حاليًا، تجري التجربة بين Epic Games وGoogle، كجزء من مسألة العمولات على المعاملات الصغيرة في متجر Play. يكفي أن نتعلم الكثير عن العلاقات بين الشركتين العملاقتين في مجالات تخصصهما.
بدأت القضية تعود إلى النور، لكن لم تتم تسويتها بعد في المحكمة.ترفع Epic Games دعوى قضائية ضد Google في محكمة سان فرانسيسكو، التشكيك في رسوم الشراء داخل التطبيق. بالنسبة له،جوجلتحتكر بشكل غير قانوني متجرها في Android.
بعدالدعوى القضائية بين Epic و Appleلقد حان دور جوجل للدفاع عن نفسها ضد العدالة الأمريكية. الصحفيالحافةتمكن شون هوليستر من حضور جلسة الاستماع وتقديم تقارير حول العلاقات بين Epic Games وGoogle، ولكن ليس فقط.
كان لدى Epic Games مشروع مع Activision-Blizzard King
تكشف وثائق الشركة الداخلية أنه في أواخر عام 2019، كانت Epic Games تدرس خطة لتجاوز Google.الحافةيصفها: يتكون من إنشاء متجر ألعاب للهواتف المحمولة إما باستخدامأكتيفيجن-بليزارد كينغ(ABK) وSupercell، أو بمفردها. متجر يسمح لك بالتنزيلنداء الواجب: موبايل,ديابلو الخالد,كلاش رويال,كاندي كراشأو حتىفورتنايت.
ولذلك كان من الممكن أن يتحد عمالقة الألعاب المحمولة هؤلاء لإنشاء "لعبة الجوال ستيم» كما وصفها أرمين زيرزا، المدير المالي للبنك الأهلي الكويتي. ولإقناع أكبر عدد ممكن من الناشرين، كانت الميزة التنافسية تتمثل في تخفيض رسوم المعاملات الصغيرة: من 10 إلى 12%، مقارنة بنسبة 30% التي تحصل عليها جوجل.
ولو أن المشروع قد رأى النور، لكان البنك الأهلي الكويتي يريد أن يفعل الشيء نفسهايفون. لكن في الوقت نفسه، كانت الشركة تتفاوض على صفقة بقيمة 100 مليون دولار مع جوجل من أجل "تعزيز اقتصاديات البنك الأهلي الكويتي في مجال الهاتف المحمول، ويوتيوب، والإعلانات، والإنفاق على الوسائط، والسحابة.».
اتفاقية انتهى الأمر بالتوقيع عليها، بمبلغ يتجاوز 100 مليون دولار: بحسب دون هاريسون، رئيس الشراكات في جوجل، “مليارات الدولارات تتدفق بين الشركتين.»
بالنسبة إلى Epic Games، الوضع واضح: دفعت Google لشركة Activision-Blizzard King حتى لا تطلق الأخيرة متجر التطبيقات الخاص بها. وفقًا للشركة، تخشى Google رؤية جميع الناشرين الرئيسيين يغادرون متجر Play الخاص بهم بعد Epic Games وغيرها.
بالنسبة لشركة جوجل، كان المتجر الذي كان البنك الأهلي الكويتي يعمل عليه مجرد مشروع للضغط عليها. وتقول الشركة إن ما بين 45 إلى 70 موظفًا كانوا يعملون في المشروع، ويبدو أن هذا العدد قليل جدًا لتحقيق هذا الهدف. بالنسبة الى ارمين زيرزا، لم يتم تنفيذه لأنه لم يكن مثيرًا للاهتمام من الناحية المالية بدرجة كافية.
مشروع عناق: ملايين جوجل لتجنب التدافع
ما تكشفه هذه المحاكمة هو أيضًا "عناق المشروع» من جوجل. ودفعت الشركة ملايين الدولارات لكبار ناشري ألعاب الهاتف المحمول لمنعهم من تطوير متاجر التطبيقات الخاصة بهم.
وكان التأثير أوسع من ذلك: فقد اعترفت شركة Google بأنها لا تريد فقدان العناوين الموجودة على متجر Play.يؤدي إلى سلسلة من ردود الفعل ومغادرة المزيد والمزيد من العناوين على Google Play.»بالنسبة لشركة Epic، كانت هذه الاتفاقيات سرية بما يكفي لاعتبارها غير مشروعة، وهو ما لا يرى Google.
