تم تثبيت Orange مؤخرًا لتدهور جودة شبكتها النحاسية. يعد Stéphane Richard ، الرئيس التنفيذي للشركة ، بالدخول إلى الرتب من عام 2019.
قد يكون المشغل البرتقالي التاريخي في وضع القوة أيضًانشر الأليافماذاشبكة 4G، هذا ليس مثاليًا. في الآونة الأخيرة ، قام Arcep بتعليق المشغللشبكتها النحاسيةالذي يتدهور أشهر بعد شهر دون أي عملية كبيرة تم تنفيذها لإصلاحها.
هناك موقف أكثر ترفيهًا لأن منافسي Orange يعتمدون أيضًا على هذه الشبكة ، التي يستأجرونها لاتصالات فرنسا السابقة. في هذه الحالة ،Les Echosطلب من الرئيس التنفيذي ستيفان ريتشارد جمع التزامه بحل هذه المشكلة.
خطة استثنائية لعام 2019
أولاً ، يريد رجل الأعمال أن يكون مطمئنًا بالإشارة إلى أن Orange لم يتخلى عن شبكته. إنه ينقل خطأ "أحداث الطقس المتكررة" خلال الأشهر القليلة الماضية للتراجع الذي لوحظ.
ومع ذلك ، فإن المشغل لديه خطة: "سأقدم خطة استثنائية الأسبوع المقبل للحكومة. في وقت مبكر من عام 2019 ، سنقوم بتوظيف 200 فني إضافي متخصصين في شبكة النحاس ، والتي ستتم إضافتها إلى 1000 متخصص في البرتقال الذين يعملون اليوم في الإقليم. نضاعف أيضًا قوى التدخل السريعة التي يتم إرسالها في حالة وقوع حادث».
الرسالة الموجهة إلى العملاء بسيطة: "سنعود إلى الأظافر من عام 2019 على الخدمة العالمية[ملاحظة المحرر: شبكات النحاس] ". ومع ذلك ، لا يتم رفض عدم الاستقرار من نفس الوقت: "هذا لن يمنع الحدوث من الحدوث ، لكن قراراتهم ستكون أسرع بكثير».
يعد Stéphane Richard أيضًا بتوفير أجهزة توجيه 4G ثابتة في حالة انهيار في المستقبل ، وذلك لمواصلة تقديم خدمة الإنترنت لمشتركيه.
مشكلة تنظيمية أكثر من الاستثمار
Orange ، ومع ذلك ، لم يخطط للاستثمار أكثر من ذلك على الشبكة. وفقًا لـ Stéphane Richard ، فإن المخاوف التي واجهتها لا ترتبط بعدم الاستثمار: "قبل كل شيء مسألة تنظيم يجب أن نتكيف مع صفقة جديدة: شبكة الشيخوخة والإفراط في المنطقة».
صحيح أن شبكة النحاس ، التي تم تثبيتها منذ سبعينيات القرن الماضي في فرنسا ، لم يكن لها مثل هذا التوسع وطلب الطاقة هذا. أكثر من الاستثمار ، قبل كل شيء ، ستكون ساعة أكثر فاعلية للبرتقال:
«أنشأنا عشرات "ساعة عالمية" في المنطقة ، مما يضمن أن الالتزام باستعادة خطوط الخدمة العالمية في أقل من 48 ساعة ليتم احترامها في 85 ٪ من الحالات».
من هذا القبيل ، يبدو أن رسالة Orange أقل إصلاحًا وتعزيزًا للشبكة ... بدلاً من أن تكون مستعدًا باستمرار لإصلاحها بأدنى عدم الاستقرار. في هذا السياق ، يبدو أن الخطوط المتهالكة تُحين للبقاء على هذا النحو ولكن سيتم إصلاحها على الأقل بسرعة. ليس من المؤكد أن هذا هو الطلب الحقيقي للعملاء.
ألن يكون من المنطقي أكثر تسريع الاستثمار في نشر الألياف ، بدلاً من حمل النحاس "بطول الذراع" كما يلاحظ Les Echos؟ بالنسبة إلى Stéphane Richard ، هذا ليس هو الأولوية: "في نهاية المطاف ، سيتعين علينا بالطبع إدارة هجرتهم ، ولكن ليس على الفور. لن تصل الألياف في كل مكان ، وسوف تتعايش الشبكتان. سنحتاج إلى شبكة النحاس لمدة عشرين عامًا على الأقل».
لقد تخلف نشر الألياف أيضًا ، وهو ما يود Stéphane Richard أن يتذكره: "Orange هو لاعب أساسي ، يحقق 70 ٪ من عمليات نشر الألياف البصرية. هناك 1.5 مليار يورو في فرنسا كل عام لنشر 2.5 مليون مصيد جديد.[…]نحن نفعل كل ما هو ممكن من الناحية الإنسانية لاحترام أهداف خطة السرعة العالية للغاية ، والتي هي أيضا طموحة للغاية».
قبل طلب القليل من التساهل: "وأضيف أننا قد تعرضنا لالتزامات قابلة للمعارضة وأننا نخاطر بالعقوبات في حالة تأخير. هل تعرف العديد من شركات القطاع الخاص التي توافق على معاقبة إذا لم تتوافق مع الالتزامات التي وضعوها في أنفسهم؟ يجب على الجميع أن يلعبوا اللعبة ، وأعمال التعبئة بين القطاعين العام والخاص. إن ضربنا على الأصابع لن يسرع الأمور».
يجب أن يقال أن Orange هو لاعب معين في سوق الاتصالات. المؤسسة العامة السابقة ، لقد كان لاعبًا خاصًا للمساهمين للدولة الفرنسية لمدة عشر سنوات. غالبًا ما يتم الإشارة إلى موقعها التاريخي وكذلك هذا الرابط بالذات من قبل منافسيها لإدانة الهيمنة في السوق المرتبطة بحالة مختلفة من الجهات الفاعلة الأخرى. ما الذي قد يشرح لماذا هذه الضغوط أقوى أيضًا على المشغل.
