أطلق موظفو استوديو Raven Software إجراءً لإنشاء نقابة. الأولى في ألعاب الفيديو AAA الأمريكية، وعمل مهم للتحليل.
لعدة أشهر، كانت حياة موظفي مجموعة Activision Blizzard في مركز العديد من المواضيع الساخنة في صناعة ألعاب الفيديو.استحواذ مايكروسوفت الضخم على Activision Blizzardيجب ألا تفعل أو تنسىمستقبل الرئيس التنفيذي بوبي كوتيكولا الموضوع الاجتماعي الذي يجب أن ترثه مايكروسوفتإذا كانت عملية الاستحواذ ناجحة. من بين الملفات المطروحة على الطاولة، فإن الملف الأكثر سخونة هو بلا شك ملف استوديو Raven Software، المسؤول عن تطوير Call of Duty Warzone. هذه قضية حاسمة بالنسبة للصناعة ككل، وسنرى السبب.
ألعاب الفيديو: صناعة «شغف» بلا نقابة
إذا كنت تتابع أخبار ألعاب الفيديو، فأنت تعلم أنه منذ عدة سنوات كانت العديد من الاستوديوهات في مركز الشؤون المتعلقة بمشاكل إدارة الموظفين. نحن نتحدث هنا عن أكبر الاستوديوهات في الصناعة، تلك التي تنتج ألعاب AAA ذات الميزانيات العالية والمحبوبة للغاية: The Last Of Us، وRed Dead Redemption، وAssassin's Creed، وMass Effect، وHalo Infinite.
لا داعي للعودة إلى كل حالة، فالأنماط تكرر نفسها دائمًا: مشكلة التحرش الجنسي أم لا، الإرهاق المتسلسل، تغيير الإستراتيجية في التطوير المستمر، انخفاض الأمن الوظيفي وأزمةمرارا وتكرارا هي المشاكل الأكثر تسليط الضوء. الأزمةيشير إلى فترات المشروع التي تتضاعف فيها ساعات العمل الأسبوعية. هنا حقيقة الاختصار لأزمةخلال معظم مدة المشروع وفي غير وقته.
يعد إنشاء ألعاب الفيديو مجالًا غالبًا ما يثير اهتمام الأشخاص بدافع الشغف ويمكنهم استخدام هذا الشغف لقبول أعباء العمل في ظروف سيئة. مثل قطاع التكنولوجيا، تعد ألعاب الفيديو أيضًا قطاعًا لا يوجد به نقابات. يمكن لقضية Raven Software أن تغير ذلك تمامًا.
مشكلة "QA" في ألعاب الفيديو
في 21 يناير، أعلنت مجموعة مكونة من 34 موظفًا في استوديو Raven Software في فرع ضمان الجودة عن نيتهم إنشاء نقابة، أوالاتحادباللغة الإنجليزية،لعبة تحالف العمال. من المفترض أن يتيح هذا الاسم العام المتعمد تجنيد أعضاء من استوديوهات أخرى في الصناعة في المستقبل.
يشير ضمان الجودة أو ضمان الجودة إلى القسم المسؤول عن اختبار الأخطاء في البرامج والعثور عليها. إنه قطاع لا يحظى بتقدير كبير بشكل عام، حيث يمكن اعتبار الموظفين موارد يمكن التخلص منها، ونجد فيه أقل الرواتب في ألعاب الفيديو. Activision Blizzard ليست الشركة الوحيدة التي تعاني من مشكلات ضمان الجودة.
أول اتحاد AAA
بدأ استوديو Raven Software في الإضراب منذ 6 ديسمبر. في السؤال، إلغاء عشرات الوظائف في فرع ضمان الجودة. عادةً ما يكون موظفو أقسام ضمان الجودة في ألعاب الفيديو عمالًا متعاقدين، وسنعلق عليهم الأمل في الحصول على عقد أكثر استقرارًا، أقرب إلى العقد الفرنسي الدائم. ذكرنا الأزمةيشتكي موظفو Raven Software بشكل متكرر وبشكل أكثر تحديدًا من العمل الإضافي المتكرر للغاية، والذي يمتد إلى الليالي وعطلات نهاية الأسبوع لعدة أشهر متتالية.
