تغيير مشغل الإنترنت: كيف تلغي اشتراكك في الألياف؟

إذا كان الأمر بسيطًا جدًا اليومقم بإلغاء خطة هاتفك المحمول، لا يزال العديد من العملاء يعتبرون تغيير مشغل الهاتف الثابت عملية طويلة ومقيدة ومكلفة. ربما كان هذا صحيحًا قبل عام أو عامين، لكنه لم يعد كذلك بعد الآن.يمكن إجراء تغيير مزود خدمة الإنترنت أو مزود الإنترنت خلال دقائق. فيما يلي بعض النصائح والمعلومات التي من الأفضل معرفتها لتسهيل مهمتك قبل اتخاذ أي إجراء.

هل يجب عليك إلغاء اشتراكك قبل تغيير مزود الإنترنت؟

قبل بضع سنوات، كان عليك كتابة خطاب إنهاء إلى المشغل الخاص بك لإنهاء اشتراكك في الإنترنت. أصبح الآن تغيير مشغل الإنترنت أسهل بكثير، على الأقل إذا كنت تريد الاحتفاظ برقم الهاتف الثابت الخاص بك عن طريق التبديل من المشغل القديم إلى المشغل الجديد. في هذه الحالة،إنه المشغل الجديد الذي يعتني بكل شيء. وسيتولى مسؤولية الاشتراك في العقد الجديد، والاحتفاظ برقم الهاتف الأرضي في اشتراك الإنترنت الجديد، وقبل كل شيء، إلغاء اشتراك الإنترنت الخاص بالمشغل القديم.

وكما يشير موقع ARCEP (شرطي الاتصالات الفرنسي): “لا يجوز للمشترك إنهاء العقد الذي يربطه بالمشغل الذي يرغب في تركه.; إن المشغل الجديد الذي يختاره هو الذي يتخذ هذه الخطوة نيابةً عنه كجزء من تنفيذ طلب قابلية النقل الخاص به. »

بمعنى آخر، لتغيير مشغل الإنترنت، ما عليك سوى إخطار مزود الإنترنت الجديد برغبتك في تلقي عرض منه لإنهاء عقده القديم.مكالمة هاتفية بسيطة أو التسجيل عبر الإنترنت يكفي لتغيير مزود خدمة الإنترنت. هذا الأخير سوف يسألك بعد ذلكرقم ريو الخاص بك، حتى تتمكن من الاحتفاظ برقم الهاتف الثابت الخاص بك. للوصول إلى رمز RIO الخاص بك، لا شيء يمكن أن يكون أسهل، فقط اتصل بالرقم 3179 من خطك الأرضي. إذا لم ينجح هذا الرقم في تغيير مشغل الإنترنت، فإليك القائمة الكاملة للأرقام المجانية في 08 للاتصال للحصول على رمز RIO الخاص بك.

كيفية تغيير المشغل دون انقطاع الإنترنت؟

كما هو مذكور أعلاه، تتم إدارة إمكانية النقل بواسطة مشغل الإنترنت الجديد لديك. بمجرد إرسال رمز RIO الخاص بك، سيكون عليك بعد ذلك انتظار مزود خدمة الإنترنت الجديد الخاص بك لتثبيت جهاز الإنترنت في منزلك. ومع ذلك، إذا كنت تقوم بتثبيت Fiber لأول مرة، فستحتاج إلى السماح بتأخير بسيط اعتمادًا على المشغل الخاص بك. هل تحتاج إلى الإنترنت فورًا أثناء تغيير مشغل الإنترنت؟ ننصحك بالذهاب إلىمجموعتنا المختارة من صناديق 4G و5G.

كيفية تغيير مشغل الإنترنت دون دفع رسوم الإلغاء؟

لا توجد إجابات واضحة هنا:ذلك يعتمد على السياق. اعتمادًا على نوع العقد الذي وقعته مع مشغلك السابق، وأسباب تغيير المشغل (هل تنتقل؟ هل فقدت وظيفتك؟)، أو التزامك المتبقي، أو حتى إذا كنت تقوم بالتحويل من ADSL إلى الألياف، كل هذا بتكلفة محتملة. ولكن هناك نقاط مشتركة في كل هذه المواقف يجب أن تكون على دراية بها.

على عكس عروض الجواليطلب جميع مزودي خدمات الإنترنت، سواء Orange أو Sosh أو SFR أو RED أو Bouygues Telecom أو Free، من عملائهم دفع رسوم إنهاء خدمة جهاز الإنترنت الخاص بكإذا كانوا يرغبون في الانتقال إلى أحد منافسيهم. تختلف هذه الرسوم من مشغل إلى آخر، ولكنها متضمنة بشكل عامتتراوح بين 50 إلى 70 يورو. كن حذرًا، لأنه إذا قمت بالإلغاء قبل نهاية التزامك، فسيتعين عليك أيضًا دفع ثمن نهاية عقدك عن طريق رسوم الإلغاء. إذا كنت مشتركًا مع Orange أو SFR أو Free، فستكون فترة الالتزام في عقدك مختلفة.

والخبر السار هو أن هؤلاء المشغلين أنفسهم يقدمون جميعهم بشكل منهجي تقريبًا عروضًا لسداد تكاليف إلغاء اشتراك الإنترنت الخاص بالمشغل القديم. المبالغ المستردة التي يمكن أن تصل إلى 100 يورو اعتمادًا على عروض مزود خدمة الإنترنت والتي تتم بشكل عام مباشرة على الفواتير (وليس عن طريق الدفع المباشر).

ما هي أفضل الأسعار التي يقدمها مزودو خدمات الإنترنت لتغيير الصناديق؟

هنا مرة أخرى، كل هذا يتوقف على احتياجاتك عند تغيير مشغل الإنترنت. أولا وقبل كل شيء، عليك أن تعرف ما إذا كنت تريد الاشتراك في خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية أو ADSL. بشكل ملموس إذا كنت ترغب في ذلكاتصال عالي السرعة (ألياف)أو"سريع" (ADSL). للقيام بذلك، يجب عليك إطلاق اختبار الأهلية. يقدم جميع مزودي خدمات الإنترنت واحدة على مواقعهم. بعد ذلك، عليك أن تقدر احتياجاتك.هل تحتاج إلى الإنترنت فقط؟هل تريد الجمع بين التلفزيون معه؟ اشتراك الانترنت عبر الهاتف النقال؟ أنت بحاجة إلىعروض الانترنت للطلاب؟ هل تعولتحسين سرعة اتصالك بالإنترنت؟ ويحسب لكل إضافة عشرات اليوروهات أو أكثر بالإضافة إلى اشتراك الإنترنت الأساسي للإنترنت الثابت.

وأخيرا، تريد أن تدفع الخاص بكاشتراك إنترنت أرخص؟ جرب مقارنة أسعار الخطة الثابتة لدينا لتقدير مدخراتك المحتملة.