تخيل أنك اشتريت طابعة Epson، وقررت تلك الطابعة التي تعمل بكامل طاقتها التوقف عن العمل.
عمليًا، لم يكشف أي منتج تكنولوجي عن ممارسات مبيعات ضارة مثل تلك التي تتبعها الشركات المصنعة للطابعات. لكن مراجعات العملاء ليست سببًا لتغييرها. بعدتُباع خراطيش Canon مع إدارة الحقوق الرقمية (DRM).، تقوم إبسون بتعطيل الطابعات التي تعمل بكامل طاقتها.
"لقد وصل جزء من طابعتك إلى نهاية عمره الافتراضي"
تم وصف هذا السيناريو من قبل العديد من العملاء: الطابعة تصدر صوت خرخرة لنفسها بسعادة. ثم تظهر رسالة خطأ: "لقد وصل جزء من الطابعة إلى نهاية عمره الافتراضي". كما ذكرت Fighttorepair، قامت الشركة المصنعة اليابانية ببرمجة نهاية العمر الافتراضي لبرامج نماذج معينة من طابعاتها النافثة للحبر. باختصار: هو التقادم المخطط له الناتج عن البرنامج. ومن بين الطرازات المتضررة L130 وL220 وL310 وL360 وL365.
تم حظر هذا المحتوى لأنك لم تقبل ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى. يتم توفير هذا المحتوى من قبل موقع يوتيوب.
لتتمكن من مشاهدته، يجب عليك قبول الاستخدام الذي يقوم به موقع YouTube لبياناتك والذي يمكن استخدامه للأغراض التالية: السماح لك بعرض المحتوى ومشاركته مع وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز تطوير وتحسين المنتجات من Humanoid وملحقاتها. الشركاء، عرض إعلانات مخصصة لك بناءً على ملفك الشخصي ونشاطك، وتحديد ملف تعريف إعلاني مخصص، وقياس أداء الإعلانات والمحتوى على هذا الموقع وقياس جمهور هذا الموقع(يتعلم أكثر)
بالنقر على "أوافق على الكل"، فإنك توافق على الأغراض المذكورة أعلاه لجميع ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي يضعها Humanoid وشركائها.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لمزيد من المعلومات، ندعوك لقراءة موقعناسياسة ملفات تعريف الارتباط.
يصبح الأمر أكثر سخافة عندما تنظر عن كثب إلى المكون المتأثر. يتم تشغيل الرسالة لأن إسفنجة الحبر قد التقطت حبرًا زائدًا من الطابعة. ومع ذلك، يتم هنا رصد "التسرب" المحتمل بواسطة عداد بسيط. بمجرد تسجيل عدد المطبوعات التي تحددها إبسون، يتم إيقاف تشغيل الطابعة تلقائيًا — بغض النظر عن حالة إسفنجة الحبر. لمعلوماتك، تحتوي الطابعات النافثة للحبر على نوعين من الإسفنج. أحدهما موجود في الخرطوشة والآخر ممتص للحبر.
زوجتي مكلفة للغاية@إبسون أمريكاأعطت الطابعة للتو رسالة تفيد بأنها وصلت إلى نهاية فترة الخدمة الخاصة بها وشرعت في بناء الطوب بنفسها. من الواضح أنها تستطيع الدفع مقابل صيانتها أو شراء واحدة جديدة على الرغم من أنها كانت تعمل بشكل جيد. الفاحشة!
- مارك تافيرن (@marktavern)22 يوليو 2022
تم حظر هذا المحتوى لأنك لم تقبل ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى. يتم توفير هذا المحتوى عن طريق تويتر.
لتتمكن من مشاهدته، يجب عليك قبول الاستخدام الذي يقوم به تويتر لبياناتك والذي يمكن استخدامه للأغراض التالية: السماح لك بعرض المحتوى ومشاركته مع وسائل التواصل الاجتماعي، وتعزيز تطوير وتحسين المنتجات من Humanoid وملحقاتها. الشركاء، عرض إعلانات مخصصة لك بناءً على ملفك الشخصي ونشاطك، وتحديد ملف تعريف إعلاني مخصص، وقياس أداء الإعلانات والمحتوى على هذا الموقع وقياس جمهور هذا الموقع(يتعلم أكثر)
بالنقر على "أوافق على الكل"، فإنك توافق على الأغراض المذكورة أعلاه لجميع ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي يضعها Humanoid وشركائها.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لمزيد من المعلومات، ندعوك لقراءة موقعناسياسة ملفات تعريف الارتباط.
بعد ذلك، ماذا تفعل إذا رفضت الطابعة العمل؟ يمكنك ببساطة استبدال إسفنجة الحبر، فهي أحد الأجزاء الرخيصة. نشرت شركة Epson مقالة دعم، اكتشفنا فيها إمكانية الإصلاح. ومع ذلك، فقد كتب أيضا أن إصلاح هذا النوع لن يكون يستحق كل هذا العناء. ولحسن الحظ، أنشأ المجتمع الكثير من المحتوى لمساعدة المستهلكين على حل هذه المشكلة دون الحاجة إلى شراء طابعة جديدة.
كما تقدم إبسونالبرامج المساعدة لنظام التشغيل Windows، يتيح لك هذا "إعادة ضبط" الطابعة لمواصلة استخدامها لفترة زمنية محدودة للغاية على ما يبدو.
صناعة الطابعات لا تزال مذهلة. وبقدر ما تكون المنتجات مملة إلى حد ما من الناحية التكنولوجية، يمكن لمصنعي الطابعات أن يفاجئونا.العام الماضي، أخبرناك عن قصة طابعات Canon متعددة الوظائف التي ترفض إجراء المسح الضوئي عندما يكون أحد خزانات الحبر الخاصة بها فارغًا. ممارسة مقيتة أدت إلى دعوى جماعية في الولايات المتحدة.
للذهاب أبعد من ذلك
ما هي أفضل الطابعات متعددة الوظائف لعام 2024؟
عرضنا على Twitch SURVOLTÉS، كل يوم أربعاء من الساعة 5 مساءً حتى 7 مساءً: قابلنا للحديث عن السيارات الكهربائية أو الدراجات الكهربائية، حول المناقشات والمقابلات والتحليلات والألعاب!
