مايكروسوفت حاولت دخول سوق المساعد الصوتي.. دون جدوى. بعد اندماجها مع Amazon Alexa، يقال إن مهارة مساعد Google قيد الإعداد.
تمكنت Microsoft من الوصول بسرعة نسبيًا إلى سوق المساعد الصوتيعن طريق تشغيل Cortana على نظام التشغيل Windows 10ووحدات تحكم Xbox One الخاصة به. إلا أنها لم تنجح قط في إقناع المستهلكين باستخدامه، وسرعان ما فقد المساعد بريقه أمام منافسيه الشرسين للغاية.
في الآونة الأخيرة، أظهرت مايكروسوفت بالفعل أول علامة على التنازل:لقد تم دمج Alexa و Cortana من أمازون، مما يجعل الآمال في أن يصبح Windows Assistant في يوم من الأيام منافسًا خطيرًا. سيتم اتخاذ خطوة أخرى بسرعة.
كورتانا في مهارة مساعد جوجل
عاد ساتيا ناديلا، الرئيس الكبير لشركة مايكروسوفت، إلى الموقف عبر الميكروفونالأعمال من الداخل. بداية يبرر قرار شركته بخصوص الاندماج مع أمازون:
«هل يجب علينا، على سبيل المثال، أن نجعل Cortana مهارة مهمة يمكن لأي شخص يستخدم Alexa أن يستدعيها؟ أم يجب أن نحاول التنافس مع اليكسا؟ لقد قررنا بصدق شديد أن نختار الخيار الأول. لأن Cortana يجب أن تكون مهارة لأي شخص يستخدم Microsoft Office 365».
وبالتالي فإن المنافسة لم تعد كذلك. ولكن قبل كل شيء، فإن الانفتاح يتجاوز مجرد الشراكة مع أمازون: فهو رغبة حقيقية ستؤثر أيضًامساعد جوجل.
«ويجب أن تكون قادرًا أيضًا على استخدامه مع مساعد Google. يجب أن تكون قادرًا على استخدامه مع Alexa، تمامًا كما تستخدم تطبيقاتك على Android أو iOS. على الأقل هذا ما نتجه نحوه.».
وهذا يؤكد، بفتور ولكن لأول مرة، تطوير مهارة رسمية (فهم ملحق إضافي) لمساعد Google. يبرر ساتيا ناديلا هذا الافتتاح بعدم اهتمامه بسوق السماعات الذكية النموذجيأمازون إيكوأوجوجل هوم:
«نحن ندرك جيدًا الفئات[من المنتج]الذي ندخل فيه حيث يمكننا القيام بشيء فريد من نوعه. فئة مهمة هي المتحدثون. التحدي بالنسبة لي هو: ما الذي يمكننا فعله في هذه الفئة ليكون فريدًا من نوعه؟».
يقول الرئيس التنفيذي إن هذا ببساطة ليس هو الحال. ووفقا له، فإن مايكروسوفت لا تحتاج إلى دخول هذا السوق الجديد لتتمكن من الاستفادة منه. وبالتالي فإن استراتيجية عصر ناديلا تظل تركز في المقام الأول على الخدمات والانفتاح، وهو أمر ناجح للغاية.للعملاق الأمريكي في السنوات الأخيرة.
