أوبو وون بلس شائعات عن الرحيل عن فرنسا.. نقوم بتقييم الأمر

ما هي هذه الكربيستوي؟ لماذا يتحدث الجميع عن الرحيل؟ممن لهموون بلسمن فرنسا؟ هل هذا مبرر؟ إذا لم تكن تتابع أي شيء، فستحاول هذه المقالة تلخيص كل شيء لك. نبدأ بالسؤال الأساسي: لماذا يقول الجميع أن شركة أوبو ستغادر؟

ملخص الفيديو

من هو ممن لهم؟

أوبو هي علامة تجارية للهواتف الذكية مقرها في الصين. في فرنسا، حصلت مؤخرًا على مكانة العلامة التجارية الرابعة في السوق واعترفت Frandroid بموهبتها المعينة، كما يتضح من سعرناأفضل هاتف ذكي لعام 2022لاوبو فايند X5 برو. في بداية عام 2022،قراءفراندرويدتم الحكم عليها في استطلاع بأنها علامة تجارية رائعة. باختصار، يبدو أن المستقبل مهيأ لـOppo لتصبح علامة تجارية مهمة في المشهد.

لماذا من المحتمل أن تغادر شركة أوبو فرنسا؟

ويمكن ذكر سببين رئيسيين. الأول هو بكل بساطة الأزمة الاقتصادية التي يمر بها قطاع الهواتف الذكية. والثاني هو دعوى قضائية مستمرة مع نوكيا.

نبدأ بالأزمة في القطاع. على مستوى العالم، مبيعاتانخفضت جميع الشركات المصنعة بنسبة 11٪ في عام 2022. وشهدت شركة أوبو على وجه الخصوص انخفاضًا في مبيعاتها بنحو 22٪ وفقًا لشركة التحليلكاناليس. وهو ما يفسر جزئيا رغبة شركة أوبو في الضغط على المكابح، خاصة وأن أوروبا سوق معروفة بصعوبتها. يذهب المصنعون الصينيون إلى هناك بشكل أساسي لقضايا تتعلق بالهيبة وصورة العلامة التجارية، حتى قبل أن يحاولوا كسب قوتهم هناك.

لماذا تدخل نوكيا في هذا الأمر؟

السبب الثاني الذي يفسر هذا الذعر المفاجئ: شركة أوبو تحارب شركة نوكيا في المحكمة. وبدون الدخول في الكثير من التفاصيل،نوكيا تهاجم شركة أوبو لاستخدامها براءات الاختراع المتعلقة بشبكات 4G و5G. اتفقت العلامتان التجاريتان ذات مرة على سعر استخدام براءات الاختراع هذه، لكن لم يعد بإمكانهما إيجاد أرضية مشتركة. باستثناء أن شركة أوبو ستظل تستخدم براءات الاختراع هذه.

ولإقناعك بخطورة الأمر، يكفي الإشارة إلى أنه في ألمانيا، أدى الأمر إلى منع المبيعات بعد قرار محكمة ألمانية. استأنفت شركة أوبو القرار، ولكن من الصعب جدًا الحفاظ على الأعمال التجارية دون القدرة على مواصلة إنتاج المبيعات. وفي كل دولة في أوروبا، بما في ذلك فرنسا، سترفع نوكيا نفس الأمر إلى المحكمة. الخوف هو أن نفس الأسباب تؤدي إلى نفس العواقب.

وفي مواجهة هذين التحديين الهائلين، قررت شركة أوبو الضغط على دواسة الفرامل لتجنب الاصطدام.

