تسلا: متواصل متميز بدون أي إعلانات، ما سره؟

إذا كانت صناعة السيارات معروفة بعرض الإعلانات حيثما أمكن ذلك، فإن شركة مصنعة واحدة تعتبر استثناءً في هذا المجال:تسلا. في الواقع، منذ إنشائها في عام 2003، لم تنفق الشركة الأمريكية سنتًا واحدًا على الإعلان كما نفهمها.

ومع ذلك، وهذا صحيح أكثر فأكثر، فنحن نسمع عن تسلا في كل مكان: على شبكات التواصل الاجتماعي، وعلى موقع يوتيوب، وفي المجلات الورقية، وما إلى ذلك. فكيف تبقى مجموعة إيلون ماسك في صدارة المشهد الإعلامي دون أن تضع يدها في جيبها؟

سنتناول هذا السؤال في هذا الملف، بين أسلوب إعلاني فريد، أو مؤثرين يظهرون مع سياراتهم تسلا، أو حتى إثارة ذكية لزيادة رغبة الجمهور قبل الإعلانات الجديدة. دعونا نركز على أساليب الشركة المصنعة التي تسمح لها بالبقاء في المقدمة مع توفير النفقات المعتادة المتعلقة بالإعلان.

طريقة إعلانية غير عادية

لن ترى إعلانات على شاشات التلفزيون، أو ملصقات كبيرة على جوانب الطرق، أو حتى صفحات كاملة في الصحف مخصصة لتسليط الضوء على قضية ما.تسلا موديل 3,الموديل Yأو غيرها من المنتجات ذات العلامات التجارية الأمريكية. منذ إنشائها قبل 20 عامًا تقريبًا، حرصت الشركة على عدم استخدام الأساليب التقليدية لجعل الناس يتحدثون عنها.

لسنوات عديدة، كان الحديث الشفهي هو كل ما تحتاجه شركة تسلا لمواصلة بيع المركبات. يصبح أحد الأشخاص مالكًا لسيارة تيسلا، وإذا رغب شخص مقرب منه بدوره في الحصول على واحدة، كان لكل منهما مصلحة في المضي قدمًا في الرعاية الشهيرة التي جلبت مكافآت كبيرة لكل من الراعي والطفل الروحي.

لقد أصبح العصر الذهبي لرعاية تسلا وراءنا الآن، ولكن في ذروته، سمح لك البرنامج بالحصول على شحن فائق مجاني، أو ملحقات للمركبات، أو حتى لأولئك الذين لديهم أكثر من 55 رعاية، أتسلا رودستر(الذي لم يتم إنتاجه بعد).

هذه هي الطريقة التي ولدت بها قنوات اليوتيوب وحسابات المؤثرين الأخرى المخصصة للعلامة التجارية، والتي كان بلا شك في نهاية المطاف أرخص بكثير بالنسبة لهم السماح لأفضل المؤثرين لديهم بالحصول على سيارة، بدلاً من دفع مبالغ هائلة في الإعلانات بنتائج غير مضمونة.

علامة تجارية تجذب المؤثرين

بين عامي 2018 و2020، بدأ العديد من المؤثرين في مشاركة حبهم للعلامة التجارية الأمريكية، من خلال الدخول في رابط الرعاية الشهير الخاص بهم هنا وهناك والذي غالبًا ما كان يؤتي ثماره بشكل كبير جدًا. نمت شعبية تيسلا بشكل ملحوظ خلال هذه الفترة، مما جعل من الممكن الاستمرار في بيع المركبات في سياق غير مناسب.

في الواقع، كانت شركة تيسلا قد بدأت للتو في بيع سيارتها الشهيرة موديل 3 في عام 2018، ولكي تحافظ على ثباتها فوق الماء، بدأت مبيعاتتسلا موديل Sوآخرونالموديل Xكان عليه أن يستمر.

