My French Bank: ما هي قيمة البنك الجديد التابع لـ La Banque Postale في عام 2023

البنك البريدوأعلنت في بلاغ صحفي أنها أطلقت “مشروع وقف الأنشطة”، وباشرت إجراء إعلامي وتشاور مع النقابات في هذا الشأن. لذلك ربما لم يعد هذا الرأي يمثل الرأي الحالي في هذا البنك عبر الإنترنت.

للذهاب أبعد من ذلك
بنكي الفرنسي معروض للبيع.. ما هي العواقب على عملائه؟

خصائص البنك الفرنسي

بنكي الفرنسي في بضع كلمات

تم الإنشاء خلال عام 2019 بواسطةبنك البريد، تم تصميم Ma French Bank كبديل فرنسي للبنوك الجديدة الأكثر شعبية مثلرقم 26أوثورة. مع عملائها البالغ عددهم 10 ملايين في فرنسا، تهدف المجموعة من خلال MFB إلى الوصول إلى جمهور أصغر سنًا، غالبًا ما يكون منفصلاً عن العالم المصرفي، من خلال عرض بسيط واقتصادي ورقمي. واليوم، لدى بنك Ma French ما يقرب من 650 ألف عميل في فرنسا ويهدف إلى الوصول إلى مليون عميل بحلول عام 2025.

أسعار تنافسية للغاية، حتى بالنسبة للبنك الجديد

البنك الفرنسي الخاص بي ليس أالخدمات المصرفية المجانيةحتى لو كانت رسوم الدخول منخفضة جدًا:2.90 يورو شهريا. من الواضح، مع هذا السعر، لا ينبغي أن تتوقع الحصول على ترخيص السحب على المكشوف، حيث يتم رفض المدفوعات بشكل منهجي في حالة نقص الأموال. حتى لو كان الاستخدام الكلاسيكي مجانيًا (السحب، والتحويل لمنطقة SEPA، وما إلى ذلك)، فكن حذرًا من حوادث الدفع. على سبيل المثال، يكلف رفض الخصم المباشر 16.50 يورو لكل معاملة.

ونحن نقدر بشكل خاص حقيقة أن البنك لا يفرض أي رسوم على المدفوعات والسحوبات في الخارج، بغض النظر عن الحساب المختار، حتى خارج منطقة اليورو، وهو أمر نادر بما يكفي للتأكيد عليه. ومن الممكن أيضًا فتح حساب دون أي ضمان للدخل. ولذلك فهو خيار عملي للغاية لفتح حساب ثانوي مخصص لهذا النوع من الاستخدام.

من الواضح، بالنسبة لمثل هذا التموضع، أن شركة MFB تريد أن تكون متقدمة على السوق الفرنسية، من خلال تقديم أسعار قريبة جدًا من أسعار السوق الفرنسية، أو حتى أفضل منها.N26 أو الثورةوخاصة فيما يتعلق بالخدمات المقدمة. وإليكم الأسعار التفصيلية:

كيفية تمويل حسابك: شيك، تحويل، نقدا؟

يتم فتح حساب لدى Ma French Bank لأول مرة كحساب ثانوي، باستثناء عرض WeStart المخصص للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 عامًا. وهذا يعني أنه يجب تمويلها من حساب خارجي، ويفضل أن يكون الحساب الأكثر انتظاما. يعد هذا أمرًا جيدًا في الواقع نظرًا لأن MFB لا يدعي أنه أصبح حلاً مصرفيًا حصريًا، بل حسابًا فرعيًا. من خلال حساب خارجي بنفس اسم صاحب حساب Ma French Bank، يمكنك إجراء دفعات فورية عن طريق البطاقة (في حدود ثلاثة يوميًا وبحد أقصى 500 يورو). يجب أن تتم الإضافة الأولى فقط إلى الحساب عن طريق التحويل. يعد التحويل المصرفي - لمرة واحدة أو منتظمة - أيضًا طريقة أخرى لتمويل حسابك. من ناحية أخرى، الجانب السلبي الكبير، بصرف النظر عن الدفعة الأولى في وكالة (ممكن في La Banque Postale)، من المستحيل تمويل حسابك نقدًا أو عن طريق الشيكات لاحقًا. من الواضح أن هذا يمثل عائقًا لأنه للقيام بذلك، يتعين عليك المرور عبر حساب جاري آخر ثم إجراء تحويل منه.