تحدث نائب رئيس Google لإدارة المنتجات، بول جيناي، في محكمة سان فرانسيسكو في هذه القضية. بالنسبة له، عندما ينجح المطورون، يجب أن تنجح جوجل أيضًا. لجوناثان كرافيس، محامي جوجل بول جيناي “لا تحصل على رسوم الخدمة من متجر Play فحسب، بل إنها تستثمر في الأخير لأنها تعلم أنه يجب عليها التنافس مع Apple.»
طريقة ضرورية لإقناع المستهلكين بشراء هاتف ذكي يعمل بنظام Android بدلاً من iPhone.
وكما يشير شون هوليستر، فإن جوجل لم تقم فقط بنسخ الميزات من متجر تطبيقات أبل. وأشار المحامي إلى أن جوجل كانت أول من طبق الرموز الترويجية ومراحل التسجيل المسبق للطلبات. يقدم متجر Play أيضًا تطبيقات مخصصة للأطفال وخطط اشتراك في كتالوج الألعاب.
سيوفر متجر Play أيضًا متجرًا آمنًا وصديقًا للخصوصية لمصنعي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android وكذلك المستهلكين.
رد جوجل على المحكمة
دافعت Google عن موقفها فيما يتعلق بالحصة المأخوذة من المعاملات الصغيرة. بالنسبة للمجتمع، إذا قام جميع اللاعبين بتخفيض هذه العمولات، فلن يكون ذلك جديرًا بالثناء للجميع، ولكن فقط لكبار الناشرين. وتقترح "تقليل حصة أرباح Play الفعلية مع الحفاظ على المعدل الحالي وإرجاع هذه القيمة حتى تعود إلى Google.»
ومع ذلك فإن الأخير يعترف بأن معدل تقاسم الإيرادات الحالي "قد لا تكون مستدامة على المدى الطويل". ترغب Google في تغيير هذه القاعدة قبل أن تفرضها المحاكم أو التشريعات.
لماذا لا تمنح Google جميع ناشري التطبيقات نفس المعاملة؟
وفقًا لبرامج متجر Play، لا يتم تحصيل عمولة قدرها 30% من المطورين الذين يتعاونون مع Google. وفي وقت ما، قد ينخفض بعضها إلى 15% ضمن برنامج Living Room Accelerator أو برنامج التطبيقات الصوتية.
ومع ذلك، لم يلجأ بعض المطورين إلى خدمة الفوترة من Google ولم يُطلب منهم ذلك. تم حل المشكلة منذ ذلك الحينسبوفيتيأو حتىنيتفليكسالاستفادة من معدل 0%. وهو ما يمثل نقطة اتهام لشركة Epic، وهي الفواتير غير الموحدة لمتجر Google Play.
قليل من المستهلكين يتحولون من Android إلى iPhone
أبرزت محامية Epic Games Lauren Moskowitz مستندًا داخليًا من Google يشير إلى أن التحول من هاتف ذكي يعمل بنظام Android إلى هاتف ذكي من Apple لم يكن أمرًا شائعًا. علاوة على ذلك، أولئك الذين يغيرون المنصات "يميلون إلى أن يكونوا أصغر سناً ويعيشون في المناطق الحضرية"، يمكننا أن نقرأ هناك.
22% من مستخدمي iOS قد يفكرون في تغيير نظام التشغيل الخاص بهم، لكن 9% فقط ينوون القيام بذلك حقًا. من ناحية أخرى، يفكر 17% من مستخدمي Android في تغيير نظام التشغيل، و7% فقط يعتزمون ذلك، وفقًا لوثيقة عام 2021.
كيف كانت جوجل ستفكر في إغلاق متجر Galaxy Store؟
على الهواتف الذكية وتابلت سامسونجوإلى جانب متجر Play، يوجد متجر Galaxy Store، وهو متجر التطبيقات الخاص بالعلامة التجارية الكورية الجنوبية. كما يسمح لك بإجراء عمليات شراء للتطبيقات، وهو ما يمثل خسارة في إيرادات جوجل، خاصة وأن سامسونج هي إحدى الشركات المصنعة الرئيسية لأجهزة أندرويد، والأولى على الإطلاق.
