تطلق الشركة الفرنسية المتخصصة في الدراجات الكهربائية المجددة Upway برنامج إصلاح VanMoof Revive. للتذكير، العلامة التجارية الهولندية مفلسة.
هل اختفت العلامة التجارية لدراجتك للتو؟ عادة لا يكون لهذا تأثير كبير، إلا أن مالكي VanMoof في حالة خاصة. وقاموا بربط أجهزتهم عبر التطبيق، بالإضافة إلى نظام إلكتروني وبرمجيات وقطع غيار محددة غير متوفرة خارج شبكة الشركة.
مثلأفلست شركة VanMoofالمستقبل قاتم بالنسبة لعملاء الشركة. إذا لم يكن الوضع نهائيًا بعد بالنسبة لـ VanMoof (الاستحواذ لا يزال ممكنا)، وهم حاليًا بدون حل في حالة حدوث مشكلة. ولحسن الحظ، فكر أبواي فيهم.
خدمة ما بعد البيع VanMoof جديدة من Upway؟
إذا كان الإنجليزيةلقد فكر Boost في المجموعةللتخلص من الأجهزة الإلكترونية المنزلية VanMoof، بقي القلق بشأن قطع الغيار. تقوم Upway بتصحيح هذه النقطة العمياء من خلال برنامج VanMoof Revive.
"منذ إفلاس شركة VanMoof، سمعنا من العديد من عملائها الذين يشعرون بالقلق ويتساءلون إلى أين يتجهون إذا كانت لديهم مشكلة في دراجتهم"يعلن الرئيس التنفيذي توسان واتين."نريد أن نمنع التخلص من آلاف الدراجات الكهربائية قبل الأوان. ستكون هذه إشارة سيئة للصناعة"
المتخصص في تجديد الدراجات الكهربائيةتطلق هذه المبادرة للمستخدمين الذين تعطلت سياراتهم أو تعطلت. تقدم شركة Upway تشخيصًا مع عرض أسعار، ثم إصلاح جهاز Vanmoof الخاص بك خلال شهر واحد تقريبًا.
كيف يمكنك إصلاح دراجتك VanMoof مع Upway؟
في الوقت الراهن، نموذج علىالموقع الرسمييسمح لك بالتسجيل في قائمة الانتظار. لن يبدأ VanMoof Revive حتى 1 سبتمبر 2023، وسيقتصر توفره على 500 فتحة في هذا الوقت. أخبار جيدة إذا لم تكن في فرنسا، فإن البرنامج يشمل ألمانيا وهولندا وبلجيكا وحتى الولايات المتحدة - باختصار، حيث يقع مقر Upway.
"نتوقع طلبًا أكبر من الفترات المتاحة"تحدد العلامة التجارية الفرنسية."سيتم تقديم الفتحات حسب ترتيب التسجيل وسيكون عددها محدودًا لأنها تخضع لتوفر قطع غيار معينة. »ويضيف موقع Upway أنه تم التخطيط لهذه الفترات الـ 500 الأولى على مدار الـ 12 شهرًا القادمة، دون التأكد من إمكانية إتاحة فتحات جديدة.
بعد حجز مكان، يتم جمع الدراجة من المنزل وإرسالها إلى أقرب ورشة عمل لشركة Upway. بمجرد فحص الجهاز"من قبل فريق من الميكانيكيين المؤهلين المدربين من قبل فنيي VanMoof"، يرسل Upway عرض أسعار ويبدأ الإصلاح بعد التحقق من الصحة. بعد ذلك، من المتوقع أن يكون وقت إعادة VAE إلى المنزل خلال 4 أسابيع كحد أقصى.
ما هي تكلفة إصلاح VanMoof Revive؟
تكلفة التشخيص 89 يورو"تغطية جمع وفحص وإرجاع دراجتك"تحدد العلامة التجارية. يجب عليك إضافة تكلفة قطع الغيار، وليس العمالة، لأنها تقدمها شركة Upway.
ومع ذلك، لا يوجد ضمان كما هو الحال بالنسبة لدراجات Upway المجددة (لمدة عام واحد). السبب، بالنسبة للرئيس التنفيذي، هو انخفاض موثوقية Vanmoofs، والتي يمكن أن تتعطل مرة أخرى بعد بضعة أشهر، وأحيانًا لنفس السبب.
إذا كان من المستحيل إصلاح الدراجة الكهربائية، خاصة على اللوحة الأم"النقطة الحرجة"وفقًا لـ T. Wattine، ستقترح شركة Upway عرض شراء. طريقة لجمع قطع الغيار لمستخدمي VanMoof الآخرين. لأن العلامة التجارية أخبرتنا أنها تعتمد جزئيًا على هذه الدراجات لتوفير قطع الغيار لهذه الفتحات الـ 500، بالإضافة إلى المخزون الموجود بالفعل.
كيف يمكن لشركة Upway ضمان مخزونها؟
تعاونت شركة Upway سابقًا مع الشركة المصنعة الهولندية لتجديد دراجاتها الكهربائية. لسوء الحظ، توقفت منذ أكثر من عام، على وجه التحديد بسبب مخاوف الموثوقية، ومن هنا خبرتها في هذه الدراجات والأوراق المالية. كما يضيف توسان واتين البحث عن مصادر أخرى لقطع الغيار،"لقد وجدنا للتو ممثلاً لديه 50 بطارية على سبيل المثال".
أخيرًا، يأمل المدير أن يتمكن من زيادة عدد الفتحات اعتمادًا على توفر هذه الأجزاء، لكنه لا يمضي قدمًا."إنها عملية خاسرة"يحدد، دعوة"على لاعبي ركوب الدراجات الآخرين أن يفعلوا الشيء نفسه، من أجل إبقاء دراجات Vanmoof هذه على الطريق".
نراكم كل يوم أربعاء على Twitch، من الساعة 5 مساءً حتى الساعة 7 مساءً، للمتابعة المباشرةالعرض Survoltésمن إنتاج فراندرويد. سيارة كهربائية، دراجة كهربائية، نصيحة الخبراء، ألعاب أو شهادات، هناك شيء للجميع!
