الاحتواء والطلبات المسبقة على أجهزة PS5 أو Xbox Series X أو S: نحن نقوم بالتقييم

تم التحديث في 7 نوفمبر: بدأت FNAC في الاتصال بعملائها لتحديد مواعيد لجمع Click and Collect.

ولا تزال تواجه وباء كوفيد-19،أعلن إيمانويل ماكرون عن فترة حبس جديدة اعتبارًا من الجمعة 30 أكتوبر، وعلى الأقل حتى 1 ديسمبر 2020. سيتم إصدار وحدات تحكم الجيل التالي المرتقبة، PS5 وXbox Series S وX، رسميًا في منتصف هذه الفترة. لقد طرح علينا الكثير منكم بالفعل مسألة إدارة الطلبات المسبقة من قبل العلامات التجارية الكبرى، ولا سيما Fnac وMicromania. فيما يلي إجاباتهم الأولى، في انتظار تحديث أكثر اكتمالا.

الوضع في ميكرومانيا

كانت Micromania أول من تحدث بوضوح بشكل خاص فيما يتعلق بالطلبات المسبقة على PS5، والتي كان الطلب عليها قويًا بشكل خاص. تعد سلسلة المتاجر في وضع فريد إلى حد ما، لأنها تتطلب أولاً إيداعًا لحجز وحدة التحكم، ثم الدفع المسبق بالكامل لوحدة التحكم قبل العودة، من حيث المبدأ، إلى المتجر لاستلام وحدة التحكم في اليوم الكبير ومن الواضح أن موضع تساؤل بسبب الحبس. وهنا الاحتمالات المختلفة.

أولاً، سيكون هذا الحل مجانيًا تمامًا، وإذا ذهبت إلى المتجر في 29 أكتوبر لدفع تكاليف الشحن مسبقًا لأحد الطلبات، ولا سيما PlayStation 5، فسيكون لديك إمكانية استرداد التكاليف من قبل Micromania. هذا الأخير هو الذي سيتصل بك إذا تأثرت بالعملية.

فيما يتعلق بأجهزة Xbox Series S وSeries X، ترغب شركة Micromania في تطبيق نظام السحب بدون تلامس بحلول 10 نوفمبر، وهو تاريخ إصدار الأجهزة.

يجب أن تفهم أيضًا أنه إذا لم تتلق مكالمة أو بريدًا إلكترونيًا من Micromania لتأكيد توفر جهاز PS5 الخاص بك في 19 نوفمبر،لا يجب أن تأتي إلى المتجر. مع عدم التأكد من توفر مخزون وحدات التحكم الجديدة بعد 19 نوفمبر، ربما لا ترغب السلسلة في تلقي دفعات مسبقة مقابل وحدات التحكم التي قد لا تتمكن من تسليمها.

الوضع في فناك

لقد أجرينا مقابلة مباشرة مع ممثل Fnac، الذي تمكن من الإجابة على بعض الأسئلة. يرجى ملاحظة أنه من الواضح أن هذه المعلومات من الممكن أن تتغير اعتمادًا على نشر المراسيم والقرارات الحكومية.

ماذا يحدث للطلبات المسبقة مع خدمة الاستلام من المتجر؟ هل ستكون الطلبات أو يمكن تحويلها إلى خدمة التوصيل إلى المنازل؟ هل ستظل متاحة للتحصيل من المتجر على الرغم من الحجر الصحي؟

يخبرنا Fnac أنه يمكن الاستمرار في إجراء عمليات السحب داخل المتجر، مع الحلول "انقر وجمع» وآخر «انقر والقيادة» من التاجر.

فيما يتعلق بالطلبات المسبقة التي تتم مباشرة في المتجر، هل من الممكن أيضًا التبديل إلى خدمة التوصيل إلى المنازل؟ هل ستظل متاحة للتحصيل من المتجر على الرغم من الحجر الصحي؟

في الوقت الحالي، تواصل Fnac قبول عمليات السحب داخل المتجر، وبالتالي لا تخطط للتغيير.

هل هناك أي شيء يجب معرفته بخصوص الطلبات المسبقة مع التوصيل للمنازل؟

ومن المتوقع أن يتلقى العملاء التسليم كما هو متوقع، مع عدم وجود معلومات إضافية في هذا الوقت.

بالنسبة لـ Fnac، شعارها في الوقت الحالي هو تفضيل التجميع في المتجر، من أجل تسهيل الجهود اللوجستية للعلامة التجارية.

منذ 7 نوفمبر، بدأت العلامة التجارية في الاتصال بعملائها الذين اختاروا ذلكانقر وجمعلتحديد موعد لاستلام وحدة التحكم الخاصة بهم بدءًا من الثلاثاء 10 نوفمبر.

كان Xbox All Access يمر عبر المتاجر: كيف سيعمل؟

لقد حققت شركة Microsoft أداءً جيدًا بإعلانها عن عرض Xbox All Access الجديد في فرنساوالذي يسمح لك بشراء Xbox Series S أو Xbox Series X بالائتمانمع اشتراك Xbox Game Pass Ultimate لمدة 24 شهرًا، بسعر يبدأ من 24.99 يورو شهريًا.

المشكلة: هذا العرض المقدم فقط في Micromania وFnac متوفر من حيث المبدأ في المتجر فقط. هذا عرض ائتماني حقيقي، ويتطلب إنشاء ملف لدى مؤسسة ائتمانية، وبالتالي تكون إدارة العملية أسهل بكثير في المتجر.

لقد تواصلنا على الفور مع Microsoft لمعرفة المزيد حول مستقبل هذا العرض. أخبرتنا الشركة أنها تعمل على إيجاد حلول جديدة مع شركائها. ولذلك نأمل أن يكون من الممكن الوصول إلى هذا العرض عبر الإنترنت، من خلال نظام جديد. في الوقت الحالي، يخبرنا فناكأنه لا توجد خطط لتقديم Xbox All Access عبر الإنترنت.

سيتم تحديث هذه المقالة بمجرد تواصل العلامات التجارية الأخرى مع أسئلتنا أو الرد عليها.