في استطلاع حديث، كشف حوالي ثلاثين موظفًا سابقًا في شركة Apple أن مساعد Apple الصوتي Siri يتعرض لانتقادات داخلية على نطاق واسع بسبب عدم فعاليته ... إلى درجة الرغبة في التخلص منه.
تفاحةلن نتمكن من اللحاق بالذكاء الاصطناعي في أي وقت قريب. وفقا لاستطلاع حديث لوسائل الإعلام على الإنترنتالمعلومات، سيكون موظفو الشركة الأمريكية ينتقدون بشدة الإدارة الحالية للشركةمساعد صوتي سيري.
بعد أن كشفت بالفعل عنتحديات تطوير الأعمالوتعتمد وسائل الإعلام هذه المرة على حوالي ثلاثين شهادة من موظفي Apple السابقين حول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. وسئل عن الأسبابسيري يتخلف عن المساعدين الآخرين،الجميع يبدي نفس الملاحظة: "- الخلل التنظيمي وغياب الطموح».
موظفو شركة أبل يهربون من سيري
ولتبرير هذا الحكم، روى هؤلاء الموظفون السابقون العديد من الأحداث الداخلية التي توضح عدم الثقة في مساعد أبل الصوتي.
سيواجه العملاق الأمريكي أولاً مشكلة في الاحتفاظ بمواهبه: وفقًا لـالمعلوماتوبحسب ما ورد فقدت الشركة مؤخرًا 3 من مهندسيها الرئيسيين المسؤولين عن تطوير Siri.
وبعد وصولهم منذ عام 2019، قرروا أخيرًا الانضمامجوجل، بعد أن اتصل بها رئيسها التنفيذي ساندر بيتشاي مباشرة، "لأنهم اعتقدوا أن الشركة ستكون مكانًا أفضل للعمل على نماذج اللغات الكبيرة»، استشهد9to5Mac. حتىتيم كوكولم يكن من الممكن أن ينجحوا في إبقائهم، بحسب التحقيق.
ولسبب وجيه "لا يزال سيري موضع سخرية على نطاق واسع» من قبل الموظفين يقولالمعلومات. حتى فريق تطويرسماعة الواقع المختلط القادمة من Appleقد تفكر في تطوير "طرق بديلة» لسيري لضمان التحكم الصوتي للمنتج، بخيبة أمل مع المقترحات التي قدمها فريق المساعد الصوتي.
القادة الذين هم حذرين جدا؟
ووفقًا للاستطلاع، فإن سيري سيظل غير كفؤ للغاية لمتابعة توقعات المطورين فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي. أحد الأسباب التي تفسر هذا التأخير يأتي من المديرين التنفيذيين لشركة أبل، كما أوضح الموظفون السابقون الذين تمت مقابلتهم.
وفي الواقع، فإنهم يخشون أن يستمر هذا الاندماج أكثر من أي وقت مضىمهارات الذكاء الاصطناعي في سيريلا يدفع المساعد الصوتي للانزلاق، مثلChatGPTأو في الآونة الأخيرةالذكاء الاصطناعي الخاص بي على Snapchat. الدعاية السيئة التي تريد الشركة الاستغناء عنها.
وقد أدت عدة حوادث بالفعل إلى موافقة فرق شركة Apple على إضافة زر يشير إلى وجود مشكلة في استجابة Siri.
يتفقون "أن الأخطاء كانت لا مفر منها وكان من واجبهم تثقيف كبار المسؤولين التنفيذيين في شركة Apple حول كيفية تحسين نماذج التعلم الآلي».
تأخير يعتبر من المستحيل اللحاق به
ولذلك لا يبدو أن شركة أبل مستعدة بعد لتحمل العديد من المخاطر مثل منافسيها. تحذير قد يكون قاتلاً لمستقبل سيري بحسب التحقيق: “يشك العديد من الموظفين السابقين في مجموعة الذكاء الاصطناعي التابعة لشركة Apple في نجاح الشركة في تطوير الموجة التالية من منتجات الذكاء الاصطناعي» من نفس مستوى ChatGPT.
وهو تأخير يزيد من الصعوبات الفنية التي ذكرتها الصحيفة الأمريكية مؤخرًانيويورك تايمز، ملحوظة9to5Mac.وفقًا لوسائل الإعلام، فإن قاعدة بيانات سيري الفوضوية تجبر فرقها أيضًا على قضاء أسابيع لإضافة الوظائف الأساسية.
وبالمعدل الذي يتم به دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتنا اليومية، فإن هذه الصعوبات يمكن أن تضع قدماً في قبر المساعد الصوتي من أبل.