مثل البنك الجديد، يقدم MFB فتح حساب من التطبيق ولكن كل شيء يمر عبر رابط المتصفح وليس من خلال عملية متوفرة في التطبيق. ومع ذلك، فإن إنشاء الحساب يتم بسرعة كبيرة، وفي غضون دقائق قليلة، بعد تقديم المستندات المعتادة وملء المعلومات المعتادة، يتم فتح الحساب. ومع ذلك، فإن تفعيلها النهائي يتطلب بضعة أيام إضافية، وهو الوقت المناسب لاستلام البطاقة عن طريق البريد في منزلك. ومع ذلك، هناك طريقتان لفتح حساب، إما عبر الإنترنت أو عن طريق الذهاب إلى شباك بنك البريد. أسرع طريقة هي المرور عبر وكالة فعلية لأن وثيقة الهوية فقط تكفي للمغادرة ببطاقة مصرفية وحساب مفتوح.

إذا تم التحقق من صحة ملفك، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني افتتاحية تطلب منك دفع 50 يورو عن طريق التحويل. بمجرد دفع المبلغ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني نهائية تخبرك بأنه سيتم إرسال بطاقتك إليك. انتظر من 7 إلى 15 يومًا للوصول إلى صندوق البريد. سيتم إرسال المعرفات المؤقتة إليك عبر الرسائل النصية القصيرة، والتي يجب استخدامها عند المزامنة مع تطبيق هاتفك الذكي.

المعلومات المطلوبة أثناء التسجيل عبر الإنترنت هي معلومات مشتركة بين جميع البنوك الجديدة الفرنسية. يتضمن ذلك إثباتًا صالحًا للهوية (وثيقة هوية أو جواز سفر أو تصريح إقامة)، وإثباتًا ثانيًا للهوية (بطاقة حيوية، رخصة قيادة، بطاقة طالب، وما إلى ذلك) وRIB باسمك من بنك فرنسي أو بنك أوروبي.

إدارة الودائع الأولية والسحب على المكشوف

يتطلب My French Bank إيداعًا أوليًا بقيمة 50 يورو لفتح حساب. ومن الممكن تحويل هذه الأموال من حساب جاري آخر مفتوح باسمك. إنه أمر سيء للغاية في هذه النقطة، لأن البنوك الجديدة الأخرى لا تتطلب إيداعًا أوليًا.

من المستحيل أن ينتهي الأمر بحساب MFB بالقيمة السلبية، وبالتالي يكون مكشوفًا. ومع ذلك، إذا حاولت إجراء معاملة دفع دون وجود أموال كافية في حسابك، فسيتم رفضها.

مكافآت الترحيب

لا يقدم MFB عادةً مكافآت ترحيبية. ولكن ليس من غير المألوف أن يطبق البنك الجديد الفرنسي بعض العمليات المؤقتة مثل أشهر مجانية من الاشتراكات. يفضل البنك الاعتماد على عرضه غير المكلف للغاية للحصول على الاستحواذ.

مكافأة الرعاية

يقدم مصرفي الفرنسي أحيانًا برامج رعاية تسمح لك بالحصول على المال (أو غيره) عن طريق جلب عميل آخر. تعمل هذه البرامج ضمن حملات، وبالتالي فهي ليست منتظمة.

التأمين والعروض والخدمات من بنك ما الفرنسي

ترتبط حسابات MFB بمنظمة VISA. ومهما كان الحساب، يستفيد العميل من تأمين المؤسسة، وخاصة فيما يتعلق بالسفر. ولذلك، فإننا نعتمد على الإعادة الطبية المجانية إلى الوطن في حالة وقوع حادث في الخارج أو تعويض النظارات في حالة فقدانها أو كسرها.

منذ عام 2019، عرضت MFB الاشتراك في الائتمان الاستهلاكي. "قرضي الإضافي"، من اسمه، هو ائتمان متجدد يسمح لك باقتراض مبالغ صغيرة لعمليات شراء أو سداد كبيرة. وميزته أنه يتم تخصيصه حسب حالة العميل من خلال تدخل مستشار البنك. MFB هو شريك لـ "La Banque Postale Financement" في إعداد هذا القرض. ليست هناك حاجة لتذكيرك بأن هذه خدمة يجب استخدامها باعتدال.

