فرنسا.

تبلغ مساحتها 850 مترًا مربعًا وطابقين: سيتم تخصيص الطابق العلوي أيضًا للسيناريوهات التي تتخيلها شركة Huawei. يوضح Alex Huang أن فرق عمل Huawei في فرنسا أدركت أن العملاء كانوا على استعداد للسفر والالتقاء بهم. ولذلك سيتم استخدام هذا المكان بشكل خاص لذلك.

وأخيراً، من الجيد الإشارة إلى أنه من المخطط إنشاء ثلاثين متجراً من هذا النوع حول العالم بحلول عام 2024.

ملحوظة:صحفينا عمر بلكعب كان حاضرا في الصين ضمن رحلة صحفية نظمتها شركة هواوي.