من أجل الإعلان دائمًا بتكلفة أقل، أطلقت Tesla "Project Loveday" الشهير في عام 2017، والذي يتألف بشكل أو بآخر من إنشاء إعلان للعلامة التجارية مجانًا. وفي المقابل، سيتم دعوة الشخص الذي فاز بالمسابقة - ماركيز براونلي من MKBHD - لحضور حدث تسلا في المستقبل.

وقد سمح ذلك لشركة Tesla بجذب الكثير من الاهتمام خلال فترة رئيسية للعلامة التجارية، دون إنفاق أي شيء. تجاوزت مقاطع الفيديو الأكثر مشاهدة مليون مشاهدة بسهولة، بل وتم ترحيلها عبر حساب Elon Musk على Twitter، والذي أصبح على مر السنين وسيلة الاتصال الأكثر فعالية للعلامة التجارية.

في الواقع، على الرغم من أن الرئيس التنفيذي لشركة Tesla يميل كثيرًا إلى استخدام حسابه على Twitter للمشاركةالميماتأو غيرها من النكات ذات الذوق الرفيع إلى حد ما، لا يمكن لأحد أن ينكر أنه مع ما يقرب من 75 مليون مشترك، فهو عرض يحظى بمتابعة هائلة. وغالبًا ما يكون كل إعلان يصدره موضوعًا للعديد من المقالات على المواقع المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بشركة تسلا.

إيلون ماسك في مركز الاتصالات

كما ذكرنا أعلاه، يتابع ما يقرب من 75 مليون شخص حساب Elon Musk على Twitter، حيث ينقل أحيانًا معلومات تتعلق بشركة Tesla أو الاستخدامات المستقبلية لبرامج السيارات. منذ عدة سنوات، يتم تحليل كل تغريدة من تغريداته وتحليلها وتحويلها في بعض الأحيان إلى سلسلة من المقالات على العديد من المواقع المتخصصة وغير المتخصصة. ويمكن أن نذكر على سبيل المثالاليكتريكأوتسلاراتيمما يجعل الأخبار المتعلقة بتيسلا نشاطهم الرئيسي.

بعد حل قسم الاتصالات في عام 2020، فإن أفضل طريقة لمشاركة المعلومات لدى Tesla هي غالبًا السماح لرئيسها التنفيذي بإرسال رسالة قصيرة على شبكته الاجتماعية المفضلة.

أعلاه نجد على سبيل المثال الإعلان عن حدث يكشف عنسايبرتراكفي نوفمبر 2019 الشهيربيك اب كهربائيتسلا، دون أي اهتمام خاص: تم ذكر التاريخ فقط، ويظل الموقع غامضًا بعض الشيء، وينتهي هذا عند هذا الحد.

يتم بعد ذلك نشر تغريدة كهذه في جميع أنحاء الصحافة عبر الإنترنت، وتبدأ الدعوات لحضور الحدث في الوصول لبعض الأشخاص الذين سيحضرون. لا يتطلب الأمر عمومًا أي شيء أكثر من ذلك حتى يتم توجيه كل الاهتمام نحو الشركة المصنعة حتى الموعد المشؤوم، وسنرى أن فنإغاظةغالبا ما يتقن إلى الكمال.

الأحداث المخطط لها والكثير من المضايقات

كان هذا الحدث مرتبطًا بـ Cybertruckمثاربقلم إيلون ماسك في مناسبات عديدة، وذلك لإثارة الاهتمام قبل وقت طويل من العرض الرسمي. ومع ذلك، كان الرئيس التنفيذي حريصًا على عدم مشاركة المعلومات المتعلقة بتصميمه، والذي كان له تأثير قنبلة عندما تم الكشف عنه.

إنها عملية مربحة للجانبين لشركة Tesla: لا توجد ميزانية إعلانية للتخطيط لها، والرئيس التنفيذي يعتني بالتواصل، والشركةإغاظةإن ما يفعله شيئًا فشيئًا يجذب الكثير من الاهتمام، حتى ذروته في يوم العرض الرسمي.

