أوبو وشاومي وفيفو.. من سيحل محل هواوي في قلوب الفرنسيين؟

منذ أكثر من عام، أظهرت شركة هواوي طموحاً هائلاً. المجموعة الصينية التيلقد مرت للتو أبلفي سوق الهواتف الذكية العالمية، أعلن بفخرتريد أن تصبح رقم 1 على مستوى العالم، قبل سامسونج، في نهاية عام 2019. ولكن حتى قبل الصيف، ستقف عقبة رئيسية في طريق شركة هواوي: الحكومة الأمريكية.

منذ مايو 2019، تعرضت شركة هواوي لاتهامات عديدة من الولايات المتحدة. ولم يعد للمجموعة الصينية الحق في التعامل مع الشركات الأمريكية. إذا أفلتت شركة Huawei من مكونات الهاتف الذكي، معميت 30 بروالذي لا يتكامللا مكونات أمريكية، فالأمر أصعب بكثير في مجال البرمجيات. نظرا لإضافته إلىقائمة الكياناتلم تعد شركة Huawei قادرة على دمج خدمات Google للهواتف المحمولة في هواتفها الذكية الجديدة. وهذا يعني بالتالي أن المجموعة الصينية لم تعد لديها إمكانية التثبيت المسبق لتطبيقات جوجل، بما في ذلكمتجر التطبيقات، ولكن أيضًا هذا الرقملا يمكن للتطبيقات الأخرى أن تعمل بشكل صحيح، نظرًا لأنهم يحتاجون إلى Google API للتشغيل.

الفيديو الخاص بنا

هواوي تواجه الأزمة

ومع ذلك، فإن الطريق كان واضحاً بالنسبة لشركة هواوي منذ عدة سنوات. ومن خلال البحث والتطوير، تمكنت المجموعة من الحصول على حصة سوقية سنة بعد سنة، ليس فقط في الصين وحول العالم، ولكن أيضًا في أوروبا وفرنسا. وفي فرنسا، تناوبت شركة هواوي بين الرقم 2 والرقم 3 لعدة سنوات، خلف سامسونج على مستوى أبل، ولكنها متقدمة بفارق كبير عن Xiaomi أو Sony. باستثناء أنه منذ مايو 2019، جفت مبيعات هواوي في أوروبا. وبطبيعة الحال، يمكن للمجموعة دائما الاعتماد عليهاموقعها رقم 1 في الصين- سوق الهواتف الذكية الرائد في العالم - ولكنبحسب كاناليس، ارتفعت حصة Huawei من 23.9٪ من حصة السوق في أوروبا في الربع الثالث من عام 2018 إلى 22.2٪ في الربع الثالث من عام 2019. وعلى مستوى العالم، باعت Huawei عددًا أقل من الهواتف الذكية في الربع الأخير من عام 2019 (56 مليونًا) مقارنة بالعام السابق (60.5 مليونًا) ) ، تتراوح من 16 إلى 15٪ من حصة السوق.

من جانبها، ترفض شركة Huawei الإعلان عن مبيعات هاتف Huawei Mate 30 Pro في فرنسا، لكنها تود أن تطمئن:"النجاح موجود وسنقوم بتوفيره في المتاجر الفعلية". في السوق العالمية، أعلنت شركة Huawei في نهاية نوفمبر - بعد شهرين من الإطلاق الصيني - عن رقم 7 ملايين وحدة في شهرين لمجموعة Mate 30، وقد تم بيع هاتف Huawei Mate 20، قبل عام، بمبلغ 16 مليونًا الوحدات، بما في ذلك10 مليون خلال أربعة أشهر من إطلاق سراحهم.

إذا كان ذلك من متجر Play، فهذا أفضل بكثير. إذا كان الأمر كذلك مع App Gallery، فسنبذل قصارى جهدنا لتلبية الاحتياجات الفرنسية

على أية حال، ونظرًا لغياب خدمات Google للهاتف المحمول، يبدو الأمر معقدًا اليوم بالنسبة للمجموعة الصينية لتكرار نجاحهاهواوي ميت 20أوص30. دون دفن الشركة المصنعة، يجب أن نعترف بأن هواتفها الذكية في فرنسا اليوم تتمتع بجاذبية أقل نظرًا لغياب خدمات Google للهاتف المحمول. ومجموعة هواوي تدرك ذلك."المهم بالنسبة لنا هو أن نضع في اعتبارنا أن Android يظل أولويتنا. إذا كان ذلك من متجر Play، فهذا أفضل بكثير. إذا كان ذلك باستخدام App Gallery، فسنبذل قصارى جهدنا لتلبية الحاجة الفرنسية."، يوضح فرانسوا هينجانت، مدير المنتجات والتجزئة في هواوي.