ما هي العلامات التي تشير إلى أن شركة أوبو على وشك مغادرة فرنسا؟

الكثير عن الأسباب المحتملة للمغادرة. ورغم كل هذا، عندما تفجرت القضية في الصحافة نهاية مارس/آذار 2023، مع تغريدات عديدة زعمت أن الشركة المصنعة ستغادر،ممن لهم ليس كتلة. وهنا رسالتهم المرسلة إلىفراندرويدفي ذلك الوقت:

"تحافظ OPPO وOnePlus على التزاماتهما في جميع الأسواق الأوروبية التي تتواجدان فيها. لقد بدأنا بداية رائعة حتى عام 2023 مع الإطلاق الناجح للعديد من المنتجات في أوروبا ولدينا مجموعة من المنتجات القادمة للفترة المتبقية من العام. وكما هو الحال دائمًا، ستواصل OPPO وOnePlus تقديم المزيد من المنتجات المبتكرة وأفضل خدمة للمستخدمين. »

عادة، كان من الممكن أن نتوقف عند البيان الصحفي للعلامة التجارية. لكن الشائعات المختلفة كانت تصل إلى آذاننا حتى قبل التغريدات الأولى. بالإضافة إلى ذلك، فإن الموظفين السابقين لدى أحد المقاولين من الباطن لشركة Opo،الأجواء، تواصلوا معنا، وفتحوا تحقيقاً من جانبنا في الموضوع. وكان دورهم هو تعزيز المبيعات في المتجر. ومع ذلك، كان هؤلاء الموظفون إما عاطلين عن العمل من الناحية الفنية لعدة أشهر أو انتقلوا إلى مهام أخرى غير مرتبطة بشركة أوبو.

وقد عزز البعض فكرتنا عن حطام السفينة، مثل هذه الشهادة من بائع يشرح الأشهر الأخيرة من مهمته:

استمتع بالتوقيع الصوتي الأسطوري لـ Audio-Technica

رأينا: “من الصعب عدم الإعجاب باستعادة سماعات الرأس Audio-Technica ATH-M50xBT2! توفر الشركة المصنعة اليابانية سماعات رأس من شأنها أن ترضي الكثير من الآذان. قبعة."

لقد فهمنا أنهم سيغادرون، لأننا لم نعد مدربين على المنتجات الجديدة. نرى Find X يصدر في الصين، أوه لا، لن يصدر في فرنسا. نرى وصول رينو، هل سيتم إطلاق سراحهم في فرنسا؟ لا. عندما يصل Find N2 Flip، يتم إخبارنا بإصدار متجر، ثم لا في النهاية، فهو متاح فقط على الموقع. »

خلال شهر أبريل، عندما جمعنا هذه الشهادات، قام العديد من موظفي شركة أوبو، ولكن أيضًا في شركة ون بلس، وهي علامة تجارية تابعة لنفس المجموعة، بتغيير حالة LinkedIn الخاصة بهم إلى "مفتوح للعمل" أو أعلنوا عن مغادرتهم. وفي شهر مايو، ظهر خبران سيئان آخران:مدير الفرع الفرنسي للمجموعة يعلن رحيلهوآخرونإغلاق متجر أوبو الإلكتروني. باختصار، قد تدعي اتصالات شركة أوبو أن كل شيء يعمل،الإشارات حمراء ولم يعد ينخدع أحد.

متى ستغادر شركة أوبو فرنسا؟

في هذه المرحلة، لا يزال السؤال مفتوحا تماما. وردا على سؤال حول المغادرة في نهاية يونيو 2023، وهو التاريخ الذي تم إبلاغنا به، أخبرتنا شركة أوبو أن الشركة ستظل حاضرة في يوليو 2023 في فرنسا.

من الناحية القانونية، سيستمر كيان أوبو في الوجود في هذا التاريخ، ولكن وفقًا للتعليقات التي لدينا، فقد يصبح قريبًا هيكلًا فارغًا. تتراكم المغادرين في ممن لهم فرنسا ووفقا لالمصنع الرقميويقال إن خطة تسريح العمال جارية. أما بالنسبة لـ OnePlus، فقد أطلقت شركة Artech التي تدير العلامة التجارية في فرنسا أيضًا خطة للتكرار وقد تكون في طور إغلاق المتجر.

كما ستفهم، إذا كان من الصعب تحديد تاريخ محدد للمغادرة المحتملة، فيبدو أن الأمر يحدث بالفعل خلف الكواليس.