تكشف مستندات Google الداخلية أن مديريها أرادوا إنشاء "منطقة سامسونج» في متجر Google Play ليحل محل Galaxy Store، ويدفع لشركة Samsung مقابل ذلك. وفقًا للشركة، كان هذا مفيدًا لشركة Samsung، التي لن تضطر بعد ذلك إلى "تضيع الموارد الخاصة بك". كل ذلك مقابل 50 مليون دولار سنويا.
فورتنايتهل يستحق ربح 100% من المعاملات الصغيرة التي تتم من خلال Google Play؟
تطرح Google أيضًا أسئلة خلال هذه التجربة، لا سيما على ماثيو ويسنجر، نائب رئيس التسويق في Epic Games. تقوم الشركة بإصدار المستندات الداخلية للناشر، والتي توضح أن إطلاقفورتنايتعلى الهاتف المحمول أدى إلى إنشاء 38% من الحسابات الجديدة كل يوم في عام 2019. ومع ذلك، نتعلم في هذه الوثيقة أن "معدل الاحتفاظ بالمحتوى على الهاتف المحمول منخفض مقارنة بالأنظمة الأساسية الأخرى". على نظام Android، تصل النسبة إلى 4% بعد 30 يومًا، مقارنة بـ 16% على نظام التشغيلبلاي ستيشن 4أو حتى 11%اكس بوكس واحد.
أيضًا، تجادل Google بأن اللاعبين لا يشترون نقود V-Bucks الخاصة بهم (العملة الافتراضية لـفورتنايت) على Android، ولكن على وحدة التحكم الخاصة بهم: تم إجراء 0.7% فقط من عمليات الشراء على Android. ومع ذلك، فإن كل هذه الإحصائيات تسبق الإطلاق الأصلي لـفورتنايتعلى متجر Play.
أظهرت Google أيضًا أن Epic كانت على علم بالعقبات الأخرى التي تعترض التثبيتفورتنايتمن غيابه عن متجر Play. هناك حقيقة أن اللعبة جشعة ولا يمكن تشغيلها بسلاسة على جميع الأجهزة وتتطلب قدرًا معينًا من مساحة التخزين.
على الجانب الآخر،عند تثبيت لعبة عبر ملف التثبيت الذي تم تنزيله(بصيغة APK)، تظهر نافذة في Android تشير إلى أنها قد تلحق الضرر بالهاتف، مما قد يخيف المستخدمين.
تشير وثيقة Epic الداخلية إلى أنه في ذلك الوقت، كان 260 مليون هاتف ذكي فقط يفي بالحد الأدنى من التكوين المطلوبفورتنايت.الحافةتفيد بأن "قدرت Epic أن 37% من المستخدمين استسلموا بين النقر على "التنزيل على الويب" وفتح تطبيق Epic Games، لكن 40% استسلموا بعد فتح تطبيق Epic Games وقبل اجتياز الحد الأدنى من فحص المواصفات».
لقد كانت Epic هي التي أنشأت مجموعة ضغط "من أجل عدالة التطبيق»
في عام 2021، كشف شون هوليستر بنفسه أن Epic Games قد أسست "التحالف من أجل عدالة التطبيقات". ولم يؤكد الناشر ذلك في ذلك الوقت، لكنه فعل ذلك في المحكمة. يعترف ماثيو ويسنجر بأنه دفع 100 ألف دولار لمستشار لإنشاء هذه المجموعة المؤثرة.
ومع ذلك، أشار هذا التحالف علنًا في عام 2020 إلى أن الأعضاء المؤسسين هم Epic Games، وSpotify، وBasecamp، وMatch Group،بلاط، بليكس وآخرونديزر.
أرادت Epic Games رفع دعاوى قضائية ضد Apple وGoogle، ولكن ليس ضد Samsung
يعترف ماثيو ويسنجر أيضًا بأنه اختار عدم استهداف سامسونج. كانت هذه العملية الكاملة للتقاضي بشأن الممارسات المناهضة للمنافسة ضد Google وApple بمثابة "سر الخطة» اسمه «مشروع الحرية» ولهذا السبب تم إنشاء تحالف عدالة التطبيقات.