ويؤكد أيضًا أنه على الرغم من المخاوف الأمريكية، تواصل شركة Huawei France العمل بشكل جيد من خلال تعزيز فريق التسويق بثلاثة مناصب جديدة. بالكاد يمكن قول الشيء نفسه عن الشرف. وفي الأسابيع الأخيرة، تم تقليص فرق التسويق الفرنسية التابعة لها مع رحيل العديد من المديرين التنفيذيين عن العلامة التجارية. إذا لم تكن هذه الرحيلات الثلاثة ـ وتغيير الهيئة المسؤولة عن العلاقات مع الصحافة ـ مرتبطة رسمياً بالأزمة، فمن الصعب أن ننظر إليها باعتبارها محض صدفة بسيطة.

منذ ما يقرب من عام، قامت مجموعة هواوي بتخفيض عدد الهواتف الذكية التي تم إطلاقها في فرنسا بشكل كبير. بين مايو وديسمبر 2019، تم إطلاق ثلاثة هواتف ذكية فقط تحت علامة هواوي التجارية: Mate 30 Pro،إعادة إصدار P30 Proونوفا 5T(إعادة إصدار الشرف 20). من جانبها، اكتفت شركة Honor بثلاثة هواتف ذكية، وهيالشرف 20وآخرون20 برووالذي جاء الإعلان عنه بعد أيام قليلة من القرار الأميركي، والشرف 9X. وهذا قليل جدًا بالنسبة لمجموعة كانت حتى الآن معتادة على إغراق السوق بالمراجع، خاصة في النطاق المتوسط.

علاوة على ذلك، يبدو أن مجموعة هواوي تتجه نحو أسواق أخرى من خلال تسليط الضوء على استراتيجيتها« 1+8+ن »والذي يهدف إلى إنشاء نظام بيئي حول الهواتف الذكية. ولذلك تعتزم الاستثمار على نطاق واسع فيالكائنات المتصلة بجميع أنواعهاباستخدام سماعات الرأس أو الساعات أو الأساور أو أجهزة التلفزيون المتصلة، بما في ذلك في فرنسا. إنها استراتيجية ذكية، ولكن يمكن تفسيرها على أنها رغبة في التعويض عن الانخفاض المستقبلي في عدد الهواتف الذكية المباعة. كلا، بحسب فرانسوا هينجانت. يخبرنا مدير المنتجات والتجزئة في هواوي فرنسا أن هذه الإستراتيجية موجودة منذ فترة طويلة في الصين وتم تقديمها للفرق الفرنسية في بداية عام 2019، قبل الصراع الأمريكي:"هناك رغبة لدى هواوي في القول إننا لسنا شركة اتصالات صينية عملاقة فحسب، بل إننا نعرف كيف ننقل خبرتنا إلى نظام بيئي حقيقي. لا يوجد أي شيء تعويضي في هذا الأمر، فهو راسخ بالفعل في استراتيجية الشركة".

ومع ذلك، بالإضافة إلى الصعوبات التي تواجهها هواوي مع خدمات جوجل، قد تواجه المجموعة الصينية صعوبات أخرى، خاصة في السوق الفرنسية. ويجب القول أنه في الأشهر الأخيرة، بدأت الأمور تتحرك مع وصول لاعبين جدد، وخاصة العدوانيين الذين يعتزمون الاستفادة من الصعوبات التي تواجهها شركة Huawei لتعزيز مكانتهم في فرنسا.

ممن لهم، في وضع أفضل

وهذا هو الحال بشكل خاص بالنسبة لمجموعة BBK Electronics. إذا كان المستهلكون الفرنسيون يعرفون المجموعة الصينية بشكل أساسي بسبب علامتها التجارية OnePlus، فإن لديها ثلاثة آخرين أقوى: أوبو، وفيفو، وريلمي.

وصلت شركة أوبو إلى فرنسا منذ عام ونصف، مع إطلاق هاتف ذكي متطور، وهوابحث عن X. منذ ذلك الحين، قدمت العلامة التجارية نماذج لجميع الأسعار تقريبًا مع أجهزة للمبتدئين ونماذج متطورة، مثل مجموعتهارينو. قبل كل شيء، تقدم شركة أوبو اليوم عددًا كبيرًا من الهواتف الذكية بجميع الأسعار في الصين. وبالتالي يمكنها التنافس مع كل من النماذج التي يمكن الوصول إليها بسهولة من Honor وتلك الأكثر تطوراً من Huawei.