إذا أغلقت شركة oppo France أبوابها، فهل ستتمكن شركة oppo من مواصلة البيع؟

وهنا أيضاً يبقى الغموض ومن المهم الإصرار على هذه النقطة. يبدو أن هناك ثلاثة حلول ممكنة:

• تم إغلاق شركة oppo France وأوقفت الشركة الأم في الصين جميع أنشطتها في فرنسا. لا يوجد كيان آخر يتولى مسؤولية العلامة التجارية في فرنسا، لذا انتهى الأمر.
• تم وضع الفرع الفرنسي لشركة أوبو تحت التصفية، لكن عالم أوبو يريد الاستمرار في بيع منتجاته في فرنسا. يمكننا بعد ذلك أن نتخيل أنه تم إعداد منصة مبيعات عبر الإنترنت لمواصلة بيع جزء من المنتجات. ومن الممكن تشكيل فريق صغير لتنفيذ العمليات.
• نوكيا تفوز بالدعوى القضائية وتمنع شركة أوبو من الاستمرار في بيع المنتجات التي تحمل براءات الاختراع الخاصة بها. وبالتالي يمكن لشركة أوبو الاستمرار في بيع المنتجات التي لا تستخدم براءات اختراع 4G أو 5G الخاصة بالعملاق الفنلندي، مثلساعة وان بلسأواوبو باد ايرعلى سبيل المثال. ويظل هذا افتراضيا للغاية.

وبطبيعة الحال، قد تكمن الحقيقة عند تقاطع العديد من هذه الفرضيات. من غير المستبعد بالطبع أن تفوز شركة أوبو بالقضية المرفوعة ضد شركة نوكيا، ولكن بالنظر إلى التحركات الجارية خلف الكواليس، فإننا نميل إلى الاعتقاد بأن شركة أوبو لم تعد تعتمد حقًا على هذه الفرضية.

هل تأثرت علامتا OnePlus وRealme؟

نتحدث كثيرًا عن شركة أوبو في هذا المقال، لأنها العلامة التجارية الرائدة في مجموعة أوبلس، والتي تتجه إليها كل الأنظار. ولكن ضمن هذه المجموعة نجد أيضًا OnePlus و Realme. ولسوء الحظ، يبدو أن هاتين العلامتين التجاريتين معرضتان أيضًا للتهديد.

لنبدأ مع ون بلس. تتمتع الشركة بتاريخ عظيم في فرنسا مع مجتمع نشط للغاية من المعجبين. وبالتالي فإن رحيله سيكون بمثابة صاعقة حقيقية من اللون الأزرق. وفقًا لمعلوماتنا، فإن الكيان القانوني الذي يدير العلامة التجارية في فرنسا بصدد الإغلاق. لكن من المستحيل أن نعرف في هذه المرحلة ما هي الصلصة التي سيتناولها ون بلس. هناك شيء واحد مؤكد، وهو أن وضع شركة أوبو فرنسا له تداعيات على شركة ون بلس فرنسا. تتعايش الشركتان أيضًا في نفس المبنى.

دعنا ننتقل إلى Realme. وكما قلنا لكم في مارس 2023،يبدو أن شركة Realme قد توقفت تقريبًا عن أنشطتها في فرنسامنذ سبتمبر 2022. بالطبع، لا يزال هناك عدد قليل من النماذج التي يتم طرحها هنا، مثلريلمي سي55ولكننا بعيدون كل البعد عن فترة الازدهار التي سبقت عصر النهضةالعديد من المراجع التي غزت السوق مثل Xiaomi.

هل لا يزال بإمكاني شراء هاتف ذكي من نوع Opp أو OnePlus أو Realme؟

وبالطبع، لا شيء يمنعك من شراء هاتف ذكي من إحدى هذه العلامات التجارية، أو أي منتج آخر مثل سماعات الرأس أو الجهاز اللوحي أو الساعة. بالنسبة إلى OnePlus، لديك الاختيار بين الشراء من متجر العلامة التجارية عبر الإنترنت مباشرةً أو من بائعين مختلفين.

