بين العودة من العطلة الصيفية وبدء العام الدراسي، نجد أنفسنا أحيانًا في ضائقة مالية شديدة. ويكفي أن نقول إن SFR اختارت اللحظة الخاطئة لزيادة فواتير مشتركيها، ولكن هناك طريقة مضمونة للهروب من ذلك دون تكلفة.
بعد أيام قليلةكشفت SFR عن نتائجها الكارثية للربع الثاني، تلقى المشتركون فيها رسالة بريد إلكتروني تعلن عن تغيير في عرضهم. من النوع الذي لا يسعدك، خاصة إذا لم تبخل في الإنفاق خلال العطلة الصيفية.كما وردcom.cablereviewيتأثر جميع مشتركي الهاتف المحمول والإنترنت. حتى أولئك من اللون الأحمر لم يسلموا.
إقرأ أيضاً:
رأي SFR في عام 2024: ما رأينا في عروض المشغل في المربع الأحمر
زيادة تصل إلى 2 يورو شهريًا
زيادة قدرها 0.99 إلى 1.19 يورو شهريًا لمشتركي الهاتف المحمول SFR وRED و1.99 يورو شهريًا لعملاء SFR box، دون نزاع محتمل. فيما يلي ملخص لرسالة البريد الإلكتروني التي تلقاها عملاء المشغل في المربع الأحمر في نهاية شهر أغسطس. وهذا يعلن عن تطور العرض لـ "تعطيك أفضل تجربة» عندما يكون الأمر مجرد زيادة في الأسعار دون أي إثراء وراءها.
من المؤكد أن SFR لديها واحدة من أفضل شبكات الهاتف المحمول مع Bouygues Telecomبفضل استثماراتها في الجيل الخامس، لكن هذه لا تزال الزيادة الثانية هذا العام. يعود تاريخ آخرها إلى شهر مارس، حيث قام المشغل الموجود في المربع الأحمر في نفس الوقت برسم خط تحت الفترات الترويجية للعملاء الجدد. ومن غير المرجح أن يقدر ذلك العملاء الحاليون، وستجد SFR صعوبة في جذب عملاء جدد.
وبما أنه من المستحيل تحدي هذه الزيادة، فإن البدائل المتاحة للهروب منها قليلة. وتدعو SFR، على سبيل المثال، العملاء المتأثرين إلى اختيار حزمة أخرى من كتالوجها. من ناحية أخرى، ونظرًا للوضع الاقتصادي للمشغل، ليس هناك ما يضمن عدم حدوث زيادة أخرى في الأشهر المقبلة. ولذلك سيكون من الحكمة جلب المنافسة.
إقرأ أيضاً:
كيف تلغي خطة هاتفك المحمول؟ ها هي الخطوات!
هناك طريقة أخرى لتجنب هذه الزيادة وهي إلغاء باقتك لتغيير منتجات الكريمة، دون دفع المزيد. وفقالمادة L224-33 من قانون المستهلك، من الممكن إلغاء الباقة مجانًا، حتى لو كنت لا تزال في فترة الالتزام، نظرًا لأنه تعديل من جانب واحد للعقد من قبل المشغل. والشرط الوحيد الذي يجب احترامه هو القيام بذلك خلال أربعة أشهر من تاريخ الإخطار بالزيادة. لذلك لدينا سبب وجيه للاعتقاد بأن SFR تستعد لمواجهة موجة جديدة من مغادرة المشتركين.
مكالمات غير محدودة
150 Go – 200 Go في فرنسا
15 اذهب إلى أوروبا
مكالمات غير محدودة
130 اذهب إلى فرنسا
35 اذهب إلى أوروبا
مكالمات غير محدودة
300 اذهب إلى فرنسا
27 اذهب إلى أوروبا