ومع ذلك، فقد فعلت سامسونج بالفعل أشياء تتعارض مع قيم التحالف المذكور. بالنسبة لشركة Epic Games، تعد Samsung جزءًا من "شركاء ترويجيون استثنائيون يبذلون قصارى جهدهم حقًا.»
الاتفاقيات السرية لشركة Epic Games مع الشركات المصنعة للهواتف الذكية
للاستغناء عن متجر Google Play، كان أحد حلول Epic Games هو التثبيت المسبقفورتنايتعلى الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد. العديد من التطبيقات، حتى الأكثر شهرة (فيسبوك,ينكدينوغيرهاألعاب الجوال) اللجوء إلى هذه الممارسة.
لقد حدث هذا حتى معهواوي، الذي قام بتثبيت اللعبة مسبقًا عليهالهواتف الذكية الشرفقبل الحظر الأمريكي على العلاقات بين الشركات الأمريكية والصينية.
علمنا أثناء التجربة أن Epic قد وقعت اتفاقية مع LG لإنشاء هاتف ذكي للألعاب. ووقع الناشر أيضًا مع سامسونج في عام 2022 لمدة أربع سنوات من أجل النشرفورتنايتفي متجر الجلاكسي. مع سامسونج، كان الاتفاق ضروريًا: في عام 2018، "قدرت Epic أن 56% من الأجهزة التي يمكنها تشغيل Fortnite، خارج الصين، كانت من أجهزة Samsung.»
على جانبون بلس، كانت هناك أيضًا اتفاقية ما قبل التثبيت التي كان من الممكن تنفيذها في جميع أنحاء العالم، ولكن في النهاية تم تنفيذها في الهند فقط. وفقًا لهانز ستولفوس، مدير الشراكات الإستراتيجية في Epic، "لأن Google منعت اقتراح التثبيت المسبق لتطبيقنا على أجهزتها خارج الهند»: يعتمد على اتصالاته في OnePlus. تجيب Google بأن العلامة التجارية اتخذت خيارها بنفسها. وأخيرا، ناقشت الشركة معالماسح,لينوفووغيرها.
كان لدى Google وEpic صفقة مربحة للجانبينفورتنايت
وكان لدى الشركتين عقد قالت جوجل إنه تم فسخه مع مشروع ليبرتي. وأشار الأخير أمام القضاة إلى أنه ساهم في الإحضارفورتنايتعلى Android، بدعم من منشور مدونة على موقع Epic بتاريخ 2018، تم حذفه منذ ذلك الحين. يمكننا أن نقرأ أن Google جلبت خبرتها لإنجاح اللعبة.
عندما سئل، أشار أندرو جرانت، مدير الهندسة في Epic Games، ببساطة إلى أن هذه المساعدة كانت مفيدة جدًا. لقد سُئل سابقًا عما إذا كانت Epic قد دفعت لشركة Google مقابل ذلك. كما هو مكتوبالحافة، قال "أن تصحيحات Fortnite ستؤدي إلى تغييرات في Unreal Engine والتي من شأنها أن توفر أداء أفضل لجميع ألعاب الهاتف المحمول التي تستخدم Unreal Engine.»
خططت جوجل لشراء Epic Games لديهافورتنايتله وحده
وكشفت وثائق Google الداخلية الأخرى ذلككانت الشركة قد فكرت في الشراءسواء مع Tencent أم لا، كل Epic Games أو جزء منها. اليوم، تمثل Tencent 40% من رأس مال الناشر. أرادت Google إنفاق ما يصل إلى 2 مليار دولار للاستحواذ على حوالي 20% من Epic Games قبل بضع سنوات. وكان الهدف هو جعلفورتنايتو "محرك الأعمال» لـ Google، سواء على متجر Play، أو على خوادمها السحابية، أو حتى على YouTube. المعركة رويالكان من الممكن أن ينقذ Google Stadia إذا انضم إلى الكتالوج، وذلك بفضل شعبيته.
متجر جوجل بلاي
