تدفع حالة عدم اليقين الاقتصادي مرة أخرى شركات التكنولوجيا الكبرى إلى تسريح العمال بكل قوتها. بعد الموجة الأولى التي شملت 18000 عملية تسريح للعمال، تمت إضافة 9000 وظيفة إضافية في أمازون. في السؤال: السياق الاقتصادي،
تستمر عمليات التسريح الجماعي للعمال: بعد18 ألف موظف في ديسمبر الماضيوأعلنت أمازون أنها ستشكر 9000 آخرين، بحسب ما أوردتهوول ستريت جورنال. هذه التخفيضات في الوظائف تتعلق بالسحابةأمازونوالإعلان، في استراتيجية خفض التكاليف.
تخفيض 9000 وظيفة إضافية في أمازون
ومع ذلك، لم يكن من المفترض أن يحدث كل شيء على هذا النحو: في بداية جائحة كوفيد-19، قامت أمازون بتجنيد أعداد كبيرة من الموظفين. وتم شغل أكثر من 800 ألف وظيفة بين نهاية عام 2019 وبداية عام 2021 لمواكبة الزيادة في الطلبيات. لكن مع انتهاء القيود الصحية، شهد الأخير انخفاضا في عددهم. وللرد على ذلك، جمدت أمازون التوظيف وقللت من مشاركتها في الأنشطة غير المربحة. لكن يبدو أن هذا لا يكفي: فقد صرح آندي جاسي، المدير العام لشركة أمازون، للصحيفة الأمريكية بأن “ونظراً لحالة عدم اليقين الاقتصادي التي نعيش فيها وعدم اليقين الموجود في المستقبل القريب، فقد اخترنا ترشيد تكاليفنا وقوتنا العاملة».
لم يتم الإعلان عن عمليات التسريح هذه في وقت سابق لأن الشركة كانت بحاجة إلى تحديد الوظائف التي يجب التخلص منها. وسيتم الانتهاء منها بحلول نهاية أبريل. يمثل الموظفون البالغ عددهم 18000 الذين تم فصلهم في ديسمبر الماضي حوالي 5٪ من رواتب أمازون. تتعلق عمليات التسريح السابقة للعمال بشكل أساسي بالمنتجات والتوظيف والمبيعات على موقع أمازون. في المجمل، سيتم الاستغناء عن ما بين 7 و8% من موظفي الشركة.
يمكن أن تمتد عواقب السياق الاقتصادي أيضًا إلى الموظفين المتبقين. الوول ستريت جورناليوضح أن "أجرت أمازون تغييرات أخرى من المحتمل أن تؤدي إلى معدل دوران طوعي أكبر مما كانت عليه في السنوات الأخيرة.» وتوضح الصحيفة أن هذا “يعني أن العديد من الموظفين سيشهدون تخفيضًا في رواتبهم هذا العام».
لماذا تقوم شركات التكنولوجيا بتسريح الكثير من الناس؟
هذا التسريح الجماعي للعمال في أمازون هو في الواقع نتيجة لاتجاه بين عملاء الخدمة السحابية. وفقًا لمحلل IDC ريك فيلارز الذي أجرى مقابلة معوول ستريت جورنال، إنهم يتطلعون إلى توفير المال على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم. ولكن من ناحية أخرى، فإن الابتكارات التي وعد بها الذكاء الاصطناعي وأدوات إنشاء النصوص و/أو الصور التلقائية لم يكن لها تأثير كبير حتى الآن.
حتى أن بعض العملاء يختارون استخدام البنى التحتية ذاتية الاستضافة، خاصة الأكبر منها. وسائل الإعلامرئيس قسم المعلوماتكتبت قبل أيام أن دار النشر Ahrefs المتخصصة في تحسين محركات البحث تمكنت من توفير 400 مليون دولار خلال ثلاث سنوات. وفورات كبيرة جدًا سيتم ربطها باختيار استخدام الاستضافة الذاتية بدلاً من Amazon Web Services. بالنسبة لمدير إنتاج تكنولوجيا المعلومات في Ahrefs، إيفيم ميروشنيك، كان من الممكن أن يؤدي ذلك إلى "التكاليف مرتفعة جدًا لدرجة أننا تساءلنا عما إذا كان من الممكن أن توجد أعمالنا ببنية أساسية سحابية بنسبة 100%.» في الواقع، تكلفة الاستضافة في أمازون ستكون 11 ضعف ما تنفقه Ahrefs اليوم.