من خلال هاتف Find X، ثم موديلات Reno، أثبتت شركة أوبو في الماضي أنها لاعب مبتكر. إنها واحدة من أوائل الشركات المصنعة التي قامت بدمج التكبير المنظاري على أحد هواتفها الذكية معرينو 10x زووم، في نفس اللحظة التي أطلقت فيها شركة Huawei هاتفهابي 30 برومع نفس النوع من البصريات. وكانت شركة أوبو أيضًا من أوائل الشركات المصنعة التي اعتمدت قارئ بصمات الأصابع في الشاشة بالإضافة إلى الكاميرات المنبثقة في المقدمة لتجنب الشقوق.

تقديم تجارب داخل المتجر

ولكن إذا تم إطلاق شركة أوبو لأول مرة في فرنسا من خلال المبيعات عبر الإنترنت، فقد بذلت المجموعة جهدًا إضافيًا في نهاية العام الماضي، بمناسبة إطلاق هاتف أوبو رينو 2. وهكذا تمكنا من اكتشاف الملصقات في أربعة في ثلاثة في مترو باريس ، ولكن أيضًا تضاعف عدد نقاط البيع ثلاث مرات، من 600 إلى 2000، كما يوضح لنا ديفيد شوفو، مدير المنتج للعلامة التجارية:"يركز الحمض النووي لشركة Oppo بشكل كبير على [السوق] المادية ويقدم تجارب داخل المتجر، لأننا نعتقد أن الجوانب المادية مهمة. سيكتشف المستهلك المعلومات على الإنترنت، ثم يرغب في رؤية الهاتف وأخذه في يده قبل شرائه.. العلامة التجارية موجودة الآن في متاجر Bouygues وOrange، وكذلك على موقع SFR الإلكتروني. استحوذت شركة Opo أيضًا علىالاستراتيجية التي أتت بثمارها في الهندحيث تتواجد العلامة التجارية في المراكز الخمسة الأولى: الرعاية الرياضية.

ويجب الاعتراف بأن شركة أوبو تمتلك الوسائل اللازمة لتحقيق طموحاتها. وإذا كانت العلامة التجارية لا تزال سرية نسبيًا في فرنسا بين عامة الناس، فإنها لا تزال رقم خمسة في العالم من حيث عدد الأجهزة المباعة في الربع الثالث من عام 2019 وفقًا لـمعهد آي دي سي. وبالتالي تستفيد شركة أوبو من نمو بنسبة 4٪ في عدد الهواتف الذكية المباعة، وهي في أعقاب شركة Xiaomi (9.1٪ من حصة السوق) التي تبلغ حصتها 8.7٪.

ومع ذلك، عندما سئل عما إذا كانت شركة أوبو تنوي الاستفادة من مشاكل هواوي في أوروبا للخروج من اللعبة، أجاب ديفيد تشوفا:"لدينا إستراتيجيتنا الخاصة ولا تعتمد على ما ستفعله المنافسة. نحن نركز بشكل كبير على منتجاتنا لتقديم المنتجات المناسبة في القنوات الصحيحة.. قبل كل شيء، ليست أسهم هواوي هي التي تسعى شركة أوبو إلى استردادها، بل أسهم الشركات المصنعة القديمة.هناك لاعبون آخرون في تراجع، ناهيك عن شركة هواوي. لقد كان هناك مكان حاولنا الوصول إليه بفضل الشراكات التي تعود بالنفع على الجميع"، يشير إلى شركة أوبو التنفيذية، دون أن يذكر شركة HTC أوLG التي تخلت تدريجياً عن السوق الفرنسية.

وصول مباشر إلى فرنسا

لكن أوبو ليست العلامة التجارية الوحيدة من مجموعة BBK Electronics التي يمكنها أن تطغى على هواوي. العلامة التجارية الأولى للمجموعة، Vivo، هي أيضًا في وضع جيد جدًا للقيام بذلك.

حتى الآن،فيفوأصبحت معروفة بشكل خاص في عدد قليل من الأسواق حول العالم. وهي موجودة بشكل خاص في الصين بحصة سوقية تبلغ 19% في المركز الثاني، وفي الهند بحصة سوقية تبلغ 17% في المركز الثالث، وفي تايلاند وماليزيا والفلبين وفيتنام. عدد محدود إلى حد ما من الأسواق، لكنه يسمح لها، بسبب موقعها القوي في الهند والصين، بالحصول على المركز السادس في التصنيف العالمي بحصة سوقية تبلغ 8٪.