إذا نجح الإجراء، فسيكون هذا أول اتحاد في استوديو كبير مدرج في البورصة. لذلك سيكون هذا حدثًا كبيرًا لهذه الصناعة. خطوة أولى نحو التفاوض على ظروف عمل أفضل لحل مشكلة نظامية موجودة في جميع أنحاء الصناعة. في فرنسا، يمكننا أن نذكر أن هناك اتحاد العاملين في ألعاب الفيديو، أو STJV، والذي تضم فروعه بالفعل العديد من استوديوهات Ubisoft، وDontnod، وAmplitude.
تحالف عمال اللعبة أونشرت قائمة المطالبعلى تويتر.
- الحصول على مقعد على طاولة المفاوضات مع القادة
- اقتراح عمل أكثر صحة للموظفين، بما في ذلك تقليلأزمة
- مزيد من الشفافية من الإدارة، خاصة فيما يتعلق بالجدول الزمني والتخطيط لتطوير اللعبة
- دخل أكثر عدالة لمختبري ضمان الجودة مع بقية المجتمع
- مزيد من التنوع والتمثيل
يقوم Activision بإبطاء الإجراء
إجراءات إنشاء النقابة معقدة. بعد إعلان مجموعة الموظفين، كان من الممكن أن تكون الخطوة التالية هي الاعتراف من إدارة Activision Blizzard. هذا الأخير رفض. ولذلك يجب على الموظفين إنشاء التماس إلىالمجلس الوطني لعلاقات العملوالحصول على توقيع ما لا يقل عن 30% من العاملين في القسم المعني.
لكن الآن، أعلنت Activision عن إعادة تنظيم داخلية لـ Raven Software حيث سيختفي قسم ضمان الجودة كقسم، لصالح توزيع الموظفين على أقسام أخرى. ونتيجة لذلك، لم يعد قسم ضمان الجودة هو ما يجب على الموظفين إقناعه فحسب، بل 30% من موظفي شركة Raven Software البالغ عددهم 350 موظفًا.
لماذا تعتبر هذه مشكلة كبيرة في ألعاب الفيديو؟
كما قلنا، الإجراء الذي أطلقه موظفو Raven Software هو الأول من نوعه في عالم ألعاب AAA الأمريكية. هذه خطوة مهمة أخرى في العملية الطويلة للتعرف على المشكلات النظامية التي تؤثر بشكل خاص على صناعة ألعاب الفيديو. وسيكون أيضًا أول اتحاد يدمج Microsoft إذا نجحت عملية الاستحواذ.
لم تشهد شركة ريدموند أبدًا حركة نقابيةباعتراف فيل سبنسر نفسه.ومع ذلك، فقد قامت بتصفية قسم ضمان الجودة المرتبط بنظام التشغيل Windows منذ عدة سنوات، وتستخدم التعاقد من الباطن عندما يتعلق الأمر بضمان الجودة في ألعاب الفيديو. الاستوديو الداخلي 343 Industries، المسؤول عن Halo Infinite، واجه أيضًا حصته من المشاكل أثناء تطوير اللعبة، خاصة بسبب معدل الدوران المرتفع جدًا الناجم عن العقود القصيرة التي لم يتم تجديدها. ولذلك فمن المبالغة القول إن المخاطر ستكون كبيرة بالنسبة للموظفين ومطالبهم عندما يكونون تحت إدارة مايكروسوفت.
وحتى لو لم ينجح إنشاء الاتحاد، فإن هذا الإجراء سيكون بمثابة علامة فارقة إضافية لصناعة أكثر صحة.