ومع ذلك، بالنسبة لـ Realme وOppo، من المستحيل تزويدك بالعلامات التجارية مباشرة. من ناحية ممن لهم، الأمر بسيط للغاية، لا يوجدلا يوجد متجر رسمي منذ 31 مايو. تعرض الصفحة خطأً يعد بعودة وشيكة للمتجر عبر الإنترنت.

Realme من جانبها لا يزال لديها متجر، ولكن هذا هو النوع الخاص. كان لدينا سيناريوهان: إما أنه من المستحيل شراء منتج ما، أو أن الموقع يعرض علينا إخطارنا في حالة إعادة التخزين، أو نجد روابط بها شعارات متناسبة بشكل سيئ تدعونا للذهاب إلى أحد الموزعين، Fnac وAmazon على سبيل المثال.

هل سيتم تحديث هاتفي الذكي Opp أو OnePlus؟

عندما تكون العلامة التجارية في ورطة، قد يتساءل أصحاب المنتجات التي تصنعها عن مستقبل شرائها. في هذا الشأن، كانت شركتا أوبو وون بلس مطمئنتين للغاية وقد كررتا مرارًا وتكرارًا رغبتهما في عدم التأثير على المستخدمين الحاليين.

أوبو، على سبيل المثال، كتب:

"أولويتنا القصوى هي مواصلة تقديم خدمة ممتازة لمستخدمينا الحاليين في فرنسا، كما هو الحال دائمًا. يمكن للمستخدمين الاستمرار في استخدام منتجات أوبو، والوصول إلى خدمة ما بعد البيع، وتلقي تحديثات نظام التشغيل المستقبلية، وما إلى ذلك. لا شيء يتغير بالنسبة للمستخدمين النهائيين. »

البيان لا يمكن أن يكون أكثر وضوحا. ومهما حدث، فإن العلامة التجارية ملتزمة هنا بطريقة لا تقبل الجدل.

من جانبها، كتب لنا OnePlus رسالة من نفس النوع:

"OnePlus مرتبط بفرنسا ويواصل أنشطته هناك. كما هو الحال دائمًا، يمكن لمستخدمينا الاستمرار في الاستمتاع بمنتجات OnePlus وتلقي تحديثات البرامج والوصول إلى دعم ما بعد البيع. »

إذا واجهتني مشكلة، فهل لا تزال خدمة ما بعد البيع من أوبو وون بلس وريلمي موثوقة؟

موضوع خدمة ما بعد البيع (خدمة ما بعد البيع) أكثر تعقيدًا بعض الشيء. بموجب العقد، عند شراء هاتفك، يتعين على البائع تقديم ضمان قانوني للمطابقة لمدة عامين.بداهة، في حالة حدوث مشكلة خلال هذه الفترة، يجب أن يكون البائع قادرًا على أن يعرض عليك استرداد المبلغ المدفوع أو استبدال المنتج. لا تقلق بشأن ذلك.

حتى أن شركة أوبو ذهبت إلى أبعد من ذلك وعرضتضمان الشركة المصنعة لمدة ثلاث سنوات على نطاقات معينة، مثل مجموعة أوبو رينو 8، وفقًا لمعلوماتنا، تعمل شركة أوبو من خلال شركاء مقرهم 100% في فرنسا. دعونا نأمل أنه إذا توقف الفرع الفرنسي عن العمل غدًا، فستتمكن شركة أوبو من الاستمرار في تقديم هذه الخدمة. ليس لدينا أي ضمان على هذا.

من ناحية Realme، كن حذرًا فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع. عند سؤالنا عن هذا الموضوع، أحالتنا العلامة التجارية إلى شريك، CEAT، حاليًا في إجراءات الحراسة القضائية كما علمنافرنسا الزرقاء. ومن المتوقع أن تحكم محكمة ديجون التجارية في مصير الشركة في 3 يوليو.