قبل كل شيء، أعلنت Vivo بالفعلتريد إطلاقها في أوروبا. الالمؤتمر العالمي للجوالوبالتالي ستكون فرصة للعلامة التجارية الصينية للكشف عن مجموعتها الجديدة من الهواتف الذكية المصممة لأوروبا. في الواقع، إذا كانت محفظة Vivo واسعة مثل محفظة Opo، فإن الشركة المصنعة تعتزم، على عكس ابن عمها، اعتماد استراتيجية محددة لأوروبا. ويمكن أيضًا أن تكون واجهة مخصصة، تختلف عن FuntouchOS – الذي اكتشفناه مؤخرًاوجود نظام التشغيل Jovi- أو نماذج ذات خصائص مختلفة لأوروبا. الاستجابة في بضعة أسابيع.

وأكثر من أوروبا، فإن فرنسا هي التي تنوي شركة Vivo مهاجمتها. وفقًا لمعلوماتنا، بدأت Vivo بالفعل في بناء فرق المبيعات والتسويق في فرنسا، وتجنيدهم بشكل خاص من مجموعات Huawei وSamsung. ومن المتوقع ظهور أجهزة Vivo الأولى في فرنسا في الأشهر المقبلة.

Xiaomi، بالفعل رقم 4

إذا كان يبدو أن شركتي أوبو و Vivo في وضع أفضل للتغلب على هواتف هواوي الذكية، فإن هاتين العلامتين التجاريتين الأخريين يمكنهما وضع المكابح على شركة Honor. أولهم ليس سوى Xiaomi.

إذا كان الإطلاق الفرنسي لـ Xiaomi حديثًا نسبيًا - فالعلامة التجارية كذلكيصل رسميًا في مايو 2018– من المبالغة القول إنها نجحت في رهانها. وبذلك شهدت شركة Xiaomi نموًا بنسبة 27% بين الربع الثالث من عام 2018 والفترة نفسها من عام 2019وفقا لمعهد كاناليس. وبنسبة 8%، أصبحت الآن في المركز الرابع في فرنسا من حيث الحصة السوقية، خلف سامسونج وهواوي وأبل، ولكن متقدمة على ويكو.

بالإضافة إلى النمو القوي للغاية الذي حققته Xiaomi في فرنسا، يمكن للعلامة التجارية الاعتماد على نماذج لجميع النطاقات السعرية. إذا اضطرت شركتا Huawei وHonor إلى إبطاء وتيرة إصدارات الهواتف الذكية في النصف الثاني من عام 2019، حتى لو كان ذلك يعني إطلاق عمليات إعادة الإصدار، فلا يمكن قول الشيء نفسه عن Xiaomi. بين يوليو وديسمبر 2019، أطلقت العلامة التجارية الصينيةXiaomi Mi A3,مي 9 تي برو,مي 9 لايت,ريدمي نوت 8 برو,ريدمي نوت 8T,ريدمي 8وآخرونمي نوت 10.

مع وجودها في المستوى المبدئي وكذلك المتوسط، فضلاً عن سمعتها الحقيقية في فرنسا، فإن لدى Xiaomi كل الفرص للاستفادة من أزمة Huawei للحصول بدورها على حصة أكبر من الكعكة. تظل الحقيقة أنه، على عكس Huawei، فإن Xiaomi ليست معروفة بعد بهواتفها الذكية فائقة الجودة. إذا كانت العلامة التجارية لديها نطاقات Mi Note الخاصة بها،مي ميكسوآخرونمي باختصار، فهي لا تزال تفتقر إلى جهاز قوي في التصوير الفوتوغرافي أو يستفيد من أحدث التقنيات لمواجهة نطاقات Huawei Mate وP ذات الجودة الفائقة. ومن ناحية الشرف بشكل خاص، يمكنها بالتالي الاستيلاء على عدد قليل من الأماكن.

ريلمي الأحدث

وأخيرا، الأخيردخيلوالتي يمكن أن تستفيد أيضًا من الأزمة التي تواجهها مجموعة Huawei حاليًا ليست سوى أحدث وصول إلى فرنسا: Realme. العلامة التجارية لمجموعة BBK للإلكترونيات،تم إطلاقه في جميع أنحاء العالم في صيف 2018لتطغى شركة Xiaomi على السوق الهندية، أسست نفسها في أوروبا في نهاية عام 2019. وفي بداية عام 2020، بدأت بنفسها في تجنيد فرق في فرنسا، لا سيما لإدارة اتصالاتها.

