أعلنت شركة Spotify أنها ستقدم شكوى ضد شركة Apple لدى المفوضية الأوروبية. يعتقد مؤسس خدمة بث الموسيقى أنه ضحية الممارسات المناهضة للمنافسة من جانب شركة كوبرتينو العملاقة والتي من شأنها أن تستفيد بشكل غير عادل من منصة Apple Music.
«وأعتقد اعتقادا راسخا أن الشركات مثل شركتنا يجب أن تعمل في نظام بيئي لا يتم فيه تشجيع المنافسة العادلة فحسب، بل يضمنها أيضا". بهذه العبارات يبرر دانييل إيك، مؤسس Spotify، قراره بذلكتقديم شكوى ضد شركة أبل— وآخرونموسيقى أبل– مع المفوضية الأوروبية. يستنكرالممارسات المضادة للمنافسة.
في السنوات الأخيرة، أدخلت شركة Apple قواعد على متجر التطبيقات تحد عمدًا من الاختيار وتخنق الابتكار على حساب تجربة المستخدم، حيث تعمل كلاعب وحكم لإضرار تطبيقات التطبيقات الأخرى عمدًا. وبعد محاولتنا غير الناجحة لحل المشكلات مباشرة مع شركة Apple، ندعو الآن المفوضية الأوروبية إلى اتخاذ إجراءات لضمان المنافسة العادلة.
يوضح دانييل إيك في منشور مدونته أن شركة Apple تدير منصة تمثل بوابة إلى الإنترنت لأكثر من مليار شخص. ويذكر أن نظامي التشغيل iOS وApp Store هما ملكان لعلامة Apple التجارية في حين أن الأخير يعد أيضًا منافسًا لـ Spotify من خلالهخدمة البث الموسيقيموسيقى أبل.
«من الناحية النظرية، هذا أمر طبيعي تماما. ولكن في حالة شركة أبل، فإنها تستمر في منح نفسها ميزة غير عادلة في كل مرة"، قرأنا في البيان الصحفي الصادر عن رئيس Spotify.
عمولة 30% على الاشتراكات المميزة
وهو يشتكي بشكل خاص من حقيقة أن شركة Apple تحصل على عمولة بنسبة 30٪ حتى على اشتراكات الاشتراك المميز. للمقارنة، في متجر Play، تتقاضى Google أيضًا عمولة، ولكن فقط على عمليات شراء التطبيقات. لا تجبر شركة Mountain View المطورين على إعادة جزء من الأموال التي تم جمعها من الاشتراكات في الخدمة.
«إذا دفعنا هذه الضريبة، فسيجبرنا ذلك على تضخيم سعر اشتراكنا المميز بشكل مصطنع أعلى بكثير من سعر Apple Music. وللحفاظ على أسعارنا تنافسية لعملائنا، هذا ليس شيئًا يمكننا القيام به"، يلخص دانيال إيك. ومن خلال عدم احترام القواعد التي تفرضها شركة أبل، فإن سبوتيفاي ستعرض نفسها لعقوبات معيقة للغاية.
إذا اخترنا عدم استخدام نظام الدفع الخاص بشركة Apple، وذلك بعدم دفع العمولة، فإن Apple تطبق سلسلة من القيود الفنية وتحد من التجربة على Spotify. على سبيل المثال، فإنها تحد من تواصلنا مع عملائنا، بما في ذلك مدى وصولنا خارج التطبيق. وفي بعض الحالات، لا يُسمح لنا حتى بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عملائنا الذين يستخدمون Apple. تقوم Apple أيضًا بحظر تحديثاتنا بانتظام لتحسين التجربة. وبمرور الوقت، تم استبعاد Spotify والمنافسين الآخرين من خدمات Apple مثل Siri وHomePod وApple Watch.
قدم متساوية
ويؤكد مؤسس سبوتيفاي أنه لا يريد معاملة تفضيلية، لكنه يريد أن يوضع على قدم المساواة مع منصات مثل أوبر أو ديليفرو.والتي لا تخضع لضريبة أبل". ويدعو أيضًا إلى خضوع Apple Music لنفس القواعد التي تخضع لها جميع التطبيقات الأخرى على متجر التطبيقات.
وباعتباره رجل أعمال جيد، يختتم كلامه بالتأكيد على ارتباطه بالمنافسة. ببساطة، يعلن أنه يريد التأكد من أن هذا يتم في أفضل الظروف الممكنة.
للذهاب أبعد من ذلك
أبل أسوأ بكثير من جوجل ومايكروسوفت عندما يتعلق الأمر بالممارسات المناهضة للمنافسة
