اعترف الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، ساتيا ناديلا، في مقابلة أن كورتانا غبي. لكنه لا ينتقد المساعد الصوتي لشركته فحسب، لأنه يتمتع أيضًا بحرية مهاجمة المنافسة. وهو موقف منطقي، لأن مايكروسوفت أصبحت الآن في سباق الذكاء الاصطناعي، خاصة مع استثماراتها في OpenAI.
«لقد كانوا جميعا أغبياء مثل الحجر»: ساتيا ناديلا لا يخرج عن طريقه لانتقادمساعدين صوتيين. سواءاليكسا,مساعد جوجلوسيري وحتى كورتانا، الجميع يستخدمها. وهو منصب سهل للغاية بالنسبة لناديلا ويسمح له بالترويج لمشاريعه المستقبليةمايكروسوفتفيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي.
المساعدون الصوتيون الذين لم يعملوا، كورتانا على رأس الجندول
كان ذلك في سياق مقابلة أجريت معفاينانشيال تايمزعاد ساتيا ناديلا في عام 2016، عندما كان يكافح من أجل الترويج للمساعدين الصوتيين وخاصة كورتانا. وبعد سنوات قليلة، كانت النتيجة مختلطة:ما يقرب من نصف قرائنا لا يستخدمون المساعد الصوتي بشكل يومي(على الرغم من أنك جمهور حساس بشكل خاص للتقنيات الجديدة).
علاوة على ذلك، تشير الصحيفة البريطانية في مقالتها إلى استراتيجيةأمازون، والتي قامت بإحالة Alexa إلى الخلفية والتي تحاول تحسين تحقيق الدخل منها. في نوفمبر الماضي، تعلمناوتسريح آلاف الموظفين:طرد كبير أثر على تطور Alexa.
بالنسبة للرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، "سواء كانت Cortana أو Alexa أو Google Assistant أو Siri، فهي لا تعمل. كان لدينا منتج كان من المفترض أن يكون الواجهة الأمامية الجديدة[التطبيق الذي نتفاعل معه مباشرة]للكثير والتي لم تنجح».
انتقاد المساعدين الصوتيين: موقف سهل لمايكروسوفت
في الوقت الذي أصبح فيه الحماس أقل قوة بالتأكيد، لكنه لا يزال موجودًا، للمساعدين الصوتيين،جوجلوأمازون وتفاحةمواصلة تطويرهم. ومن جانبها، فضلت مايكروسوفت التخلي عن كورتانا، وتركتها عالقةويندوز 10ورفض دمجها فيهويندوز 11.
من السهل جدًا على Microsoft انتقاد المساعدين الصوتيين لاحقًا، عندما تفشل في إقناع المستخدمين. يكفي أن نبدأ أيضًا من الصفر بفضلاستثمارها بمليار دولار في OpenAIوشكرا لإطلاق Bing المعزز بالذكاء الاصطناعي.
ماذا لو عادت مايكروسوفت إلى السوق؟
ومع ذلك، إذا قالت مايكروسوفت أن Cortana كان غبيًا، فربما يعود الأمر بشكل أقوى، وبالتالي يتفوق بالفعل على منافسيه في مجال المساعد الصوتي.ChatGPTوأظهر Bing قدرات رائعة وعلى الرغم من ذلكلا تزال هناك حاجة إلى تصحيح العيوب الهائلةيمكننا أن نحلم بتخيل مساعدين صوتيين أذكياء حقًا.
لقد عملت تقنية التعرف على الكلام وتركيبه بشكل جيد لسنوات، ولكن ما يفتقر إليه المساعدون الصوتيون اليوم هو "ذكاء" صناعي. دعونا نأمل جميعًا ألا يتم ذلك تحت اسم بينجو،الاسم الذي تم اعتباره لتسمية Cortana.