وإذا تم إطلاق Realme لأول مرة لمهاجمة Xiaomi، فإن العلامة التجارية لديها العديد من الوسائل للتغلب على Honor ومجموعة Huawei. وهكذا نجد استراتيجية مشابهة جدًا لاستراتيجية Xiaomi مع العديد من الهواتف الذكية ذات المستوى المبدئي ومتوسط ​​​​المدى ذات القيمة الجيدة جدًا مقابل المال. وفي نهاية العام الماضي، بدأت شركة Realme بمهاجمة السوق الأوروبية من الأسفل، مععالم 5وآخرون5 برو، ولكن أيضًا مع نماذج أكثر كفاءة مثلريلمي اكس2وآخرونX2 برو.

إذا كانت Realme لا تزال تعاني من نقص الوعي في الوقت الحالي، فإن التجربة الهندية، حيث بدأت العلامة التجارية من الصفر قبل عامين تقريبًا، قبل أن ترتقي إلى المركز الرابع، تظهر بوضوح أن لديها ما يمكن مهاجمة الجهات الفاعلة الأكثر رسوخًا.

سامسونج، لا تزال ملك السوق

من المحتمل أن يكون المنافس الأكثر وضوحًا لشركة Huawei في السوق الفرنسية نظرًا لأن Samsung لاعب راسخ. العلامة التجارية الكورية في مكانهاقائدفي السوق الفرنسية منذ ما يقرب من عشر سنوات، ومن الصعب أن نتصور أن الأمور تتغير. والأفضل من ذلك، أنها بلا شك الشركة المصنعة الأكثر قدرة على الاستفادة من أزمة هواوي على المدى القصير.

ويجب القول أنه إذا كانت سامسونج قادرة على تحمل وطأة صعود هواوي في السنوات الأخيرة، فقد عوضت المجموعة الكورية ذلك في عام 2019.مع مجموعة Galaxy A، قامت سامسونج بدورها بزيادة مراجعها للمدى المتوسط ​​والمبتدئ، دون التقليل من الطرازات المتميزة. ويبدو أن عام 2020 قد بدأ على نفس المنوال، مع إحياء هاتف Galaxy A الذي أصبح ملموسًا بالفعل معجالاكسي ايه51وآخرونA71، التابعجالاكسي اس20والتي سيتم تقديمها في الأسابيع المقبلة، والمزيد من الخيارات على المستوى العالي معجالكسي نوت 10 لايت.

من الواضح أنه ليس هناك شك في ذلكقائدمن السوق الفرنسية لتحل محل Huawei، ولكن مع استراتيجيتها الجديدة التي تهدف إلى إغراق السوق بالمراجع بجميع الأسعار، يمكن لشركة Samsung الاستفادة من ذلك لانتزاع بعض حصة السوق من منافسها الرئيسي.

هواوي لا تزال في السباق

ومع ذلك، سنذكرها: على الرغم من الصعوبات وتأكيدات المؤسس رن زنغفي الذي تعتبر هذه الفترة بالنسبة له “اللحظة الأكثر أهمية في التاريخ» للمجموعة، لم تقل العلامة التجارية كلمتها الأخيرة. وكما علمنا هذا الأسبوع، تعتزم هواوي الاستفادة من غياب خدمات جوجل المحمولة على أجهزتها لتطوير نظام بيئي حقيقي بديل لأبل وجوجل. وفوق كل شيء، تستطيع المجموعة أن تعتمد على صحتها الممتازة في الصين لمنح نفسها الوقت لرؤية المنافسين يأتون إلى أوروبا.

بالنسبة لفرانسوا هينجانت، من شركة هواوي فرنسا، فإن هذه التحديات الجديدة يُنظر إليها بشكل إيجابي:"من الإيجابي دائمًا وجود منافسة". ومع وجودها في فرنسا منذ ما يقرب من عشر سنوات، تمكنت هواوي من إقامة شراكات قوية مع الموزعين والمشغلين. قوة ضاربة كبيرة لا يمتلكها معظم منافسيها حتى الآن. سيكون عام 2020 حاسماً بالنسبة لشركة هواوي،كما أشار رن زينجفي، هذه حالة"الحياة أو الموت"من العلامة التجارية. الاستنتاج الذي سيتم تنفيذه من حيث المبيعات والصورة بين المستهلكين.

عرضنا على Twitch SURVOLTÉS، كل يوم أربعاء من الساعة 5 مساءً حتى 7 مساءً: قابلنا للحديث عن السيارات الكهربائية أو الدراجات الكهربائية، حول المناقشات والمقابلات والتحليلات والألعاب!