جذاب للغاية ، يتدخل عرض الرعاية الجديد الذي أنشأته تسلا في سياق واجهت الشركة المصنعة في كاليفورنيا العديد من الصعوبات من حيث الخدمات اللوجستية. استراتيجية على الأقل متناقضة ، ولكن لها تأثيرها.
إذا كانت هناك نقطة واحدة سيوافق عليها الجميع ، فهي استراتيجية التسويق لـتسلا، فعالة إلى حد ما حتى الآن. بينماإيلون موسكيضاعف نزهات الوسائط الناجحة (لكن ليس طوال الوقت) ، خاصة على Twitter ، تستمر فرقها في التفكير في الطبقات التي تكون أكثر جاذبية من بعضها البعض لجذب عملاء جدد إلى شبكاتهم.
وهكذا ، قامت الشركة المصنعة في كاليفورنيا بإصلاح برنامج الرعاية الخاص بها وهو يأخذ هدايا عيد الميلاد بعد الساعة: معلقة في بداية العام ، وخضع خطأ التكاليف المرتفعة للغاية ، ثم قدمت مرة أخرى نظام المكافآت الشهر الماضي لعملية تجميل صغيرة. لقد اتخذ هذا الأخير بالفعل شكل شحن الأميال المقدمة: 1000 في المجموع ، أو حوالي 1600 كيلومتر ، فقط في حالة الرعاية.
تعرف تسلا كيفية بيع الأحلام
ولكن بما أن تسلا ترى الأشياء كبيرة ، فقد تم تعزيز هذا العرض (X4.5) لبضعة أسابيع. كما لاحظ الموقع المتخصصelecrektrek، يتم تقديم ما لا يقل عن 7500 كيلومتر من الشحن المجاني للراعي Tesla التالي. عرض صالح حتى 28 مايو 2019 ، وهو التاريخ الذي سيتم فيه استعادة 1500 كم الأصلي. على الورق ، يجعلك تريد.
يجعلك رعاية الوافد الجديد مؤهلاً للحصول على قرعة شهرية وفصلية ، والتي تنقل إلى طراز Y و Model X ، على التوالي. ولكن هذا الإعلان يجب وضعه في منظوره فيما يتعلقآخر تقييم ربع سنوي للمجموعة. بالإضافة إلى وجود خسارة بقيمة 702 مليون دولار في الأشهر الثلاثة الماضية ، سجلت عمليات التسليم أيضًا انخفاضًا كبيرًا مقارنة بالربع السابق.
تقويض الخدمات اللوجستية
ليس لأن النجاح هرب من الشركة عبر المحيط الأطلسي ، ولكن لأن الخدمات اللوجستية لم تكن قادرة على اتباع معدل الطلبات. النتائج: ستسلا سيارات تسلا التي تم شراؤها في الربع الأول من عام 2019 من مالكها فقط في الربع الثاني من العام.
«هذه هي أصعب مشكلة لوجستية رأيتها في حياتي ، وصدقوني ، لقد رأيت الكثير من المشاكل الصعبة»،حتى اعترف المسك. لا تخفي المجموعة طموحاتها في التغلب على المزيد من حصتها في السوق ، ولكن لا يزال يتعين عليك أن تكون مستعدًا لتولي مسؤوليات البائع. من المسلم به أن عرض الرعاية الخاص به يجب ألا يقنع الآلاف من المستخدمين ، لكن إطلاقه لا يزال متناقضًا بالنظر إلى أحدث الصعوبات المتعلقة بالتسليم.
للذهاب أبعد من ذلك
رقاقة محلية الصنع ، روبوتات التاكسي ، سيارة بدون عجلة قيادة: تكشف تسلا أهدافها الطموحة على السيارات المستقلة
هل تريد العثور على أفضل عناصر fandroid على Google News؟ يمكنك متابعةFrandroid على Google Newsفي نقرة.