من ناحية أخرى، لم تحقق أمازون قط هذا القدر من المال من أعمالها في مجال الحوسبة السحابية، وينطبق الشيء نفسه على بقية السوق. في الواقع، نحن نشهد تباطؤاً في النمو والإنفاق في «جمام»، سواء في السحابة، ولكن أيضاً في الأسواق الأخرى. وتدرك شركة أمازون نفسها هذا الأمر: فقد أعلن مديرها المالي بريان أولسافكسي هذا الشهر أن "شهدت الشركة تباطؤًا مستمرًا في إنفاق AWS حيث سعى العملاء إلى خفض التكاليف. كما شهدت أعمال الإعلانات في أمازون، والتي أصبحت محركًا رئيسيًا للمبيعات، تباطؤًا في الربع الرابع»، يكتبوول ستريت جورنال. للصحفيرقميماكسينس فابريون، الشركات الكبرى «توقفت عن الحلم» وإعادة التركيز على أنشطتهم الرئيسية والأكثر ربحية.
وينعكس هذا في أمازون بتوقفDPReviewالموقع الإعلامي (والقناةيوتيوب) متخصص في الكاميرات، والذي أصبح خلال خمسة وعشرين عامًا مرجعًا ناطقًا باللغة الإنجليزية. ومنذ عام 2007 كانت مملوكة لشركة أمازون، لكن الشركة قررت وقف هذا النشاط. لوالحافةيحدد أنه سيكون هناك "ماذا» أحد عشر موظفاً، يمكننا أن نفترض أن الإعلام ليس مربحاً لأمازون وأن الأخيرة قررت وقف التكاليف. نتيجة أخرى:أعلنت أمازون إغلاق ثمانية متاجر Amazon Go. كانت هذه متاجر فعلية مع وعد،أن الخدمة الذاتية. دخلنا المتجر وأخذنا العناصر وعندما غادرنا، تم تحصيل الرسوم منا تلقائيًا.
التكنولوجيا في أزمة: تم تسريح أكثر من 300 ألف موظف منذ عام 2022
بحسب الموقعتسريح العمال. لمعلوماتك، الذي يسرد عمليات تسريح العمال في صناعة التكنولوجيا الجديدة في جميع أنحاء العالم، كان من الممكن أن يكون هناك أكثر من ألف شركة كانت ستسرح حوالي 161000 موظف. وفي عام 2023، تميل الحركة إلى التسارع، حيث سيكون هناك بالفعل أكثر من 150 ألف عملية تسريح للعمال في أكثر من 500 شركة.
ويعود هذا الاتجاه في الواقع إلى الربع الثاني من عام 2022، وهو مرادف لنهاية العديد من القيود الصحية في جميع أنحاء العالم، ولكن أيضًا الصعوبات الاقتصادية المرتبطة بنقص المكونات والتضخم العام بشكل عام. ومثل جميع قطاعات الاقتصاد العالمي، يتأثر قطاع التكنولوجيات الجديدة.
تُرى عمليات التسريح الجماعي للعمال هذه بشكل أكبر بين الشركات الرقمية العملاقة، لأنها تهم عددًا كبيرًا جدًا من الموظفين: نحن نتحدث بالآلاف. في يناير،أعلنت شركة مايكروسوفت عن تسريح 10000 موظفأو 5% من رواتبها. وكان الهدف هنا أيضًا هو ترشيد التكاليف، وفي الوقت نفسه وضع أنفسنا في نظام عمل للتركيز عليهآيا. وبعد يومين،وجاء دور جوجل لتبلغنا بالشكر لـ 12000 عامل. كما تحدث ساندر بيتشاي، الرئيس التنفيذي للشركة، عن الصعوبات الاقتصادية وإعادة تعريف بنود الإنفاق. عملاق آخر يشير إلى عمليات الفصل الكبيرة: ميتا.وكانت شركة مارك زوكربيرج قد قامت بالفعل بتسريح 11 ألف موظف في نهاية عام 2022وعاد إلى التهمة مع10000 تسريح إضافي للعمال قبل بضعة أيام. في المجمل، بالنسبة لهذه الشركات الخمس وحدها، تم تسريح ما لا يقل عن 71 ألف عامل في أقل من خمسة أشهر.