استرداد النقود، ولكن حصريًا للحساب الأغلى

أخيرًا، انضمت MFB إلى جميع البنوك الجديدة الأخرى تقريبًا في السوق وتقدم نظامًااسترداد النقودمنزل. وقد عقد البنك شراكة مع بضع عشرات من العلامات التجارية من جميع الأنواع لتقديم المبالغ المستردة على المشتريات. هذه الخدمة متاحة فقط لأصحاب الحساب المثالي (6.90 يورو شهريًا). الميزة هي أنه لا يوجد شيء يمكن القيام به، ويتم تفعيله بشكل قياسي، ولا حاجة للتسجيل الإضافي.

خدمة العملاء لا تزال متخلفة

تتوفر خدمة عملاء Ma French Bank في البداية عبر الهاتف. هذه هي وسيلة الاتصال المفضلة والأكثر طرحًا من قبل البنك والتي تضع كحجتها الرئيسية إمكانية التحدث مع مستشار حقيقي على الخط. بعد اختبار الخدمة في وقتين مختلفين من اليوم، أصبحت سريعة الاستجابة على أقل تقدير ولم يستغرق الأمر سوى انتظار قصير - أقل من دقيقة - قبل أن تتمكن من التحدث إلى شخص ما. ويمكن أيضًا الوصول إلى خدمة العملاء على التطبيق عبر نظام الدردشة. وهذا الأخير أقل فعالية لأنه يعتمد على روبوت بإجابات محددة مسبقًا والتي تأخذنا إلى مستشار إذا كانت الإجابة غير مرضية. أخيرًا، يعد MFB أيضًا نشطًا جدًا على الشبكات الاجتماعية حتى لو لم نوصي أبدًا بهذا الخيار للحصول على معلومات حول حسابك. لا شيء يتفوق على مستشار البنك للإجابة على الأسئلة المتعلقة بحسابك المصرفي.

لا توجد عملة مشفرة

مرة أخرى، على عكس البنوك الجديدة الأكثر شهرة، لا يدعم بنك Ma French Bank العملات المشفرة، ولا حتى إمكانية إجراء تحويلات مالية من منصات مخصصة. ومن المنطقي، بما أن البنك موجه نحو جمهور الشباب، فإنه ليس من خططه تشجيع عملائه على الاستثمار في المخاطر.

رأينا في تطبيق الهاتف المحمول Ma French Bank

متاح على نظامي التشغيل iOS وAndroid،l'application Ma البنك الفرنسيتم تصميمه ليكون بسيطًا (وحتى مبسطًا) مع عرض شامل لحسابك من الشاشة الرئيسية. ميزته الكبيرة هي أنه يسمح لك بمشاهدة التاريخ الكامل لعملياتك مباشرة عندما تمنح العديد من البنوك عبر الإنترنت فترة 24 ساعة لعرض الحركات الأساسية. بصريًا، تم أيضًا التفكير جيدًا في تنظيم الفئات وعلامات التبويب مع فصلها عن طريق ترميز الألوان والقوائم بخط كبير إلى حد ما. بهذه الطريقة، يكون لدينا انطباع بأن كل شيء تم القيام به لتبسيط عملية التنقل. نحن نقدر أيضًا وجود بعض الميزات العملية جدًا مثل التحويلات عبر الرسائل النصية القصيرة أو إمكانية إنشاء مجموعات جوائز مخصصة مع صورة مرئية مخصصة عملية للغاية.

من الناحية الأمنية، من الممكن تعليق حسابك في أي وقت بلفتة بسيطة في حالة سرقة البطاقة أو فقدانها، على سبيل المثال. الشيء نفسه ينطبق على فتح كل شيء.

بشكل عام، يقدم MFB تطبيقًا نظيفًا، ولكنه يفتقر حقًا إلى الميزات وخيارات التخصيص. على سبيل المثال، كنا نود أن نتمكن من العثور على مكاتب بريد عبر الخريطة + GPS أو إمكانية إنشاء بطاقات افتراضية لعمليات الشراء عبر الإنترنت.

أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول الوحيدة المدعومة هي Apple Pay وSamsung Pay. لذلك لم نتمكن من الاختبار عبر جهاز Android.

ما البنك الفرنسي