هذه الطريقة ليست خاصة بشاحنة Cybertruck: فهي تستخدمها شركة Tesla في جميع المجالات. يمكننا أن نذكر في الآونة الأخيرة وصولالقيادة الذاتيةفي مرحلة تجريبية في الولايات المتحدة، حيث تعتمد جميع الاتصالات على Elon Musk وحسابه على Twitter. ومن ثم، فإن الأشخاص المؤثرين هم الذين يقومون بعملهم، لا سيما من خلال قنوات اليوتيوب المخصصة الآن لهذه الوظيفة.

ومن أجل البقاء دائمًا في موجز الأخبار، تعتمد Tesla أيضًا على تحديثات البرامج لمركباتها، والتي تضيف ميزات من شأنها أن تُحدث الكثير من الضجيج بتكلفة منخفضة. من منا لم يسمع عن "وسادة الوبي" الشهيرة التي ابتكرتها تسلا، أو حتى مؤخرًا عن عرض الصوت والضوء الذي قدمته تسلا؟آخر تحديث لعيد الميلاد 2021؟

هذه الميزات ليست مفيدة أبدًا للسائقين، ولكنها تسمح للعلامة التجارية بنشر الخبر دون الحاجة إلى الكشف عن منتجات جديدة.

الأسرار التي لم تعد

إذا تمكنت شركة تسلا من الحفاظ على سرية بعض المنتجات (على سبيل المثال، فإننا لا نعرف كيف سيبدو المستقبل).سيارة المدينة الكهربائيةللشركة)، لم تعد الشركة المصنعة تهتم بتمويه مركباتها بمجرد تقديمها. حتى أن شركة Tesla ترحب بأذرع مفتوحة بالصغار الفضوليين المجهزين بطائرات بدون طيار الذين يأتون لتصوير ما يحدث خارج مصانع الشركة المصنعة.

يلخص فيديو Marques Brownlee أدناه (باللغة الإنجليزية) الموقف جيدًا.

ولهذا السبب على وجه الخصوص، يمكننا الحصول بشكل متكرر على صور ومقاطع فيديو للمركبات التي لا تزال قيد التطوير، ولكن لم تعد شركة Tesla مهتمة بالعمل عليها بعيدًا عن أعين المتطفلين.

ولو أخذنا مثالسايبرتراك‎تستفيد شركة تسلا من الإعلانات المجانية من جميع المواقع ووسائل الإعلام التي تغطي الموضوع. تترك الشركة النموذج الأولي للمركبة في الهواء الطلق وفي الهواء الطلق ليراها العالم أجمع. ماذا سيحدث إذا لم يظهر البيك اب الكهربائي أبدًا؟ لا شك أن هذه الوسائط نفسها تفضل الحديث عن نماذج أخرى موجودة بالفعل.

تحدي كبير

مع تخفيض ميزانية الإعلان إلى لا شيء، كان التحدي كبيرًا بالنسبة لشركة تسلا لتأسيس نفسها كمعيار في عالم السيارات الكهربائية. ومن ناحية أخرى، فإن الشركات العملاقة مثل فولكس فاجن أو فورد لا تتردد في استخدام وإساءة استخدام المواقع الإعلانية في جميع وسائل الإعلام للبقاء في دائرة الضوء.

لكن الرئيس التنفيذي لشركة Tesla هو بلا شك أحد أكثر الشخصيات تأثيرًا اليوم، ولم تنته اتصالاته الفريدة التي تركز بشكل أساسي على حسابه على Twitter من تصدر عناوين الأخبار. في يوم من الأيام، ستغير تيسلا بلا شك طريقتها في التواصل وستصبح أكثر كلاسيكية، ولكن في هذه الأثناء، ليس هناك شك في أن بعض شركات صناعة السيارات الأخرى تحسد هذه القدرة على التواصل التي لا تبدو فعالة فحسب، بل أكثر اقتصادًا أيضًا.

للذهاب أبعد من ذلك
تسلا والوعود الفاشلة: هل لا يزال إيلون ماسك يتمتع بالمصداقية؟